Личный кабинет на сайте Нетбайнет

Netbynet (ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг») – оператор фиксированной связи, который оказывает телекоммуникационные услуги на территории семи федеральных округов РФ. Компания работает в более чем в 100 городах. Она предлагает клиентам доступ к широкополосному и мобильному интернету, цифровому и кабельному телевидению, телефонии и другим услугам. Личный кабинет Нетбайнет – персональная страница клиента оператора. С его помощью можно управлять всеми услугами компании, подключать дополнительные опции, пополнять счет и прочее. В статье описывается, как зайти и зарегистрироваться в ЛК, приводятся полезные инструкции.

Вход

Для входа в электронный сервис используйте следующую инструкцию:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.netbynet.ru/.
2. В верхнем правом углу страницы нажмите на кнопку «Личный кабинет».

3. Откроется авторизационная форма. В верхней строчке укажите номер ЛС или мобильный телефон, в нижней – пароль.

4. Нажмите «Войти».

Регистрация

Для использования ЛК Нетбайнета не нужно проходить регистрацию. Абонент получает авторизационные данные в момент подписания договора с компанией. На первой странице документа указывается номер ЛС, который нужно использовать для входа в систему. Там же приводится пароль от интернет-сервиса.

На сайте оператора пользователи в онлайн-режиме могут подать заявку на подключение выбранной услуги. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт Нетбайнета, используя ссылку https://www.netbynet.ru/.
2. Нажмите «Подробнее» около услуги, которую хотите подключить.

3. Ознакомьтесь с актуальными тарифами на услуги оператора. Кликните «Выбрать» возле того, что соответствует вашим требованиям.

4. После выбора услуг и тарифа, которые хотите подключить, нажмите на кнопку «Оформить заявку».

5. В открывшейся форме введите свое имя и номер телефона.

6. Нажмите «Отправить заявку».
7. Дождитесь звонка сотрудника компании, с которым можете обсудить детали сотрудничества и назначить дату визита мастера для установки оборудования.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК Нетбайнета выполните следующее, чтобы восстановить доступ:

1. На странице, где происходит авторизация в ЛК, нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
2. В открывшейся форме введите номер ЛС, который указан в договоре с компанией, или свой мобильный телефон.

3. Нажмите «Продолжить».
4. На мобильный пользователя поступит смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующей строчке.
5. Придумайте новый пароль от ЛК. Сохраните изменения в системе.

ЛК для корпоративных клиентов (Selfcare Netbynet)

Для бизнеса разработан отдельный ЛК – Selfcare Netbynet. С его помощью можно подключать дополнительные услуги, контролировать состояние ЛС и просматривать статистическую информацию. Для входа в ЛК юрлица выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке https://b2b.netbynet.ru/, чтобы открыть сайт провайдера для корпоративных клиентов.
2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».

3. На открывшейся странице введите логин и пароль от своей учетной записи.

4. Нажмите «Войти».

Регистрация в ЛК юрлица не осуществляется дистанционно. Компании необходимо подписать с провайдером договор, где и будет указаны авторизационные данные. Подать заявку на подключение услуг Netbynet можно на их официальном сайте. При этом необходимо указать актуальные контактные данные, чтобы сотрудник провайдера связался для обсуждения деталей сотрудничества.

Возможности

Авторизированные пользователи с помощью ЛК Нетбайнета могут выполнить следующее:

• контролировать баланс своего лицевого счета;
• узнать характеристики действующего тарифного плана;
• подключить или отключить дополнительные опции;
• изменить условия действующего тарифа;
• узнать об условиях всех тарифов провайдера;
• увеличить скорость текущего интернет-соединения;
• связаться со службой поддержки компании для решения любых вопросов;
• пополнить свой счет с помощью банковской карты;
• воспользоваться опцией доверительного платежа;
• настроить автопополнение баланса;
• ознакомиться с последними новостями компании;
• запросить детализацию движения денежных средств на счету.

Мобильное приложение

Войти в ЛК Нетбайнета можно и через мобильное приложение. Для его скачивания используйте следующие ссылки:

С помощью мобильного приложения Wifire можно выполнить следующее:

• подобрать оптимальный тариф и подключить дополнительные услуги;
• контролировать состояние своего счета;
• сохранить банковскую карту для совершения оплат;
• настроить автоплатеж;
• включить добровольную блокировку (на время отпуска, командировки);
• ознакомиться со статистикой расходов;
• узнать последние новости компании.

Вопрос-ответ

Как войти в ЛК Нетбайнета абоненту из Московской, Орловской области или в другом регионе РФ?

Для абонентов Москвы, Орла, Железнодорожного, Клина, Североморска, Ханты-Мансийска, Мценска и других городов РФ вход в ЛК осуществляется по ссылке https://my.wifire.ru/. Чтобы посмотреть, работает ли провайдер в вашем регионе, перейдите по ссылке https://wifire.ru/customers/offices.

Как отключить Нетбайнет через ЛК?

Отключите услуги провайдера на 60 дней абсолютно бесплатно, используя услугу временной блокировки счета. Максимальный срок блокировки – до 180 суток. Эту услугу можно активировать через ЛК, выбрав соответствующий раздел. Если хотите отключиться от оператора полностью, придется посетить его офис. При расторжении договора с компанией необходимо вернуть оборудование, которое брали в аренду (роутер, ТВ-приставка).

Телефон горячей линии

Для связи с провайдером используйте следующие контакты: