Личный кабинет на сайте Пермэнергосбыта

ОАО «Пермэнергосбыт» (открытое акционерное сообщество «Пермская Энергосбытовая Компания») получило государственную регистрацию 1 апреля 2005 года. С 1 сентября 2006-го организация является гарантом по поставкам электроэнергии в Пермском регионе. 16 июня 2016 году открытое акционерное сообщество энергосбыта приобретает статус публичного акционерного общества (ПАО «Пермэнергосбыт») на основании внесения соответствующих изменений в государственный реестр юридических лиц.

Официальный сайт пермской энергосбытовой компании – permenergosbyt.ru. В личном кабинете веб-сервиса абоненты энергосбыта могут:

• внести оплату за потреблённую электроэнергию онлайн;
• передать показания счётчика;
• просмотреть архив квитанций;
• сделать анализ платежей и потребления по указанным периодам;
• сверить данные;
• получить платёжную квитанцию на e-mail;
• обратиться к специалистам компании (через специальную форму обращения).

Регистрация на офсайте доступна для всех клиентов компании из различных филиалов на территории Пермского края (Южное отделение – г.Чайковский; Северное – Боровский, Соликамский участки – г. Соликамск; Кунгурское, лайт-офисы Черёмушки, Нагорный – г. Кунгур; Чусовское отделение, участок «на Космонавтов» – г. Чусовой и др.).

Примечание. Подробная информация по всем отделениям энергосбыта (офис, адрес, график работы) размещена в разделе – https://permenergosbyt.ru/populations/places-payments.

Далее рассмотрим пошагово, как войти в личный кабинет Пермэнергосбыта и использовать его функционал.

Регистрация и авторизация

Чтобы зарегистрироваться на офсайте:

1. Отройте авторизационную панель: главная страница – раздел «Населению» → кнопка вверху слева «Личный кабинет». Или одноимённый блок в плиточном меню ниже.

2. Заполните строки формы:

«Лицевой счёт» – номера вашего счёта: с квитанции по оплате электроэнергии (11 цифр) или с квитанции по ЖКУ (10 цифр).

«Номер телефона» – ваш мобильный или стационарный телефон (с кодом города).

Внимание! Номер телефона должен соответствовать формату – 8-xxx-xxx-xx-xx

3. Нажмите «Войти».

Когда впервые абонент выполняет вход на сайт под своими данными, система автоматически запоминает первый указанный телефон.

Для последующих авторизаций в онлайн-сервисе используется эта же страница – https://lk.permenergosbyt.ru/personal/show. В качестве логина вводится номер лицевого счёта или электронная почта (если она предварительно была указана в профиле), а также номер телефона, который использовался при первом входе.

Если вы по какой-то причине не можете войти в личный кабинет физического лица Пермэнергосбыта, обратитесь в справочную службу организации по номеру 8(342) 200-63-00, 8(342) 263-36- 33 (абонентам, проживающим в г. Пермь, номер необходимо набирать без кода).

Личный кабинет

Навигация в личном профиле пользователя выполняется посредством меню. Переход в необходимый раздел (пункт в списке), запуск команды выполняются левой кнопкой мышки.

Лицевой счёт
Информация по лицевому счёту находится в разделе «Информация». Щёлкните по этому пункту в меню.

На страничке отображается:

• счёт (тот, который указан на ваших платёжных квитанциях);
• ФИО абонента, с которым энергосбыт заключил договор;
• контакты отделения;
• перечень точек учёта.

Начисления и платежи

В этом разделе можно посмотреть все операции по счёту. Например, сверить последние показания электросчетчика для начисления с показаниями, по которым была оплата услуги.

Период для анализа задаётся посредством встроенного календаря. Выберите интересующий месяц, и по нему сразу же отобразится история начислений, платежей.

Чтобы создать определённый период (не только за конкретный месяц):

• нажмите кнопку «календарь»;
• выберите опцию «Свой интервал»;
• в полях начала и окончания периода выставьте месяц и год, потом в панелях выставьте числа.

На скриншоте изображена настройка периода с октября по декабрь 2018 года:

Показания

На этой вкладке можно передать показания прибора учёта:

1. Для перехода в раздел – клик в меню по пункту «Показания».
2. Введите данные в поле «Текущие показания» (согласно значности счётчика).
3. Нажмите «Передать показания».

Также на странице отображаются предыдущие показания. Если, по вашему мнению, последние расчётные данные ошибочны, поставьте отметку возле показания, затем исправьте.

Примечание. Отправлять показания приборов учёта на сайте можно и без авторизации в ЛК. Загрузите в браузере страничку https://lk.permenergosbyt.ru/personal/measure_without_auth. Затем введите номер счёта, нажмите «Найти» и внесите информацию в базу данных.

Архив квитанций

На вкладке список платёжных квитанций за прошлые месяцы. Для ознакомления с документами и их распечатки на принтере используйте ссылку «Просмотр» в графе месяца, в таблице.

Оплата

В этом разделе оформляются онлайн-платежи за электроэнергию. Чтобы сделать запрос на получение электронного чека, кликом мышки выберите необходимый пункт. Сверьте сумму для пополнения. Чтобы получить квитанцию на e-mail, щёлкните окошко опции «прислать… ». Нажмите «Оплатить».

Заполните открывшуюся платёжную форму:

• номер банковской карты (цифры, без пробелов);
• имя владельца (как отображено на карте);
• до какой даты действительна карта (месяц, год);
• код CVC2/ CVV2 (три цифры на обратной стороне).

Нажмите опцию «Оплатить».

После успешной проверки реквизитов сервис уведомит о том, что платёж принят. В случае нескольких неудачных попыток оплатить счёт, рекомендуется позвонить в справочную службу энергосбыта.

После совершения платёжной операции, примерно через 5 минут, во вкладке профиля «Начисления и платежи» отобразится электронный чек (если был активирован его запрос).

Задать вопрос

Выберите этот раздел в меню аккаунта, если требуется обратиться в сервисный центр компании. В форме обращения укажите все необходимые данные: номер удостоверяющего документа (лицевой счёт, ИНН или номер договора), ФИО, адрес, e-mail и сообщение в текстовом поле. Дополнительно можно прикрепить файлы к заявке (копии квитанций, документов, платежей и т.д.): для загрузки используйте кнопку «Выбрать файлы». Поля, отмеченные красной звёздочкой, обязательно нужно заполнить. После оформления обращения воспользуйтесь опцией «Отправить». Ответ работниками энергосбыта будет выслан на указанный e-mail.

Используйте личный кабинет на сайте «Пермэнергосбыт» для оплаты услуг компании в режиме онлайн, для контролирования платежей и потребления электроэнергии. Веб-сервис избавит вас от необходимости посещать офис и банк. Все необходимые операции по лицевому счёту можно выполнить на домашнем компьютере.