Личный кабинет на сайте РиалКом

АО «РиалКом» – известная телекоммуникационная компания. Она работает на территории Москвы и Московской области. Стать клиентами компании могут не только физические лица, но и предприниматели из Щербинки, Пущино, Чехова. Интернет-провайдер предоставляет надежную оптоволоконную сеть, которая обеспечивает надежную цифровую связь. Клиенты для управления услугами могут использовать Личный кабинет РеалКома. В статье описывается, как войти в дистанционный сервис, как осуществляется регистрация и восстановление доступа.

Вход

Для входа в ЛК РиалКома выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://www.rialcom.ru/.
2. В верхней части страницы кликните на кнопку «Клиентам» и выберите вкладку «Личный кабинет».

3. Укажите логин и пароль от Личного кабинета.

4. Кликните «Войти».

Регистрация

Пользоваться ЛК могут только клиенты РиалКом. Чтобы им стать, нужно посетить офис провайдера и подключить интересующие услуги – интернет, IP-телефонию, телевидение. Необходимо подписать договор с компанией, после чего его сотрудник выдаст конверт, содержащий логин и пароль.

Регистрация в дистанционном режиме доступна только для клиентов, подключающих телефонию:

1. Перейдите по ссылке https://stat.rialcom.ru/?module=fiztel_password.
2. Укажите номер телефона и контактный телефон, указанный в договоре, который заключали с провайдером. Кликните «Далее».

3. В соответствующую строчку введите код, полученный в смс на контактный номер телефона.
4. Придумайте надежный пароль и придерживайтесь последующих инструкций системы для завершения регистрации.

Подача заявки на подключение

Подать заявку на подключение определенных телекоммуникационных услуг можно и через сайт провайдера в дистанционном режиме. Придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на сайт провайдера – https://www.rialcom.ru/.
2. В верхней части страницы кликните «Онлайн-заявки».

3. Заполните все поля регистрационной заявки. Выберите, являетесь ли физическим или юридическим лицом. Укажите свой адрес, Ф. И. О., номер телефона и e-mail. Выберите, какой тип услуг вас интересует. При необходимости оставьте комментарий к заявке и нажмите «Далее».

4. Впишите свои паспортные данные. Если не хотите на данный момент заполнять указанные поля, сразу нажимайте «Подать заявку». Паспортные данные можете сообщить оператору во время звонка.

5. Через некоторое время свяжется оператор для уточнения некоторых данных.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК РиалКома доступ к учетной записи можно легко восстановить, используя следующую инструкцию:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в ЛК. Под полями ввода логина и пароля кликните «Восстановить».
2. Введите свой логин и кодовое слово. Кликните «Проверить».

3. Если система выявит в своей базе пользователя с такими данными, она откроет доступ к функции восстановления доступа. Придерживайтесь полученных инструкций и придумайте новый пароль от ЛК.

Возможности

ЛК провайдера РиалКом позволяет абоненту выполнять следующие манипуляции:

• пополнять баланс своего ЛС с помощью банковской карты;
• менять тарифный план (указанная услуга доступна один раз на месяц, изменения наступают с первого числа следующего расчетного периода);
• проверять текущее состояние лицевого счета;
• изучать статистику используемого трафика;
• менять пароль и прочие личные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• подключать или отключать дополнительные услуги;
• получать актуальную информацию обо всех изменения в работе провайдера;
• обращаться в службу технической поддержки для решения различных проблем;
• проверять наличие задолженности;
• заказывать детализацию финансовых операций;
• просматривать историю интернет-сессий.

Оплата услуг провайдера

Чтобы оплатить за интернет РиалКом, необходимо авторизоваться в своем ЛК и открыть страницу оплаты. Для совершения транзакции укажите сумму и нажмите «Продолжить». Система откроет страницу для ввода данных банковской карты. Для подтверждения платежа необходимо ввести код из смс. Деньги поступают на баланс ЛС в течение 10 минут.

Абоненты могут существенно упростить процесс оплаты счетов провайдера. После очередного пополнения баланса в электронном чеке нужно нажать кнопку «Сохранить как шаблон». Необходимо придумать ему название и нажать кнопку «Сохранить». На телефон абонента в смс-сообщении поступит код, который следует ввести в соответствующем поле для подтверждения операции.

Сохраненный шаблон будет храниться в ЛК в разделе «Мои шаблоны». Его можно использовать в любой удобный момент и больше не вводить данные банковской карты. Для внесения каких-либо изменений кликните «Управление шаблонами».

Вопрос-ответ

Существуют ли еще какие-то способы восстановления доступа в ЛК? Не получается сбросить пароль через сайт.

Проверьте, правильно ли вы указали все запрашиваемые данные – логин, кодовое слово. Если информация введена правильно, но все равно восстановить доступ к аккаунту не получается, обратитесь в службу технической поддержки. Позвоните на горячую линию провайдера или закажите обратный звонок через сайт. Сообщите оператору номер лицевого счета, Ф. И. О. и адрес абонента.

Можно ли использовать ЛК РиалКома на мобильном телефоне?

Провайдер пока не разработал мобильной версии ЛК. Поэтому для входа в электронный сервис используйте любой браузер.

Телефон горячей линии

Для связи с провайдером РиалКом используйте следующие контакты: