С 1997 года телекоммуникационная компания «Подряд» предоставляет жителям Приморского края качественные услуги интернет-связи, кабельного и цифрового ТВ. За более чем 25 лет работы оператор создал мощную техническую инфраструктуру с сервисными центрами в ключевых городах региона: Владивостоке, Находке, Большом Камне, Артеме и Арсеньеве.
Сегодня провайдер обслуживает свыше 100 000 абонентов и управляет самой масштабной телекоммуникационной сетью на Дальнем Востоке. Для удобства клиентов компания создала функциональный личный кабинет «Подряд» с широкими возможностями самообслуживания.
Регистрация
Доступ к личному кабинету предоставляется исключительно действующим клиентам провайдера. Процедура подключения включает следующие шаги:
- Зайдите на сайт podryad.tv.
- Найдите в верхней части страницы кнопку «Подключиться» (справа). Кликните по ней.
- Заполните регистрационную форму: укажите ФИО и контактный телефон.
- Внесите точный адрес установки оборудования (улица, дом, квартира).
- Подтвердите, что вы не робот.
- Дайте согласие на обработку персональной информации.
- Отправьте заявку кнопкой «Подключиться».
После получения заявки менеджеры компании свяжутся с вами для согласования условий подключения и выбора подходящего тарифного плана. При заключении договора клиент получает его копию с указанием номера соглашения (используется как логин) и пароля для доступа к персональной странице.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет «Подряд Регион» можно следующим образом:
- На главной странице сайта нажмите кнопку входа.
- Введите номер договора в поле «Логин».
- Укажите пароль из договора.
- Нажмите «Войти».
При корректном вводе данных система автоматически откроет вашу персональную страницу.
Восстановление доступа
В случае утери пароля компания предлагает процедуру восстановления доступа через службу технической поддержки. Для получения помощи необходимо:
- Обратиться по телефону в техподдержку.
- Предоставить паспортные данные для верификации личности.
- Получить новые данные для входа.
Функциональные возможности
Авторизованные пользователи получают доступ к широкому спектру функций самообслуживания.
Финансовые операции:
- Контроль баланса лицевого счета и возможность оплатить услуги различными способами.
- Просмотр детализации платежей и списаний.
- Активация услуги «Обещанный платеж».
Управление услугами:
- Просмотр параметров текущего тарифа.
- Участие в бонусных программах и акциях.
- Подача заявок на обслуживание домофонного оборудования.
Работа с данными:
- Редактирование контактной информации.
- Обновление личных данных без визита в офис.
Мобильное приложение
В настоящее время специализированное мобильное приложение не разработано, однако пользователи могут полноценно работать с личным кабинетом через мобильные браузеры на смартфонах и планшетах.
Вопрос-ответ
Как активировать обещанный платеж?
Функция доступна в соответствующем разделе личного кабинета. Следуйте пошаговым инструкциям системы для подключения услуги.
Как подключить выделенный IP-адрес?
Для этого:
- Обращайтесь в техническую поддержку: (423) 2-300-500.
- Стоимость для физических лиц в многоквартирных домах: 150 руб/мес.
- Тариф для корпоративных клиентов: от 200 руб/мес.
- Оплата производится ежедневно равными частями (~2 рубля/день).
Статус услуги можно проверить в личном кабинете или по телефону поддержки.
Как изменить тарифный план?
Смена тарифа осуществляется:
- В любом офисе провайдера.
- По телефону контакт-центра.
Условия перехода:
- Повышение тарифа происходит на следующий день.
- Понижение тарифа требует письменного заявления и вступает в силу с первого числа следующего месяца.
Помните, что переход на тарифы «Интернет 60» и «ТВИнтернет 60» не предусмотрен.
Телефон горячей линии
Если у вас возникли какие-либо вопросы или сложности, позвоните по номеру 8 (423) 2-300-500.
Также вы можете воспользоваться формой заказа обратного звонка на главной странице сайта. Для этого:
- Кликните «Заказать звонок».
- Заполните форму с именем и телефоном.
- Укажите статус абонента.
- Подтвердите согласие на обработку данных.
- Отправьте заявку.
Для быстрой связи используйте чат на сайте:
- Найдите иконку сообщений внизу главной страницы.
- Нажмите «Написать».
- Введите текст обращения.
- При необходимости приложите файлы.
- Отправьте сообщение клавишей Enter.
Операторы службы поддержки оперативно отвечают на обращения и помогают решить любые технические вопросы.
