Личный кабинет на сайте Мокка

Мокка – бренд микрофинансовой организации «Рево-технологии», предоставляющей кредиты на покупку товаров в магазинах и интернет-магазинах. Компания работает с 2012 года. До начала 2020-го она была известна под брендом «Рево плюс». В феврале 2020 года в компании произошел ребрендинг, в результате которого МФО стала называться Мокка и тогда же сложился слоган: «Мокка – аванс на твой вкус».

Чтобы получать аванс в Мокка, необходимо зарегистрироваться на сайте www.Mokka.ru и создать личный кабинет. При своевременных возвратах выплат пользоваться кредитами Мокка можно многократно. В этой МФО нет комиссий и скрытых платежей.

Партнеры Мокка

Как создать личный кабинет в Мокка?

Для удобства пользователей Мокка и с целью еще больше заинтересовать их в получении кредита, в МФО предусмотрены 4 варианта прохождения регистрации.

На сайте сервиса

Для начала необходимо на главной странице https://mokka.ru/ кликнуть ссылку Хочу аванс. Эта кнопка – своеобразный креатив компании, обозначающий регистрацию.

На новой вкладке появится поле для ввода телефона. Необходимо ввести в него свой номер. На телефон поступит СМС с кодом.

Этот код надо вставить в соответствующее поле, которое появится после клика на кнопку «Продолжить».

Затем предстоит заполнить регистрационные поля о себе. Указать электронную почту, на которую будут приходить рассылки о предложениях Мокка и сообщения системы.

На следующей вкладке потребуется ввести точные паспортные сведения. Ошибка в указании паспортных данных приведет к отказу в авансе, поскольку система имеет возможность проверять паспортные данные.

В мобильном приложении

Примерно таким же образом проходит регистрация в мобильном приложении Мокка личный кабинет, которое необходимо скачать из магазина устройства. Ссылка на это приложение – в подвале каждой страницы или на вкладке регистрации:

После регистрации в нем, или первого входа в приложение Мокка, пользователь получит пин-код, который необходимо запомнить, так как без него невозможно зайти в приложение.

В оффлайн магазине

Если, к примеру, пользователь пришел в магазин и увидел нечто, что ему очень необходимо, а денег нет, он может здесь же зарегистрироваться в Мокка. Для этого необходимо сказать на кассе, что хочет оплатить покупку с Мокка. Для регистрации в Мокка потребуется паспорт и номер телефона. Кассир сам зарегистрирует и сфотографирует покупателя. В личный кабинет придет сообщение о доступной сумме аванса и график выплат, который следует строго соблюдать, чтобы иметь возможность совершать покупки с Мокка в дальнейшем.

В интернет-магазине

В интернет-магазинах, партнерах Мокка в способах оплаты указывается «Оплата с Мокка». Если вы не зарегистрированы, то при выборе этого способа оплаты откроется вкладка для регистрации. Необходимо также ввести сведения о себе, подтвердить свои действия смс-кодом, и только после этого появится сумма, которой можно оплачивать покупки.

Что делать, если забыл пароль и как поменять пароль в личном кабинете
Ситуация, когда пользователь забывает свой пароль (в данном случае – пин код), не такая уж редкая. В этом случае необходимо открыть страницу входа

И кликнуть кнопку «не могу войти». Откроется вкладка, в которой необходимо ввести номер телефона.

После этого система откроет вкладку для ввода нового пин кода. В случае, если возникли проблемы со входом, например, система не откликается на клик по кнопке «Не могу войти», или не сбрасывает смс-код, обращайтесь в поддержку.

Если решили сменить пин код, сделать это можно на вкладке в своем профиле.

Возможности ЛК

В личном кабинете находятся:

• Договоры о займах;
• График выплат по действующим договорам;
• Информация о выплатах и задолженностях;
• Персональные данные пользователя его документы в отсканированном, электронном виде или фото этих документов, а также фото, самого пользователя;
• Сведения о штрафах и пени, если нарушаются сроки договоров.

Из личного кабинета пользователи вносят оплату частями по счетам со своей банковской карты, оформляют новые займы, которые «Мокка» предоставляет без ограничений, если соблюдается график возврата средств.

Микрофинансовая организация предоставляет своим пользователям виртуальную карту, которая также управляется из личного кабинета:

Откроется меню управления этой картой.

В разделе «Настройки карты» пользователь может изменить кредитный лимит по своему усмотрению. В пределах установленного графика пользователь может перенести дату выплаты долга на более удобный для него день, или выплачивать средства из Сбербанка онлайн. Для этого необходимо зайти в личный кабинет Сбербанка, раздел «Платежи и переводы». В строке «Оплата покупок и услуг» вписать «МФО Мокка».

Пользователь может заблокировать карту, если возникло подозрение, что кто-то еще снимает с нее деньги.

Вопросы и ответы

Как узнать сумму и дату следующих платежей?

Сведения о выплатах, даты и суммы публикуются в личном кабинете в разделе «График платежей».

Что делать, если на почту не поступают напоминания о внесении платежей?

Сначала необходимо проверить папку Спам. Очень часто туда попадают и нужные письма. Если в этой папке их нет, тогда сообщите в поддержку о том, что не получаете письма от системы, или получаете, но не все.

Что делать, если не зачислился платеж?

При внесении очередного платежа всегда проверяйте статус платежа. Может произойти так, что он не проходит. С карты платеж, может быть, не спишется, но время будет упущено, и вы успеете получить неустойку. Делайте скриншоты созданных платежей, которые храните от двух недель до месяца. Они помогут доказать вашу правоту, если возникнут недоразумения, или произойдет сбой системы. Если платеж не прошел, или возникли иные спорные ситуации, обращайтесь в поддержку «Мокка». Там все проверят и выяснят причину, почему не прошел платеж.

Сколько покупок можно совершить с Мокка?

Сколько угодно. Если заемщик регулярно вносит платежи, совершает покупки на полученный аванс, его размер может возрасти до 100 тыс. рублей. В личном кабинете есть кнопка, позволяющая увеличивать сумму аванса. Если у пользователя имеются просрочки, кнопка деактивируется и становится недоступной.