«Данцер» — крупный интернет-провайдер, предоставляющий услуги жителям Ханты-Мансийского автономного округа, включая Нижневартовск, Стрежевой, Излучинск, Когалым и Лангепас. Начав свою деятельность с небольшого штата в два технических специалиста, компания значительно выросла, и сегодня её команда насчитывает 200 сотрудников. Компания уделяет особое внимание качеству предоставляемых услуг, предлагая клиентам удобный личный кабинет для самостоятельного управления своими счетами и услугами
Регистрация
Самостоятельная регистрация не предусмотрена. Процесс подключения включает следующие шаги:
- На главной странице сайта нажмите кнопку «Моё подключение». Введите свой номер телефона и подтвердите согласие с пользовательским соглашением, поставив галочку.
- Вскоре после отправки заявки, с вами свяжется сотрудник компании для уточнения деталей. Во время звонка вы можете задать все интересующие вопросы, например, согласовать удобное время для визита специалистов, а также обязательно сообщить свой адрес.
- В согласованное время к вам приедут специалисты провайдера. Они предложат вам подписать договор на оказание услуг и проведут кабель в помещение.
Подключение личного кабинета
Сразу после подписания договора вы получите учетные данные (логин и пароль) для доступа в личный кабинет на сайте.
Вход в личный кабинет
Перейдите по прямой ссылке: https://lk.dantser.ru/site/login. Откроется страница авторизации, где потребуется ввести ваши учетные данные: логин и пароль, которые были предоставлены вам при заключении договора с компанией. Убедитесь в правильности введенных данных и нажмите кнопку «Войти».
Вход в личный кабинет
Восстановление доступа
На странице входа в личный кабинет есть кнопка «Восстановить пароль». После нажатия на неё система предложит вам ввести номер телефона, который вы указывали при регистрации (обязательно в международном формате), а также символы с изображения (капчу). Затем нажмите кнопку «Выслать код». На ваш телефон придёт SMS-сообщение с одноразовым кодом. Введите этот код на странице восстановления пароля и придумайте новый, достаточно сложный пароль, используя символы разного регистра для повышения безопасности.
Восстановление доступа
Возможности
Персональный раздел на сайте предоставляет пользователям удобный способ управления услугами в режиме онлайн, доступный 24/7 с любого устройства. Личный кабинет становится центром контроля, предлагая следующие возможности:
- Отслеживание состояния абонентского счета в реальном времени.
- Оперативное пополнение баланса без комиссии.
- Подключение дополнительных сервисов:
- «Обещанный платеж» для временного восстановления доступа.
- «Заморозка» для приостановки услуг на определенный период.
- «Родительский контроль» для безопасности детей в интернете.
- Система СМС-информирования о состоянии счета и событиях.
- Хранение истории подключений и платежей для прозрачности информации.
- Ознакомление с актуальными предложениями и тарифными планами, возможность смены тарифа.
- Редактирование настроек профиля, включая личные данные и контактную информацию.
- Доступ к справочной информации и консультациям службы поддержки.
Таким образом, личный кабинет обеспечивает пользователям удобство и эффективность в управлении своими услугами.
Мобильное приложение
Мобильное приложение «Данцер» предоставляет удобный доступ к личному кабинету прямо с телефона. Вы можете контролировать баланс и историю платежей, пополнять счёт, обращаться в техподдержку, получать уведомления и подключить автоплатеж.
Мобильное приложение
Вопрос-ответ
Как оплатить услуги?
Оплатить услуги можно без входа в личный кабинет. Для этого нужно нажать кнопку «Пополнить баланс», ввести номер лицевого счета и сумму, после чего вы будете перенаправлены на страницу платежной системы для ввода данных банковской карты.
Какие возможности предоставляет личный кабинет?
Личный кабинет позволяет:
- Оплачивать услуги.
- Проверять состояние лицевого счета.
- Активировать «Отложенный платеж».
- Изменять тарифный план.
Где найти данные для входа в личный кабинет?
Данные для входа указаны в договоре на оказание услуг. Рекомендуется хранить договор в надежном месте.
Телефон горячей линии
Для оперативного решения вопросов абоненты интернет-провайдера могут обратиться на круглосуточную горячую линию. В каждом городе работает отдельный контактный центр: Нижневартовск – 8-346-629-10-09, Лангепас – 8-346-695-80-59, Когалым – 8-346-674-39-09, Стрежевой – 8-382-595-99-09.
