Личный кабинет на сайте НРК — Р.О.С.Т.

Независимая регистраторская компания «Р.О.С.Т.» оказывает различные услуги акционерам и эмитентам. Ее деятельность связана с ведением реестра ценных бумаг. Официальный сайт организации, расположенный по ссылке: https://rrost.ru/, оснащен личным кабинетом эмитента «НРК — Р.О.С.Т». Мы расскажем вам, как его зарегистрировать. Также наша статья отвечает на вопрос, как войти в ЛК.

Регистрация

Самостоятельная регистрация аккаунта невозможна. Чтобы подключиться к системе, необходимо обратиться в один из офисов компании. Подробности смотрите здесь: https://rrost.ru/ru/shareholder/online-services/new_lka/.

Ещё один вариант — зарегистрироваться на портале «Госуслуги». Учётная запись «Единой системы идентификации и аутентификации» позволит открыть личный кабинет на rrost.ru.

При возникновении проблем с получением логина и пароля от ЛК советуем связаться с отделом клиентского обслуживания.

Важные замечания

Перед подачей заявки на регистрацию аккаунта ознакомьтесь со следующими важными замечаниями:

• Если вы используете аккаунт «Госуслуг», убедитесь в том, что он официально подтвержден.
• В системе существует два вида учётных записей: эмитента и акционера. Они используют разные ЛК.
• Чтобы успешно пройти процедуру, вы должны быть обладателем квалифицированной электронной подписи, выданной Удостоверяющим центром, аккредитованным Минцифры России. Убедитесь в наличии квалифицированного сертификата ключа проверки, хранящегося на любом информационном носителе. Установите на компьютер специальное программное обеспечение, обновлённое до последней версии, — CryptoPro CSP. Приводим ссылку для установки ПО: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0. А вот инструкция по настройке программного решения: https://lke.rrost.ru/Content/CryptoPro/cryptopro.pdf.

Разделы платформы rrost.ru

Электронный сервис разбит на тематические блоки, разделы и вкладки. Основные включены в список ниже:

• «О нас». Здесь собраны краткие сведения об организации. Представлена ее история, информация о реестродержателе, юридически значимые документы, политика обработки персональных данных, бухгалтерская отчётность, динамика развития акционерного общества.
• «Филиалы». Перечень подразделений организации. Имеется фильтр по городу. Для показа деталей следует нажать на надпись «полная информация».
• «Прейскуранты». Перечисление документов, регламентирующих ведение реестров. Документацию можно скачать на компьютер. Даны ссылки, открывающие шаблоны документов.
• «Раскрытие». Тут размещены такие данные, как: органы управления НРК, лицензии на осуществление профессиональной деятельности, правила ведения реестра и формы распоряжений, порядок осуществления депозитарной деятельности, тарифы на услуги регистратора. Представлен архив раскрытия информации компаний до присоединения к АО «НРК — Р.О.С.Т».
• «Стать клиентом». В этом месте расположен пошаговый алгоритм заключения договора с организацией. Имеется ссылка, открывающая документацию для приема реестра. Можно увидеть рекламу специального выгодного предложения, ориентированного на представителей малого бизнеса. Описаны преимущества фирмы.
• «Пресс-центр». Хранилище актуальных новостей, событий компании, дат предстоящих мероприятий. Имеется возможность узнать мнение эксперта, клиентов НРК. Размещен мониторинг законодательства и судебной практики.
• «Контакты». Раздел содержит информацию для тех, кто хочет обратиться в организацию. Приведен адрес центрального офиса, часы приема клиентов, банковские, юридические реквизиты, ссылка на официальный сайт Фондового рынка, блок контактных данных.
• «Онлайн». Каталог электронных сервисов, разработанных акционерным обществом: онлайн-офис, ЭДО с управляющими компаниями ПИФ, ЭДО с Центральным Депозитарием, личный кабинет учредителя АО.
• «Оплатить счёт». Вкладка, содержащая форму для оплаты услуг «Р.О.С.Т». Тут расположен шаблон счета на оплату, список принимаемых системой банковских карт, руководство, описывающее порядок действий для осуществления оплаты.
• «Узнать менеджера». Опция, позволяющая определить менеджера эмитента.
• «Эмитентам». Здесь можно ознакомиться с важными сведениями, рекомендуемыми к прочтению эмитентам, перечнем услуг, предоставляемых данной категории пользователей. Также тут находится личный кабинет эмитента, кнопка, открывающая электронный совет директоров.
• «Акционерам». Собрание полезных акционерам сведений, перечисление услуг, на которые они могут рассчитывать, ЛК акционера.
• «Услуги для ПИФ». Список сервисов для представителей паевого инвестиционного фонда: специализированный репозиторий, ведение реестра, электронный инвестиционный комитет. Ещё раздел содержит информацию о запланированных и ранее проведенных конкурсах и собраниях.
• «Вопросы, отзывы и предложения». Вкладка, содержащая форму обратной связи для отправки обращений, адресованных администрации проекта, ответы на самые часто задаваемые вопросы пользователей.
• «Экспертное мнение». Здесь опубликованы мнения экономистов об информационной системе.
• «Мониторинг законодательства». Раздел позволяет прочитать федеральные законы, нормативно-правовые акты, приказы ФНС, указы Президента Российской Федерации.
• «Мероприятия». Вкладка хранит даты и описания предстоящих мероприятий. Можно узнать, какие мероприятия были проведены ранее.
• «Вниманию клиентов». Объявления, уведомляющие о событиях системы.
• «Карта сайта». Перечисление разделов rrost.ru.

Отметим важный момент: пользователь может искать материалы с помощью поисковой строки. Ее следует искать на верхней панели.

Как узнать менеджера эмитента

Руководствуйтесь нижеперечисленными подсказками:

1. Откройте любой предпочитаемый вами браузер.
2. Введите в адресную строку запрос: https://rrost.ru/ru/.
3. Нажмите на кнопку «Узнать менеджера».
4. Введите сначала ИНН эмитента, потом номер счёта для оплаты, выставленного эмитенту не ранее 1 января 2020 года.
5. Убедитесь в корректности введенных данных.
6. Кликните «Найти».
7. Дождитесь появления результатов на экране.

Как воспользоваться формой обратной связи

Пройдите через следующие шаги:

1. Перейдите на https://rrost.ru/ru/.
2. Прокрутите полосу прокрутки вниз.
3. Жмите на надпись «Вопросы, отзывы и предложения».
4. Выберите из перечня свою категорию: физическое либо юридическое лицо.
5. Напишите вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты.
6. Укажите тему своего обращения.
7. Заполните поле «Отзыв/предложение».
8. При необходимости добавьте к публикации вложение, выбрав файл на вашем устройстве.
9. Продублируйте символы, изображённые на картинке-капче.

Все строки обязательны для заполнения, кроме «контактного телефона» и «эмитента».

Кликая на финальную кнопку, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных.

Вот описание порядка рассмотрения электронных обращений: https://rrost.ru/media.pdf.

Как забронировать дату и время визита к регистратору

Действуйте сообразно с нашими рекомендациями:

• Загрузите https://rrost.ru/ru/.
• Переключитесь на вкладку «Онлайн».
• Выберите «Визит к регистратору».
• Активируйте опцию «Записаться на прием».
• Укажите город, где вы живете.
• Посмотрите адрес пункта клиентского обслуживания, номер мобильного телефона сотрудников, факс, email-адрес.
• Подберите дату и время посещения офиса.
• Заполните специальную анкету, указав ваше Ф.И.О., телефонный номер, адрес электронной почты.
• Отправьте анкету, нажав на финальную кнопку.

Вход в личный кабинет

Система оснащена большим количеством ЛК. Для входа в каждый из них используется определенный уникальный алгоритм.

Личный кабинет акционера

Мы приготовили для вас такое руководство:

1. Зайдите сюда: https://lk.rrost.ru/Account/LogOn.
2. Укажите логин, пароль, прикрепленный к вашему аккаунту. Разрешается активировать экранный показ введенных символов, нажав на значок в виде глаза. Можете включить демонстрацию виртуальной клавиатуры.
3. Жмите «Войти».

Обратите внимание: при большом количестве попыток неправильного ввода пароля веб-профиль будет заблокирован. Если вы столкнулись с такой блокировкой, то сообщите о ней специалистам техподдержки.

Другой способ

Существует и альтернативный метод аутентификации. Он подойдёт тем, у кого есть учетная запись, зарегистрированная на портале «Госуслуги».

Рекомендованный порядок действий таков:

1. Кликните «Войти через Госуслуги».
2. Введите логин и пароль от личного кабинета «Госуслуг».

3. У вас отсутствует аккаунт на данном портале? В таком случае зарегистрируйте его. Вы можете сделать это самостоятельно, онлайн, или придя в офис обслуживания клиентов.
4. Вот ссылка на обзор личного кабинета акционера: http://rrost.ru/ru/shareholder/online-services/personal-cabinet/.

Личный кабинет эмитента

Эмитенты авторизуются так:

1. Открывают URL-адрес: https://lke.rrost.ru/sso/Home/Login?ReturnUrl=%2Fsso.
2. Указывают пользовательский логин, пароль, зарезервированный за профилем. При необходимости нажимают на «глаз», чтобы символы были показаны на экране.
3. Кликают «Войти».

В случае возникновения проблем с авторизацией советуем незамедлительно пообщаться с сотрудниками технической поддержки.

Альтернативный метод

Реализация этого способа требует наличия квалифицированной электронной подписи. Без нее у вас не получится выполнить описанный ниже алгоритм:

1. Войдите в раздел «Личный кабинет эмитента».
2. Нажмите «Войти с КЭП».
3. Следуйте подсказкам виртуального помощника.

Личный кабинет пайщика

Вход в ЛК пайщика либо владельца ИСУ выполняется при условии наличия веб-профиля «Единой системы идентификации и аутентификации». Если он у вас есть, выполните такие шаги:

1. Откройте URL: https://lkp-auth.rrost.ru/.
2. Выберите функцию «Войти через Госуслуги».
3. Пройдите авторизацию на портале с использованием стандартной формы аутентификации.

Личный кабинет директора

Возьмите себе на заметку инструкцию далее:

1. Загрузите rrost.ru.
2. Перейдите в режим просмотра содержимого вкладки «Онлайн».
3. Кликните «Р.О.С.Т. Директора».
4. Передайте сайту запрашиваемые сведения. Они показаны на нашем скриншоте.

Войдите, нажав на соответствующую кнопку.

Другой способ

Вам помогут рекомендации ниже:

1. Жмите «Электронная подпись».
2. Действуйте в соответствии с указаниями системы.

Личный кабинет учредителя акционерного общества

Вот как нужно поступить пользователю:

1. Пройдите по ссылке: https://lkr.rrost.ru/sso/Home/Login?ReturnUrl=/sso/Home/PersonalPage?access_token=notset.
2. Впишите в поля, отображенные на экране, ваши конфиденциальные реквизиты, запрашиваемые системой.
3. Подтвердите вход, кликнув на кнопку с соответствующей надписью.

Восстановление доступа

Функционал сброса забытого пароля доступен только таким категориям пользователей, как эмитенты и директора. В рубриках ниже рассказывается, как они восстанавливают доступ.

Восстановление доступа к кабинету эмитента

Инструкция для вас будет такой:

1. Откройте в браузере запрос: https://lke.rrost.ru/sso/Home/Login?ReturnUrl=%2Fsso.
2. Подтвердите, что вы забыли пароль, активировав одноименную опцию.
3. Внесите в строки на экране нужные данные. Скриншот в помощь:

4. Нажмите «Получить пароль» или «Отмена» — для возвращения на начальную веб-страницу.

Восстановление доступа к кабинету директора

Ознакомьтесь с нижеприведённым руководством:

1. Зайдите на веб-страницу, размещённую по адресу: https://director.rrost.ru/login.
2. Уточните логин от кабинета, к которому требуется восстановить доступ.
3. Кликните «Сбросить пароль».
4. Получите новые регистрационные реквизиты на электронный почтовый ящик, прописанный в настройках вашего личного кабинета. Обязательно сохраните их в надёжном месте, скрытом от посторонних глаз.

Email больше не используется вами? Тогда пообщайтесь со специалистами, работающими в службе технической поддержки.

Возможности личного кабинета

Виртуальное рабочее пространство делает возможным выполнение следующих действий:

• просмотр актуальных новостей, объявлений;
• составление, отправка отчётной документации;
• редактирование информации в личной карточке;
• ознакомление с балансом лицевого счета, снятие денежных средств;
• просмотр содержимого документов, договоров, отчётов;
• подача заявок на участие в собраниях, их проведение;
• членство в электронном совете директоров;
• заключение сделок;
• подписание договоров;
• отслеживание состояния лицевого счета;
• участие в онлайн-голосованиях;
• просмотр и проведение трансляций;
• формирование обращений, адресованных президиуму;
• доступ к полезным материалам;
• просмотр системных уведомлений;
• подписка на получение информационных email-сообщений.

Мобильное приложение

Программное решение, созданное авторами проекта, имеет название «Акционер.online — ценные бумаги».

Его можно загрузить на мобильное устройство под управлением ОС iOS либо Android.

Вот на каких платформах размещена программа:

Вопрос-ответ

В этой рубрике собраны чаще всего интересующие наших читателей моменты:

Я не являюсь юридическим лицом. Получится ли у меня зарегистрироваться?

Нет.

Назовите альтернативный способ авторизации.

Через «Госуслуги».

Может ли самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету акционер?

Нет.

Техническая поддержка

Функционирование любого интернет-ресурса сложно представить без команды специалистов технической поддержки. На них лежит ответственность по устранению неисправностей на сайте, повышению качества услуг, оказываемых компанией.

Мы нашли их контакты:

• Горячая линия: 8 495 780 7363.
• Email: info@rrost.ru.
• Местонахождение главного офиса: г. Москва, ул. Стромынка, д. 18, корп. 5, литера Б.

Если вам нужны услуги регистратора, то обязательно добавьте в закладки вашего браузера сайт АО «НРК – Р.О.С.Т». Его невероятно удобный интерфейс и широкий набор доступных опций оценят юридические лица, чья деятельность связана с рынком ценных бумаг.