Личный кабинет на сайте «Расчетный центр Урала»

Компания «АО «Расчетный центр Урала» занимается начислением, расчетом и сбором жилищно-коммунальных платежей. Именно она создаёт платежные квитанции, затем отправляет их жителям Екатеринбурга и Свердловской области. Для удобства плательщиков ЖКУ был создан личный кабинет «Расчетного центра Урала». Не все пользователи быстро разобрались с его функционалом. Наша статья призвана помочь новичкам.

Регистрация

Сразу назовем ссылку, ведущую на официальный сайт уральского единого информационного расчетного центра: https://rcurala.ru/.

Для того чтобы зарегистрировать личный кабинет, вы должны открыть ее в любом браузере.

После этого руководствуйтесь нашей подробной пошаговой инструкцией:

1. Нажмите на кнопку «Личный кабинет», расположенную в центре экрана.
2. Кликните «Зарегистрироваться».
3. Заполните поле «Электронная почта», «Имя пользователя», «Пароль», «Подтверждение пароля». Постарайтесь, чтобы пароль состоял не менее чем из семи символов.
4. Введите знаки, изображённые на картинке-капче. Если проверочный код плохо видно, жмите «Обновить картинку».
5. Согласитесь на сбор, обработку и хранение ваших конфиденциальных данных, поставив галочку напротив соответствующего пункта.
6. Нажмите «Продолжить», чтобы отправить заполненную анкету, или «Отмена» — для возвращения к начальной странице интернет-ресурса.
7. Получите на ранее указанный вами email-адрес сообщение с контрольной ссылкой. Пройдите по ней, чтобы активировать аккаунт.
8. Снова кликните «Продолжить».

Всегда проверяйте содержимое текстовых полей на наличие опечаток.

Придуманный вами пароль сохраните в надёжном месте. Оптимальный вариант — записать его на бумагу.

Если с регистрацией возникли какие-то проблемы, просим вас связаться со службой технической поддержки по форме обратной связи либо одним из способов, описанных в одноименной рубрике нашей статьи.

Как связаться с технической поддержкой по форме обратной связи

Действуйте в соответствии со следующим руководством:

1. Загрузите сайт «Расчетного центра Урала».
2. Жмите на надпись «задать вопрос». Она находится в правом верхнем углу, чуть ниже номера телефона горячей линии.
3. Впишите в строки формы ваше Ф.И.О., электронный адрес, категорию обращения, номер лицевого счета, контактный телефон, адрес проживания, суть вопроса.
4. При необходимости приложите к обращению файлы, нажав «Обзор». Для очистки списка файлов кликните «Очистить».
5. Поставьте галочку, подтверждающую ваше согласие с обработкой персональных сведений.
6. Подтвердите, что вы не являетесь роботом.
7. Жмите «Отправить вопрос».

Как только вопрос рассмотрят, то известят вас об этом email-уведомлением.

Внимательные пользователи обнаружат в верхней части раздела перечень самых распространенных вопросов.

Разделы rcurala.ru

Исследовав сервис, мы нашли большое количество разделов, просмотр которых возможен в гостевом режиме. С их содержимым рекомендуется ознакомиться перед подачей заявки на создание ЛК. Ниже дано их перечисление:

• «О компании». Тут приведена основная информация о расчетном центре, описан его руководящий состав, сотрудники рабочего коллектива. Также здесь расположены актуальные вакансии.
• «Акционерам». Хранилище сведений, ориентированных на владельцев акций. Даны юридические, банковские реквизиты акционерного общества.
• «Представительства». Этот раздел содержит карту с нанесенными на нее адресами офисов организации.
• «Новости». Здесь перечислены объявления и статьи.

Как передать показания онлайн без регистрации

Нет ничего сложного в дистанционной передаче показаний. Просто выполните пункты нижеописанного алгоритма:

1. Зайдите на rcurala.ru.
2. Активируйте опцию «Показания приборов учёта».
3. Укажите свой район проживания, город, номер ЛС.
4. Отправьте форму.
5. Следуйте экранным подсказкам.

Оплата осуществляется банковской картой «Мир», Visa, MasterCard. После внесения денежных средств плательщик получает электронную квитанцию. Он может скачать ее в виде файла на компьютер, чтобы позже распечатать.

Вход в личный кабинет

Кабинет представлен в двух версиях: для физических и для юридических лиц. Алгоритм авторизации у каждой категории пользователей свой.

Физическое лицо

Возьмите себе на вооружение рекомендации далее:

1. Откройте раздел rcurala.ru «Личный кабинет».
2. Внесите в небольшую анкету требуемые реквизиты.

3. Подтвердите вход путем нажатия на соответствующую кнопку.

