Личный кабинет на сайте Народного банка Казахстана

Народный банк – крупнейшее финансовое учреждение Казахстана. Он обслуживает как частных клиентов, так и бизнес. Личный кабинет Народного банка – удобный интернет-сервис. С его помощью реализуется дистанционное обслуживание клиентов. В статье ответим на распространенные вопросы и поможем разобраться с основными проблемами, связанными с использованием данного сервиса.

Вход

Для входа в Личный кабинет придерживайтесь инструкции:

1. Зайдите на официальный сайт банка – https://halykbank.kz/.
2. В правом углу страницы выберите «Homebank».

3. В открывшемся окне в правом углу нажмите «Вход».

4. Выберите способ идентификации в системе.

5. Введите доверенный номер мобильного телефона, идентификатор Homebank или логин MyHalyk.
6. Укажите пароль от Homebank или myHalyk.
7. Нажмите «Войти».

Регистрация через мобильное приложение

Чтобы зарегистрироваться в ЛК, клиенту необходимо использовать специальное мобильное приложение. Сделать это через компьютерную версию банкинга невозможно.

Онлайн-регистрация в системе будет происходить по следующему алгоритму:

1. Откройте приложение и нажмите «Регистрация».
2. Введите актуальный номер мобильного телефона и ИИН.
3. На указанный мобильный придет смс с одноразовым кодом. Его следует ввести в соответствующем поле.
4. Придумайте надежный пароль для входа в систему.
5. Согласно полученным инструкциям пройдите видеоподтверждение личности.
6. В случае запроса системы предоставьте копию удостоверения личности.

Регистрация через банкоматы банка

Для регистрации в ЛК при помощи банкомата придерживайтесь инструкции:

1. Вставьте в банкомат свою банковскую карту и введите PIN-код.
2. Выберите «Homebank регистрация», после чего нажмите «Регистрация»
3. Введите номер мобильного. Он будет использоваться для дальнейшего входа в систему.
4. На указанный номер телефона придет СМС с кодом.
5. В банкомате введите числовую комбинацию, полученную в сообщении.
6. На доверенный телефон поступит СМС с временным паролем для входа в ЛК.

Полученный в СМС временный пароль действителен в течение 2 суток.

Восстановление доступа

Чтобы восстановить пароль в ЛК Народного банка, придерживайтесь инструкции:

1. Зайдите в мобильное приложение Homebank.

2. Нажмите «Восстановить пароль».
3. Укажите доверенный номер телефона. Нажмите «Далее».
4. На указанный телефон придет СМС с кодом верификации. Укажите его в соответствующем поле. Нажмите «Подтвердить».

5. Укажите ИИН. Нажмите «Далее».
6. Откроется окно, где необходимо ввести информацию по карточке. Это ее номер, срок действия, CVC/CVV кода. Нажмите «Далее».

7. Придумайте новый пароль. Он должен соответствовать параметрам безопасности – содержать 8-30 символов, буквы нижнего и верхнего регистра, цифры.

Возможности

Регистрация в ЛК Народного банка предоставляет клиентам много возможностей:

• онлайн-открытие виртуальной и банковской карты с бесплатной доставкой;
• QR платежи;
• онлайн-оформление кредита и рассрочки;
• оплата бонусами;
• переводы на карты по всему миру.

В ЛК клиенты получают доступ к популярным онлайн-сервисам. Самые популярные из них – Halyk Club, Halyk Info, Halyk Maps.

Дополнительные возможности

Народный банк рекомендует использовать Homebank через специальное мобильное приложение. Оно обладает более широким функционалом, чем десктопная версия ЛК.

Именно в мобильной программе можно пройти регистрацию в ЛК, восстановить пароль и выполнить другие операции

Для скачивания приложения используйте одну из ссылок:

Вопрос-ответ

Можно ли сменить пароль для входа в ЛК?

Да. Авторизуйтесь в системе, после чего перейдите в настройки личного профиля, где можно выполнить указанную операцию.

Как узнать адреса отделений и банкоматов Народного банка?

Воспользуйтесь приложением Halyk Maps. Оно показывает ближайшие отделения банка и банкоматы. Можно воспользоваться фильтром, чтобы задать необходимые параметры поиска.

Телефон горячей линии

Чтобы задать любой вопрос относительно работы ЛК, используйте следующие контакты:

Также задать вопрос можно через форму обратной связи, которая находится прямо на главной странице интернет-банкинга https://homebank.kz/.