Личный кабинет на сайте Единого Расчетного Центра

ООО «Единый расчетный центр» Екатеринбурга выполняет расчеты начислений за услуги ЖКХ для населения. Компания формирует квитанции для потребителей и консультирует жителей города по начислениям.

Жители Екатеринбурга могут взаимодействовать с ЕРЦ в электронном формате через личный кабинет erc.ur.ru. Это многофункциональная интернет-платформа, через которую пользователь может подавать показания счетчиков, оплачивать услуги ЖКХ и многое другое.

Как войти в сервис

Кнопка входа в ЛК ЕРЦ расположена на сайте оператора https://www.erc.ur.ru/.

На момент написания статьи компания предоставляет доступ в две версии личного кабинета ЕРЦ – старую и новую. Нужный вариант можно выбрать из выпадающего меню, которое появляется при клике на ссылку «Личный кабинет».

Новый ЛК содержит весь необходимый функционал и имеет более удобный интерфейс. Старая версия личного кабинета будет недоступна по завершении переходного периода. В этой статье мы рассмотрим новый вариант ЛК ЕРЦ.

Форма авторизации в сервисе содержит два поля – логин (адрес электронной почты) и пароль. После ввода требуемых данных надо нажать кнопку «Войти».

Чтобы получить доступ в сервис, необходимо сначала создать аккаунт. Для этого нужно:

1. Перейти на вкладку «Зарегистрироваться».
2. Указать действующий адрес электронной почты.
3. Придумать пароль и повторить его для подтверждения.
4. Перейти по ссылке из письма для завершения регистрации.

При переходе по ссылке пользователь попадет в личный кабинет, где надо будет указать номер лицевого счета и свой адрес либо ввести код из квитанции. После этого абонент сможет пользоваться всеми функциями сервиса.

Восстановление доступа

Для восстановления забытого или утерянного пароля нужно воспользоваться соответствующей ссылкой в форме входа в ЛК ЕРЦ. Сервис попросит указать адрес электронной почты, который служит логином, и вышлет письмо с инструкцией.

Если пользователь не имеет доступа к этому почтовому ящику, то нужно обратиться в службу поддержки абонентов ЕРЦ.

Смена пароля и логина

Изменить логин и пароль для входа в личный кабинет ЕРЦ можно в настройках сервиса после авторизации. Используйте взломостойкие кодовые последовательности и не передавайте авторизационные данные посторонним людям.

Функциональные возможности

Мобильное приложение

Компания не имеет собственного приложения для смартфонов и планшетов. Абоненты ЕРЦ могут установить приложение сервиса платежей Фрисби «Оплата ЖКХ, передача показаний», чтобы оплачивать услуги ЖКХ и передавать показания счетчиков. Для входа в приложение нужно использовать логин и пароль от личного кабинета ЕРЦ.

Полезные советы

Совет № 1

Пользователи мобильных гаджетов могут заходить в веб-версию личного кабинета через браузер смартфона или планшета.

Совет № 2

Онлайн-оплата услуг ЖКХ через личный кабинет избавляет от необходимости тратить время на посещение отделений ЕРЦ и банковских учреждений. Сервис работает в круглосуточном режиме, в том числе в выходные и праздничные дни.

Вопрос-ответ

Как записаться на личный прием в отделение ЕРЦ для передачи документов?

Запись осуществляется через личный кабинет или через сайт оператора. Документы можно отправить по электронной почте на адрес document@erc.ur.ru.

Можно ли оплачивать квитанции ЕРЦ через интернет без регистрации ЛК?

Да, такая возможность реализована на сайте оператора. Онлайн-платежи принимаются через сервис Фрисби.

Контакты

Для связи со службой техподдержки пользователи сервиса могут:

• воспользоваться разделом «Получить консультацию» в ЛК;
• позвонить в контакт-центр по телефону +7 (343) 2-147-700;
• написать вопрос в онлайн-чате на сайте оператора;
• отправить смс с вопросом на номер +7 903 76-72-702.

Главный офис «Единого расчетного центра» расположен в г. Екатеринбурге по адресу: проезд Решетникова, строение 22, офис 235. Адреса, телефоны и режим работы районных отделений указаны на официальном сайте www.erc.ur.ru/client/depatments/adro.htm.