Яндекс Еда — один из крупнейших и самых популярных сервисов доставки еды в России, который объединяет тысячи ресторанов и кафе в одном приложении и на сайте. Сервис позволяет быстро и удобно заказать блюда из любимых заведений с доставкой на дом или в офис, а также воспользоваться различными акциями и бонусами. Личный кабинет Яндекс Еды — удобный инструмент для управления заказами, личными данными, адресами доставки и бонусами.
Регистрация
- Перейдите на официальный сайт Яндекс Еды для партнеров.
- Зайдите на страницу подключения партнеров на сайте eda.yandex.ru или найдите внизу главной страницы кнопку «Стать партнером».
- Заполните заявку.
Регистрация в личном кабинете Яндекс Еда
В открывшейся форме укажите достоверные данные о вашем заведении:
- полное наименование организации (ООО или ИП);
- юридический и фактический адрес;
- режим работы;
- контактные данные;
- реквизиты компании.
Предоставьте информацию о меню. После предварительного одобрения заявки подготовьте и загрузите:
- фотографии блюд;
- описание, состав, вес и цену каждого блюда;
- время приготовления;
- если доставка осуществляется самостоятельно, укажите стоимость и сроки доставки.
Подтвердите согласие на сотрудничество.
После рассмотрения заявки на указанный email придёт письмо со счётом на 100 рублей — это символическая оплата, подтверждающая ваше согласие с офертой и условиями сотрудничества.
Получите доступ в личный кабинет партнёра. После оплаты вы получите данные для входа в личный кабинет, где сможете:
- управлять меню и ценами;
- отслеживать заказы;
- получать отчёты по продажам;
- настраивать зоны доставки (если используете собственных курьеров);
- связываться с поддержкой.
Начните принимать заказы.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Яндекс Еды:
- В правом верхнем углу нажмите на иконку профиля (https://vendor.yandex.ru/v2/auth).
- Введите номер телефона или email, указанные при регистрации, и пароль.
- Подтвердите вход через SMS-код или email.
Вход в личный кабинет Яндекс Еда
Для перехода к личному кабинету используйте кнопку профиля на сайте Яндекс Еды.
Восстановление доступа
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», после чего введите email или номер телефона, который использовался при регистрации. Следуйте инструкциям из письма или SMS для сброса пароля.
Восстановление доступа
Возможности
В личном кабинете партнера Яндекс Еда доступны следующие функции:
- Управление меню: добавление, редактирование, удаление блюд, обновление цен, описание, загрузка фотографий.
- Прием и обработка заказов: просмотр новых заказов, изменение статуса, отслеживание доставки, работа со стоп-листами.
- Финансовый раздел: отслеживание доходов, просмотр отчетов по заказам, детализация по комиссиям и выплатам, загрузка закрывающих документов.
- Аналитика и статистика: анализ динамики заказов, средний чек, популярные блюда, эффективность акций.
- Настройка акций и промокодов: создание и управление скидками, акционными предложениями для привлечения клиентов.
- Управление персоналом: добавление сотрудников, назначение ролей и прав доступа.
- Обратная связь и поддержка: возможность обратиться в службу поддержки, оставить отзыв или жалобу, получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Мобильное приложение
Яндекс.Еда для ресторанов — отдельное мобильное приложение, доступное для Android и iOS, позволяющее:
- Принимать и обрабатывать заказы в реальном времени.
- Следить за статусом доставки и работой курьеров.
- Оперативно обновлять меню и цены.
- Получать push-уведомления о новых заказах и важных событиях.
Мобильное приложение Яндекс Еда
Вопрос-ответ
Как быстро поступают деньги за заказы?
Выплаты партнёрам осуществляются еженедельно на указанный в договоре расчетный счет. Обычно деньги поступают в течение 3–5 рабочих дней после окончания расчётного периода. Можно отслеживать историю выплат и видеть детализацию по каждому заказу.
Можно ли самостоятельно изменять меню и цены?
Да, доступна функция редактирования меню. Вы можете добавлять новые блюда, изменять описание, фотографии и цены в любое время. Изменения вступают в силу сразу после сохранения.
Какие документы нужно предоставить для регистрации партнёра?
Для регистрации необходимо предоставить копии документов, подтверждающих юридический статус заведения: свидетельство о регистрации ИП или ООО, ИНН, ОГРН, лицензии (если требуется), а также реквизиты для заключения договора и выставления счетов.
Можно ли временно приостановить работу в сервисе?
Да, в личном кабинете есть функция временной приостановки приёма заказов, например, на время ремонта или отпуска. При этом доступ к статистике и финансовым отчетам сохраняется.
Телефон горячей линии
Для связи с технической поддержкой партнеров Яндекс Еда используйте следующие контакты:
- Телефон: 8-800-600-19-88
- Email: eda-partners@support.yandex.ru
