![Личный кабинет НРК](https://compfaq.ru/files/2nrkros-lk1.jpg)
Независимая регистраторская компания «Р.О.С.Т.» оказывает различные услуги акционерам и эмитентам. Ее деятельность связана с ведением реестра ценных бумаг. Официальный сайт организации, расположенный по ссылке: https://rrost.ru/, оснащен личным кабинетом эмитента «НРК — Р.О.С.Т». Мы расскажем вам, как его зарегистрировать. Также наша статья отвечает на вопрос, как войти в ЛК.
Регистрация
![Личный кабинет НРК](https://compfaq.ru/files/resize/2024/05/2nrkros-lk2-900x102.jpg)
Самостоятельная регистрация аккаунта невозможна. Чтобы подключиться к системе, необходимо обратиться в один из офисов компании. Подробности смотрите здесь: https://rrost.ru/ru/shareholder/online-services/new_lka/.
Ещё один вариант — зарегистрироваться на портале «Госуслуги». Учётная запись «Единой системы идентификации и аутентификации» позволит открыть личный кабинет на rrost.ru.
При возникновении проблем с получением логина и пароля от ЛК советуем связаться с отделом клиентского обслуживания.
Важные замечания
Перед подачей заявки на регистрацию аккаунта ознакомьтесь со следующими важными замечаниями:
- Если вы используете аккаунт «Госуслуг», убедитесь в том, что он официально подтвержден.
- В системе существует два вида учётных записей: эмитента и акционера. Они используют разные ЛК.
- Чтобы успешно пройти процедуру, вы должны быть обладателем квалифицированной электронной подписи, выданной Удостоверяющим центром, аккредитованным Минцифры России. Убедитесь в наличии квалифицированного сертификата ключа проверки, хранящегося на любом информационном носителе. Установите на компьютер специальное программное обеспечение, обновлённое до последней версии, — CryptoPro CSP. Приводим ссылку для установки ПО: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0. А вот инструкция по настройке программного решения: https://lke.rrost.ru/Content/CryptoPro/cryptopro.pdf.
Разделы платформы rrost.ru
Электронный сервис разбит на тематические блоки, разделы и вкладки. Основные включены в список ниже:
- «О нас». Здесь собраны краткие сведения об организации. Представлена ее история, информация о реестродержателе, юридически значимые документы, политика обработки персональных данных, бухгалтерская отчётность, динамика развития акционерного общества.
- «Филиалы». Перечень подразделений организации. Имеется фильтр по городу. Для показа деталей следует нажать на надпись «полная информация».
- «Прейскуранты». Перечисление документов, регламентирующих ведение реестров. Документацию можно скачать на компьютер. Даны ссылки, открывающие шаблоны документов.
- «Раскрытие». Тут размещены такие данные, как: органы управления НРК, лицензии на осуществление профессиональной деятельности, правила ведения реестра и формы распоряжений, порядок осуществления депозитарной деятельности, тарифы на услуги регистратора. Представлен архив раскрытия информации компаний до присоединения к АО «НРК — Р.О.С.Т».
- «Стать клиентом». В этом месте расположен пошаговый алгоритм заключения договора с организацией. Имеется ссылка, открывающая документацию для приема реестра. Можно увидеть рекламу специального выгодного предложения, ориентированного на представителей малого бизнеса. Описаны преимущества фирмы.
- «Пресс-центр». Хранилище актуальных новостей, событий компании, дат предстоящих мероприятий. Имеется возможность узнать мнение эксперта, клиентов НРК. Размещен мониторинг законодательства и судебной практики.
- «Контакты». Раздел содержит информацию для тех, кто хочет обратиться в организацию. Приведен адрес центрального офиса, часы приема клиентов, банковские, юридические реквизиты, ссылка на официальный сайт Фондового рынка, блок контактных данных.
- «Онлайн». Каталог электронных сервисов, разработанных акционерным обществом: онлайн-офис, ЭДО с управляющими компаниями ПИФ, ЭДО с Центральным Депозитарием, личный кабинет учредителя АО.
- «Оплатить счёт». Вкладка, содержащая форму для оплаты услуг «Р.О.С.Т». Тут расположен шаблон счета на оплату, список принимаемых системой банковских карт, руководство, описывающее порядок действий для осуществления оплаты.
- «Узнать менеджера». Опция, позволяющая определить менеджера эмитента.
- «Эмитентам». Здесь можно ознакомиться с важными сведениями, рекомендуемыми к прочтению эмитентам, перечнем услуг, предоставляемых данной категории пользователей. Также тут находится личный кабинет эмитента, кнопка, открывающая электронный совет директоров.
- «Акционерам». Собрание полезных акционерам сведений, перечисление услуг, на которые они могут рассчитывать, ЛК акционера.
- «Услуги для ПИФ». Список сервисов для представителей паевого инвестиционного фонда: специализированный репозиторий, ведение реестра, электронный инвестиционный комитет. Ещё раздел содержит информацию о запланированных и ранее проведенных конкурсах и собраниях.
- «Вопросы, отзывы и предложения». Вкладка, содержащая форму обратной связи для отправки обращений, адресованных администрации проекта, ответы на самые часто задаваемые вопросы пользователей.
- «Экспертное мнение». Здесь опубликованы мнения экономистов об информационной системе.
- «Мониторинг законодательства». Раздел позволяет прочитать федеральные законы, нормативно-правовые акты, приказы ФНС, указы Президента Российской Федерации.
- «Мероприятия». Вкладка хранит даты и описания предстоящих мероприятий. Можно узнать, какие мероприятия были проведены ранее.
- «Вниманию клиентов». Объявления, уведомляющие о событиях системы.
- «Карта сайта». Перечисление разделов rrost.ru.
Отметим важный момент: пользователь может искать материалы с помощью поисковой строки. Ее следует искать на верхней панели.
Как узнать менеджера эмитента
Руководствуйтесь нижеперечисленными подсказками:
- Откройте любой предпочитаемый вами браузер.
- Введите в адресную строку запрос: https://rrost.ru/ru/.
- Нажмите на кнопку «Узнать менеджера».
- Введите сначала ИНН эмитента, потом номер счёта для оплаты, выставленного эмитенту не ранее 1 января 2020 года.
- Убедитесь в корректности введенных данных.
- Кликните «Найти».
- Дождитесь появления результатов на экране.
Как воспользоваться формой обратной связи
Пройдите через следующие шаги:
- Перейдите на https://rrost.ru/ru/.
- Прокрутите полосу прокрутки вниз.
- Жмите на надпись «Вопросы, отзывы и предложения».
- Выберите из перечня свою категорию: физическое либо юридическое лицо.
- Напишите вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Укажите тему своего обращения.
- Заполните поле «Отзыв/предложение».
- При необходимости добавьте к публикации вложение, выбрав файл на вашем устройстве.
- Продублируйте символы, изображённые на картинке-капче.
Все строки обязательны для заполнения, кроме «контактного телефона» и «эмитента».
Кликая на финальную кнопку, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных.
Вот описание порядка рассмотрения электронных обращений: https://rrost.ru/media.pdf.
Как забронировать дату и время визита к регистратору
Действуйте сообразно с нашими рекомендациями:
- Загрузите https://rrost.ru/ru/.
- Переключитесь на вкладку «Онлайн».
- Выберите «Визит к регистратору».
- Активируйте опцию «Записаться на прием».
- Укажите город, где вы живете.
- Посмотрите адрес пункта клиентского обслуживания, номер мобильного телефона сотрудников, факс, email-адрес.
- Подберите дату и время посещения офиса.
- Заполните специальную анкету, указав ваше Ф.И.О., телефонный номер, адрес электронной почты.
- Отправьте анкету, нажав на финальную кнопку.
Вход в личный кабинет
Система оснащена большим количеством ЛК. Для входа в каждый из них используется определенный уникальный алгоритм.
Личный кабинет акционера
Мы приготовили для вас такое руководство:
- Зайдите сюда: https://lk.rrost.ru/Account/LogOn.
- Укажите логин, пароль, прикрепленный к вашему аккаунту. Разрешается активировать экранный показ введенных символов, нажав на значок в виде глаза. Можете включить демонстрацию виртуальной клавиатуры.
- Жмите «Войти».
Обратите внимание: при большом количестве попыток неправильного ввода пароля веб-профиль будет заблокирован. Если вы столкнулись с такой блокировкой, то сообщите о ней специалистам техподдержки.
Другой способ
Существует и альтернативный метод аутентификации. Он подойдёт тем, у кого есть учетная запись, зарегистрированная на портале «Госуслуги».
Рекомендованный порядок действий таков:
- Кликните «Войти через Госуслуги».
- Введите логин и пароль от личного кабинета «Госуслуг».
- У вас отсутствует аккаунт на данном портале? В таком случае зарегистрируйте его. Вы можете сделать это самостоятельно, онлайн, или придя в офис обслуживания клиентов.
- Вот ссылка на обзор личного кабинета акционера: http://rrost.ru/ru/shareholder/online-services/personal-cabinet/.
![форма авторизации](https://compfaq.ru/files/resize/2024/05/2nrkros-lk3-389x133.jpg)
Личный кабинет эмитента
Эмитенты авторизуются так:
- Открывают URL-адрес: https://lke.rrost.ru/sso/Home/Login?ReturnUrl=%2Fsso.
- Указывают пользовательский логин, пароль, зарезервированный за профилем. При необходимости нажимают на «глаз», чтобы символы были показаны на экране.
- Кликают «Войти».
В случае возникновения проблем с авторизацией советуем незамедлительно пообщаться с сотрудниками технической поддержки.
Альтернативный метод
Реализация этого способа требует наличия квалифицированной электронной подписи. Без нее у вас не получится выполнить описанный ниже алгоритм:
- Войдите в раздел «Личный кабинет эмитента».
- Нажмите «Войти с КЭП».
- Следуйте подсказкам виртуального помощника.
Личный кабинет пайщика
Вход в ЛК пайщика либо владельца ИСУ выполняется при условии наличия веб-профиля «Единой системы идентификации и аутентификации». Если он у вас есть, выполните такие шаги:
- Откройте URL: https://lkp-auth.rrost.ru/.
- Выберите функцию «Войти через Госуслуги».
- Пройдите авторизацию на портале с использованием стандартной формы аутентификации.
Личный кабинет директора
Возьмите себе на заметку инструкцию далее:
- Загрузите rrost.ru.
- Перейдите в режим просмотра содержимого вкладки «Онлайн».
- Кликните «Р.О.С.Т. Директора».
- Передайте сайту запрашиваемые сведения. Они показаны на нашем скриншоте.
Войдите, нажав на соответствующую кнопку.
Другой способ
Вам помогут рекомендации ниже:
- Жмите «Электронная подпись».
- Действуйте в соответствии с указаниями системы.
Удостоверьтесь в том, что на вашем компьютере установлено необходимое программное обеспечение.
Личный кабинет учредителя акционерного общества
Вот как нужно поступить пользователю:
- Пройдите по ссылке: https://lkr.rrost.ru/sso/Home/Login?ReturnUrl=/sso/Home/PersonalPage?access_token=notset.
- Впишите в поля, отображенные на экране, ваши конфиденциальные реквизиты, запрашиваемые системой.
- Подтвердите вход, кликнув на кнопку с соответствующей надписью.
Восстановление доступа
Функционал сброса забытого пароля доступен только таким категориям пользователей, как эмитенты и директора. В рубриках ниже рассказывается, как они восстанавливают доступ.
Восстановление доступа к кабинету эмитента
Инструкция для вас будет такой:
- Откройте в браузере запрос: https://lke.rrost.ru/sso/Home/Login?ReturnUrl=%2Fsso.
- Подтвердите, что вы забыли пароль, активировав одноименную опцию.
- Внесите в строки на экране нужные данные. Скриншот в помощь:
- Нажмите «Получить пароль» или «Отмена» — для возвращения на начальную веб-страницу.
![восстановление пароля](https://compfaq.ru/files/resize/2024/05/2nrkros-lk4-166x295.jpg)
Восстановление доступа к кабинету директора
Ознакомьтесь с нижеприведённым руководством:
- Зайдите на веб-страницу, размещённую по адресу: https://director.rrost.ru/login.
- Уточните логин от кабинета, к которому требуется восстановить доступ.
- Кликните «Сбросить пароль».
- Получите новые регистрационные реквизиты на электронный почтовый ящик, прописанный в настройках вашего личного кабинета. Обязательно сохраните их в надёжном месте, скрытом от посторонних глаз.
Email больше не используется вами? Тогда пообщайтесь со специалистами, работающими в службе технической поддержки.
Возможности личного кабинета
Виртуальное рабочее пространство делает возможным выполнение следующих действий:
- просмотр актуальных новостей, объявлений;
- составление, отправка отчётной документации;
- редактирование информации в личной карточке;
- ознакомление с балансом лицевого счета, снятие денежных средств;
- просмотр содержимого документов, договоров, отчётов;
- подача заявок на участие в собраниях, их проведение;
- членство в электронном совете директоров;
- заключение сделок;
- подписание договоров;
- отслеживание состояния лицевого счета;
- участие в онлайн-голосованиях;
- просмотр и проведение трансляций;
- формирование обращений, адресованных президиуму;
- доступ к полезным материалам;
- просмотр системных уведомлений;
- подписка на получение информационных email-сообщений.
Мобильное приложение
Программное решение, созданное авторами проекта, имеет название «Акционер.online — ценные бумаги».
Его можно загрузить на мобильное устройство под управлением ОС iOS либо Android.
Вот на каких платформах размещена программа:
Платформа | Ссылка |
Google Play | https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sbssoft.rost.android.pub.v1&hl=ru |
AppStore | https://apps.apple.com/ru/developer/nrk-r-o-s-t-ao/id1284954078 |
Вопрос-ответ
В этой рубрике собраны чаще всего интересующие наших читателей моменты:
Я не являюсь юридическим лицом. Получится ли у меня зарегистрироваться?
Нет.
Назовите альтернативный способ авторизации.
Через «Госуслуги».
Может ли самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету акционер?
Нет.
Техническая поддержка
Функционирование любого интернет-ресурса сложно представить без команды специалистов технической поддержки. На них лежит ответственность по устранению неисправностей на сайте, повышению качества услуг, оказываемых компанией.
Мы нашли их контакты:
- Горячая линия: 8 495 780 7363.
- Email: info@rrost.ru.
- Местонахождение главного офиса: г. Москва, ул. Стромынка, д. 18, корп. 5, литера Б.
Если вам нужны услуги регистратора, то обязательно добавьте в закладки вашего браузера сайт АО «НРК – Р.О.С.Т». Его невероятно удобный интерфейс и широкий набор доступных опций оценят юридические лица, чья деятельность связана с рынком ценных бумаг.