Расчетный центр Урала (РЦ Урала) оказывает услуги по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги и сбору денежных средств для управляющих компаний Екатеринбурга и Свердловской области. Клиенты РЦ Урала могут передавать показания счетчиков и оплачивать счета через личный кабинет на официальном сайте организации.
Регистрация
Для создания личного кабинета на сайте расчетного центра Урала (http://rcurala.ru) физическим лицам необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти на главную страницу сайта.
- В меню слева найти баннер «Личный кабинет» и нажать на кнопку «Войти».
- На открывшейся странице справа нажать кнопку «Зарегистрироваться» или перейти по прямой ссылке: https://wk.rcurala.ru/registration.
- Ввести свой электронный адрес в предложенную форму.
- Придумать логин и пароль для последующего доступа к сайту и ввести их в соответствующие поля.
- Ввести проверочный код с картинки рядом в последнюю строку формы.
- Отметить галочкой согласие на обработку персональных данных.
- Нажать кнопку «Продолжить».
После этого на указанный электронный адрес будет отправлено письмо со ссылкой от РЦ Урала для завершения регистрации. Необходимо перейти по ссылке, нажать кнопку «Продолжить» и войти в личный кабинет, используя свой логин и пароль.
Регистрация
Юридические лица не могут самостоятельно создать личный кабинет на сайте. Для этого им необходимо подать заявление установленной формы в филиал РЦУ, после обработки которого, им будут предоставлены учетные данные для работы с сайтом.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет РЦ Урала, частным лицам необходимо зайти на сайт расчетного центра, кликнуть на иконку «Личный кабинет» и затем на кнопку «Войти». Далее следует ввести логин (или email) и пароль, установленные при регистрации.
Вход в личный кабинет
Юридические лица могут войти в свой личный кабинет, нажав на баннер «Личный кабинет для ЮЛ», и введя логин и пароль, предоставленные расчетным центром.
Обеим категориям пользователей доступен вход по прямым ссылкам: для частных лиц — https://wk.rcurala.ru/login, для юридических лиц — https://ul.rcurala.ru/Security/Account/Login.
Восстановление доступа
Если войти в аккаунт не получается, необходимо на странице авторизации перейти по ссылке «Восстановить пароль», далее указать адрес электронной почты или логин, привязанный к аккаунту, и нажать кнопку «Продолжить». После этого на электронную почту поступит письмо со ссылкой для восстановления пароля. В случае утери доступа к email, восстановление пароля возможно только через службу поддержки РЦУ.
Восстановление доступа
Возможности
Пользователи, зарегистрированные на сайте «Расчетного центра Урала», получают доступ к расширенному функционалу, который значительно упрощает взаимодействие с компанией и управление коммунальными платежами. Учетная запись позволяет контролировать лицевой счет, отслеживая начисления, оплаты и задолженности. Пользователи могут самостоятельно добавлять или удалять лицевые счета, загружать и распечатывать квитанции в любое время, а также передавать показания счетчиков через сайт. Дополнительно доступна подписка на важные уведомления от организации и ее партнеров, возможность редактирования личных данных и доступ к актуальной информации из новостной ленты. Все эти функции делают процесс управления коммунальными услугами более удобным и прозрачным.
Возможности
Мобильное приложение
Приложение представляет собой удобный сервис для оплаты жилищно-коммунальных услуг без комиссий, доступный как для зарегистрированных пользователей, так и для новых. Приложение разработано АО "Расчетный центр Урала", одного из крупнейших расчетных центров Свердловской области, который предлагает услуги по начислению и сбору платежей за коммунальные услуги.
Мобильное приложение
Основные функции приложения:
- Пользователи могут производить оплату по нескольким лицевым счетам одновременно без дополнительных сборов.
- Поддерживаются все основные платежные системы, включая VISA, Mastercard, МИР и Maestro.
- Приложение предоставляет доступ к личному кабинету, где можно в реальном времени отслеживать состояние лицевого счета.
- Пользователи могут получать выписки по лицевому счету на электронную почту.
- Есть возможность передавать показания счетчиков напрямую через приложение.
Вопрос-ответ
Могут ли квитанции на оплату приходить не по адресу недвижимости?
Да, квитанции могут приходить на другой адрес. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте управляющей компании и указать желаемый адрес доставки. Также возможно получение квитанций на электронную почту.
Как можно передать показания приборов учета?
Показания приборов учета можно передавать через личный кабинет на сайте управляющей компании или в мобильном приложении.
Как начисляются пени, в каком процентном соотношении на день просрочки?
Пени начисляются согласно установленным тарифам и законодательству, обычно это составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы долга за каждый день просрочки.
Телефон горячей линии
Компания использует телефонный номер 8-800-302-99-90 в качестве единого телефона для обращений физических лиц. По этому номеру можно получить дополнительную информацию. Звонок на этот номер бесплатный. Ранее по данному номеру можно было круглосуточно передавать показания приборов учета на автоответчик, называя город и адрес.
