Личный кабинет на сайте result.medic-laboratory.ru

В этой статье речь пойдет о клинико-диагностической лаборатории «Философия красоты и здоровья». Это многопрофильная организация, ведущая свою деятельность в Перми. Она оказывает разнообразные услуги жителям этого города: проведение лабораторных исследований, забор анализов, заказ справок для налоговых органов, получение информации об адресах клиник. Все эти действия становятся доступны обладателю личного кабинета result.medic-laboratory.ru. Предлагаем вам узнать, как его создать.

Регистрация

Раньше можно было зарегистрировать учётную запись сервиса по ссылке: https://medic-laboratory.ru/cabinet/registration/?register=yes&backurl=/. Сейчас такую возможность убрали. Желающему подключиться к системе придется лично посетить офис «Философии красоты и здоровья». Там вы заполните специальную анкету, указав ваше Ф.И.О., дату рождения и иные сведения. После этого ваш аккаунт зарегистрируют, выдав вам логин и пароль от него.

Существует и альтернативный путь — оставить заявку на предоставление какой-нибудь услуги на сайте, доступном по ссылке: https://medic-laboratory.ru/. Заявителя подключат к системе, затем отправят ему по email сообщение с определенным интернет-запросом. Его необходимо ввести в адресную строку любого браузера. Потом следует пройти капчу-проверку от Google на то, что вы не робот.

Затем требуется заполнить поле «Новый пароль». Он должен соответствовать требованиям, перечисленным на экране.

Далее введите пароль снова, для подтверждения. И нажмите «Сохранить и войти».

После этого три раза нажмите «Далее», один раз — «Готово». Можете приступать к первоначальной настройке аккаунта.

Другой способ — отправить электронное письмо по адресу: info@medic-group.ru, написав ваше Ф.И.О. и дату последнего обращения в офис компании. Возможно, вам нужно будет ответить на дополнительные вопросы менеджеров.

Оформление заявки

Расскажем, что нужно сделать для формирования удаленного запроса:

1. Откройте в браузере веб-страницу, расположенную по адресу: https://medic-laboratory.ru/news/oformlyayte-analizy-online-i-poluchayte-skidku-5/.
2. Выберите интересующую вас услугу. Поищите в разделе «Аллергология», «Диагностика инфекционных заболеваний», «Коронавирус», «Анализы Cito (срочные анализы)», «Анализы на дому», «Медицинские услуги».
3. Нажмите на небольшое изображение корзины.
4. Отметьте в корзине галочками те услуги, которые вы хотите заказать.
5. Кликните «Перейти к оформлению заказа».
6. Заполните карточку заказа, внеся в текстовые поля необходимые данные. На всякий случай проверьте их правильность.

7. Убедитесь, что фраза «Я согласен на обработку персональных данных» отмечена галочкой. Советуем действительно прочесть текст «Согласия».
8. Нажмите на кнопку «Выбрать лабораторию (Шаг 2)».
9. Укажите, как вам удобнее посмотреть лаборатории: списком или на карте. Подвиньте ползунок в сторону нужного значения.
10. Кликните «Выбрать» возле адреса, который вам подходит.
11. Активируйте опцию «Выбор оплаты (Шаг 3)».
12. Отметьте понравившийся метод внесения денежных средств на счёт профиля, нажав «Оплатить картой онлайн» либо «Оплатить в лаборатории».
13. Жмите «Оформить заказ».
14. Если ранее вы указали оплату картой, следуйте подсказкам вашего интернет-банка. Совершите платеж.
15. В случае выбора опции «Оплатить в лаборатории» можете остановиться на этом шаге и сохранить в электронном виде направление на анализы, кликнув «Сохранить», либо распечатать его, нажав «Распечатать». При возникновении каких-либо вопросов насчёт направления уточните их по номеру 8 342 206 0127.
16. Ответьте на звонок менеджера для согласования.

Для очистки корзины жмите на серую подчеркнутую надпись «Очистить корзину». Чтобы убрать одну какую-то услугу, нажмите на значок крестика рядом с ней.

Бланк заказа разрешается распечатать, кликнув на «принтер» в правом верхнем углу.

