Личный кабинет «СкайИнжиниринг»

Sky Engineering — это компания, которая специализируется на предоставлении доступа к виртуальной сети как для частных лиц, так и для предприятий. Кроме того, фирма предлагает услуги по хостингу физических и виртуальных порталов. Для упрощения взаимодействия с интернет-провайдерами пользователи могут создать личный кабинет Скайинжиниринга на сайте организации.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться:
Посетите сайт поставщика услуг SkyEngineering по ссылке: http://sky-en.ru/.

1. На главной странице перейдите в меню и выберите опцию «Подключиться».

2. В появившейся форме запроса на подключение выберите услугу.

3. Введите адрес, Ф. И. О., номер телефона и @mail.

4. Поставьте галочку в пункте "Соглашаюсь на обработку персональных данных" и нажмите кнопку «Отправить».

5. Представитель интернет-провайдера свяжется с вами, чтобы договориться о дате подключения и уточнить условия работы.
6. В согласованное время вы подпишете соглашение о подключении с представителем компании и перечислите 50% от стоимости услуг. В назначенный день прибудет команда техников для прокладки кабеля и установки оборудования. Они также настроят уже установленное оборудование. После этого вы примете работу, подписав акт приемки, и перечислите оставшиеся 50% стоимости подключения.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет:

1. Откройте главную страницу сайта по адресу www.sky.en.ru.
2. Нажмите на «Личный кабинет».

3. В окне входа введите имя пользователя и пароль.
4. Нажмите кнопку «Отправить».

После аутентификации вы будете перенаправлены на страницу личного кабинета, где сможете управлять настройками и просматривать информацию об аккаунте.

Восстановление доступа

Самостоятельно восстановить пароль от ЛК нельзя. Чтобы вернуть доступ к учетной записи, позвоните по номеру: +7(495) 352-99-99.

Функциональные возможности личного кабинета

Зарегистрированные пользователи могут:

• получать помощь от специалистов технической поддержки;
• производить оплаты за использованные услуги;
• ознакомиться с условиями текущего тарифа и при необходимости внести изменения;
• узнавать о последних обновлениях, связанных с их тарифным планом;
• получать информацию о том, как изменится стоимость обслуживания при переходе на другой тариф.

Услуги

Sky Engineering предлагает абонентам следующие услуги:

• Домашний интернет. Подключение по оптоволоконному кабелю обеспечивает бесперебойную работу, высокое качество сигнала и скорость передачи данных до 1 Гбит/с. Этот тип подсоединения осуществляется по выделенному оптическому кабелю, который проложен непосредственно к вашему дому от ближайшего сетевого узла. Это гарантирует, что поток данных не будет ограничен и будет стабильным. Такое подключение позволяет всей семье пользоваться безлимитным интернетом. Другие услуги, такие как видеонаблюдение, СМАРТ-ТВ и IP-телефония, будут работать без потери сигнала.

• IPTV. Это новейшее достижение в области телекоммуникаций, которое сочетает широкополосный доступ в интернет с цифровым телевидением. По сравнению с аналоговым, спутниковым и кабельным телевидением, IPTV предлагает пользователям полный контроль над контентом и процессами просмотра, а также доступ в интернет на экранах их телевизоров. В партнерстве с «24 Часа ТВ» компания предлагает телевизионный сервис с удобными технологиями просмотра, поиска и управления трансляцией через интернет.

• Мультиэкранность: смотрите фильмы на всех устройствах, таких как SMART TV, приставки, смартфоны и планшеты.
• Личные профили: просмотр истории и избранного для каждого члена семьи. Профиль детей обеспечивает безопасный контент.
• Более 200 телеканалов.
• 30 000 фильмов и шоу из архива телевидения сроком до 14 дней, организованных в удобный каталог по категориям и жанрам.
• Быстрый поиск по архивам.
• Простое управление с функциями паузы и интуитивно понятной перемотки.
• Видеонаблюдение. Эта услуга позволяет удаленно мониторить любые объекты через интернет. Система домашнего наблюдения обеспечивает просмотр и запись изображений с удаленных камер, как внутренних, так и наружных. Фирма использует функциональное IP-видеонаблюдение, которое предоставляет множество функций и изображение высокого качества.

• Домашнее наблюдение. Эта услуга подходит для мониторинга домашних действий и защиты от нежелательных вторжений, обеспечивая безопасность для вас и близких. Видеонаблюдение можно настроить для дома, прилегающей территории или офиса.
• Камера радионяни. Маленького ребенка нельзя оставлять без присмотра даже на несколько минут. Камерой удобно управлять с помощью смартфона, что позволяет просматривать видео в режиме реального времени.
• Телефония. Местная телефонная служба соединяет пользователей в пределах одного населенного пункта или административной области. Если вам нужен стационарный телефон для звонков в пределах Москвы, оптимальным решением будут услуги местной телефонной связи.

Подписываясь на услуги, вы получаете:

• Городской номер с кодами 495 и 499.
• Возможность совершать местные звонки.

Для исходящих вызовов можно выбрать оптимальный тарифный план:

• Повременный: 200 рублей в месяц.
• Комбинированный: 400 рублей в месяц.
• Безлимитный: 600 рублей в месяц.

Дополнительные услуги:

• Статический внешний IP-адрес.
• Визит специалиста для диагностики и проведения работ.
• Сервисные и монтажные работы.
• Замена оборудования.

Способы оплаты

Через личный кабинет

Чтобы оплатить услуги связи с помощью банковской карты:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите пункт «Пополнение счёта», который находится справа.

3. Введите сумму, которую хотите пополнить.

4. В поле «Рекомендуемый платёж» будет указана сумма, необходимая для покрытия оставшегося баланса за текущий и следующий месяцы.

Следуйте дальнейшим инструкциям, которые появятся на экране.

Через приложение Сбербанка

Чтобы воспользоваться сервисом оплаты услуг связи через приложение СБЕРБАНК ОНЛАЙН:

1. Откройте приложение и выберите пункт «Платежи» в нижней части экрана.

2. В поле «Название организации» введите ИНН — 5046074205.
3. Выберите «Sky Engineering».
4. В поле «Номер договора» введите логин для личного кабинета.
5. Введите сумму платежа и нажмите «Продолжить».
6. Нажмите «Оплатить», чтобы завершить транзакцию.

Мобильное приложение

Программы для смартфонов у компании нет, но вы можете воспользоваться личным кабинетом с помощью мобильного браузера.

Вопрос-ответ

Как изменить тарифный план?

Вы можете изменить условия тарифа следующими способами:

• В личном кабинете в разделе «Изменить тарифный план».
• По телефону. Будьте готовы предоставить данные: имя пользователя, контактный номер телефона и адрес электронной почты, указанные в контракте.

Изменения в тарифном плане вступают в силу в 00:00 первого числа календарного месяца.

Как часто можно менять тариф?

Вы можете поменять условия тарифного плана один раз за расчётный период.

Как запросить перерасчёт?

Отправьте запрос через специальную форму в личном кабинете. В нем укажите причину перерасчёта и период, за который вы хотите его получить.

Телефон горячей линии

Телефон:

• +7 495-352-9999.
• +7 499-490-1684.

E-mail: info@sky-en.ru

Адрес: г. Москва, 41 км. Калужского шоссе, д. 12