Если вы вспомнили, что ещё не зарегистрированы, активируйте опцию «Зарегистрироваться».

Сложности с авторизацией? Обратитесь за помощью к специалистам контакт-центра.

Корпоративный клиент

Рекомендуемый порядок действий таков:

1. Обратите внимание на главное меню официального веб-портала.
2. Остановите свой выбор на функции «Личный кабинет для ЮЛ».
3. Напишите вашу электронную почту и пароль, привязанный к учетной записи. Не забывайте про раскладку клавиатуры.
4. Войдите, кликнув на финальную кнопку.

Восстановление доступа

Функционалом восстановления доступа оснащены обе версии персонального рабочего пространства.

Физическое лицо

Рассказываем, как за считаные минуты сбросить пароль:

1. Введите в адресную строку браузера URL-адрес: https://rcurala.ru/#.
2. Нажмите клавишу Enter.
3. Дождитесь загрузки веб-страницы.
4. Выберите вкладку «Личный кабинет».
5. Кликните на подчеркнутую надпись «Восстановить пароль», напечатанную мелким шрифтом.
6. Уточните то, что вы помните: email или логин, зарезервированный за веб-профилем.
7. Подтвердите ваше намерение продолжить выполнение процедуры.
8. Получите электронное письмо, содержащее контрольную ссылку. Нажмите на нее.
9. Обновите пароль, руководствуясь системными требованиями.
10. Сохраните изменения.

Прервать операцию можно на любом из вышеперечисленных этапов. Достаточно кликнуть «Отмена».

Юридическое лицо

Корпоративные клиенты тоже могут воспользоваться опцией сброса забытого пароля.

Им поможет следующая инструкция:

1. Откройте вкладку с формой авторизации.
2. Нажмите на слово «Восстановить».
3. Отметьте свои контактные реквизиты.
4. Установите галочку рядом с фразой «Я не робот».
5. Выполните задание-капчу на экране.
6. Проверьте содержимое своей электронной почты. Найдите в ней сообщение от авторов проекта. Пройдите по ссылке в нем. В случае отсутствия сообщения проверьте папку «Спам».
7. Установите новый пароль. Попытайтесь сделать его не менее надёжным, чем прежний. Можете сохранить конфиденциальную информацию в браузере.
8. Согласитесь на обработку изменений.

Теперь ничто не мешает вам войти с использованием обновленного пароля.

Возможности личного кабинета

Персональное рабочее пространство обладает невероятно удобным интерфейсом. Оно позволяет выполнять такие действия:

• добавлять, удалять, редактировать лицевые счета;
• передавать показания приборов учёта;
• оплачивать жилищно-коммунальные услуги;
• привязывать к аккаунту банковскую карту;
• редактировать пользовательские параметры;
• заказывать выписку расчетов, платежей;
• подписываться на уведомления по email;
• ознакомляться с совершенными финансовыми операциями;
• просматривать, скачивать и распечатывать квитанции;
• получать адреса пунктов приема платежей;
• получать информацию о льготах,
• заказывать справку об отсутствии задолженности.

Мобильное приложение

Мобильный аналог компьютерного сайта имеет название «РЦ УРАЛА онлайн».

Функциональность приложения идентична веб-версии.

Программное решение адаптировано под операционные системы Android и iOS.

Наша таблица подскажет, где скачать программу:

Продемонстрируем скриншот приложения:

Вопрос-ответ

Разработчики проекта постарались сделать его максимально удобным и понятным. Однако это полностью не исключает вероятность возникновения у пользователей каких-то вопросов. Чаще всего они интересуются следующими моментами:

Смогу ли я зарегистрироваться, если я ещё не заключил договора с РЦ?

Да.

Не знаете адрес представительства компании в Асбесте?

ул. Садовая, д. 24.

Мне нужна ссылка на форму обратной связи.

https://rcurala.ru/%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82/.

Техническая поддержка

Служба технической поддержки специализируется на решении проблем, связанных с некорректным функционированием рассмотренного нами сервиса. Без нее сложно обойтись в ситуациях, когда не получается авторизоваться либо восстановить пароль. Также техподдержка незаменима в случаях, когда не загружается тот или иной раздел сайта.

Мы собрали контактные реквизиты центра клиентского обслуживания в одном месте:

• Горячая линия: 8 800 302 9990.
• Email: call-center@rcurala.ru.
• Местонахождение главного офиса: г. Екатеринбург, ул. Вертинская, д. 15.

Личный кабинет расчетного центра — это современное многофункциональное решение. Абоненты, зарегистрировавшие аккаунт, могут передавать показания счётчиков без посещения офисов, а также оплачивать ЖКУ с телефона или компьютера.