Отметим ещё один важный момент: при дистанционной подаче заявки владелец ЛК получает 5-процентную скидку как приветственный бонус. Но она не распространяется на оплату подарочным сертификатом и на оплату полисом «Добровольного медицинского страхования».

Вход в личный кабинет

Войти в ЛК «результ.медик.лаборатори.ру» пользователю поможет нижеописанный алгоритм:

1. Введите в адресную строку браузера запрос: https://result.medic-laboratory.ru/.
2. Нажмите на клавиатуре клавишу Enter.
3. Заполните форму, состоящую из двух текстовых полей. Разрешается включить показ символов пароля на экране, кликнув на пиктограмму в виде глаза.

4. Жмите «Войти».

Если вы передумали входить, жмите на «крестик».

В процессе авторизации просим вас отслеживать настроенный регистр клавиатуры и состояние клавиши Caps Lock.

Восстановление доступа

Многих пользователей интересует, как восстановить доступ в случае утери пароля. Причина такого интереса к данному вопросу понятна — на странице с формой авторизации отсутствует стандартная опция «вспомнить пароль». Как же восстановить забытые реквизиты? Придерживаться руководства, описанного ниже:

1. Посмотрите текст договора, заключённого с клиникой. Может быть, в нем вы найдете искомые сведения.
2. В случае отсутствия какого-либо результата после выполнения пункта выше проверьте правильность введенных данных. Возможно, вы не заметили, как нажали клавишу Caps Lock либо не переключили раскладку клавиатуры. Если с этим все в порядке, переходите к следующему пункту инструкции.
3. Свяжитесь со службой технической поддержки одним из способов, рассмотренных в рубрике «Техническая поддержка». Попросите сотрудников поменять ваш пароль.

Изменение пароля

Функционал ЛК позволяет обновить регистрационные реквизиты в параметрах учётной записи. В этом поможет такой алгоритм:

1. Авторизуйтесь.
2. Разверните главное меню.
3. Зайдите в раздел «Профиль».
4. Найдите строку «Пароль». Нажмите на значок карандаша справа.
5. Отметьте старую, обновленную версию вашего пароля.
6. Введите новый пароль второй раз.
7. Жмите «Сохранить». Допустимо кликнуть «Отмена».

Возможности личного кабинета

Рассмотрим содержимое ЛК:

Главное меню находится слева. Оно спрятано за пиктограммой полосок.

Имеется и набор дополнительных опций, расположенный в нижнем левом углу. Он состоит из таких пунктов, как: «Скачать приложение», «Написать в поддержку», «Акции партнёров», «Сайт avaclinik.ru», «Выйти». Их назначение интуитивно понятно.

Важную роль играют такие функциональные элементы, как: кнопка «Запись», кнопка «Записаться на прием», блок «Предложения для вас», содержащий рекламу разнообразных выгодных предложений, скидок, акций.

Мы разобрали раздел «Главная». Перейдем к вкладке «Результаты». Она останется пустой до тех пор, пока владелец кабинета не пройдет обследование. То же самое касается вкладки «Приемы», «Чаты с врачами», «Финансы».

Не пуста только вкладка «Профиль». Она хранит персональную анкету пациента. Здесь можно изменить пароль, email, контактный телефон.

Расскажем, как записаться на приём в ЛК:

• Нажмите на оранжевую кнопку «Запись».
• Выберите один из вариантов: «Консультация в клинике», «Диагностика», «Косметология», «Вакцинация», «Анализы».
• Укажите, кто идёт на прием: вы, другой клиент (взрослый) или другой клиент (ребенок).
• Отметьте интересующее вас обследование. Допустимо указать понравившегося медика. При необходимости воспользуйтесь поисковой строкой.
• Укажите конкретный вид диагностики.
• Отметьте отделение, оптимальное для диагностики.
• Жмите «Найти врача и время».
• Укажите предпочитаемое время, дату.
• Прочтите «Согласие на обработку персональных данных», «Политику конфиденциальности».
• Если ранее вы сообщили о том, что на прием придет другой человек, заполните анкету, представленную на скриншоте ниже. Поставьте галочку напротив «Принимаю условия Политики конфиденциальности и даю разрешение на обработку персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных». Кликните «Подтвердить запись». Распечатайте направление.

Персональная страничка сервиса «Философия красоты и здоровья» открывает множество возможностей перед ее обладателем. Вот их неполный перечень:

• Получение информации об адресах клиники, просмотр адресов на интерактивной карте.
• Поиск нужного медицинского исследования по базе данных.
• Ознакомление с прайс-листом.
• Заказ справки для Федеральной налоговой службы, ее загрузка.
• Запись на диагностику различных инфекционных заболеваний, в том числе коронавируса.
• Запись на срочные анализы.
• Запись на анализы в домашних условиях.
• Запись на ЭКГ.
• Запись на аллергологические исследования.
• Получение информации о правильной подготовке к анализам.
• Прочтение новостной ленты, объявлений.
• Запись на комплексные исследования.
• Редактирование личной анкеты.
• Пополнение баланса аккаунта, оплата услуг.
• Изменение способа оплаты в настройках веб-профиля.
• Детализация финансовых операций.
• Подключение email-уведомлений.
• Скачивание квитанций, подтверждающих платежи.
• Получение информации о врачах, их контактах, графике работы.
• Просмотр результатов анализов.
• Прохождение опросов.
• Публикация отзывов, жалоб, предложений.
• Получение помощи специалистов техподдержки.
• Загрузка и последующая печать результатов.
• Доступ к центру уведомлений.
• Просмотр истории обращений в клинико-диагностическую лабораторию.

Мобильное приложение

Недавно у клиентов организации появилась возможность скачать мобильное приложение «Философия красоты и здоровья». Оно поддерживается устройствами под управлением операционной системы Android, iOS.

Открыв эту ссылку, вы можете начать загрузку программы из магазина Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.medicgroup.android&hl=ru.

По этой ссылке - из магазина AppStore: https://apps.apple.com/ru/app.

На скриншоте ниже видно описание, которое дает программному обеспечению Google-маркет:

Продемонстрируем стартовый экран приложения:

Оно разделено всего на три раздела. Имеются только самые необходимые функции. Ничего лишнего.

Кнопка «Мои анализы» открывает список уже пройденных исследований. Можно посмотреть результат каждого. Он откроется в отдельной вкладке.

Кнопка «Записаться к врачу» направляет пользователя к специальной форме. Она показана на нижеприведенном скриншоте.

Пункт «Мои записи» загружает вкладку с перечислением дат запланированных посещений.

Помимо вышеупомянутых кнопок, на «Главной» есть новостная лента.

Раздел «Данные» хранит персональную анкету пользователя, его медицинскую карту, историю анализов.

«Меню» открывает страницу с перечнем дополнительных функций приложения.

Вопрос-ответ

Все, что, так или иначе, связано со сферой медицины, требует максимально детального разбора ввиду серьезности этой темы. Поэтому мы решили привести список самых распространенных вопросов новых клиентов «Философии красоты и здоровья»:

Могу ли я получить результат анализа вместо своего родственника?

Только в том случае, если вы указаны как доверенное лицо в договоре, заключенном вашим родственником.

Можно ли внести оплату не сразу, а по факту оказания мне услуги?

Да, конечно.

Предлагает ли клиника вакцинацию от коронавирусной инфекции?

Да.

Техническая поддержка

Обнаружили какую-то техническую неполадку на сервисе? Запомните, а лучше запишите следующие контакты:

• Форма обратной связи: https://help.medic-group.ru/.
• Горячая линия: 8 342 207 9856.
• Email-адрес: info@medic-group.ru.
• Местонахождение главного офиса: г. Пермь, ул. КИМ, д. 64.

Практически у каждого человека порой возникала необходимость сдать анализы или записаться на прием к специалисту узкого профиля. Хочется найти такой диагностический центр, о посещении которого не пришлось бы позднее жалеть. Если и у вас возникает такая мысль, остановите свой выбор на «Философии красоты и здоровья». Эта компания точно вас не разочарует.