Личный кабинет на сайте «СМ-Клиника»

В этой статье мы поговорим о частной медицинской клинике Москвы «СМ-Клиника». Компания оказывает услуги по предоставлению врачебных консультаций, проведению полной медицинской диагностики, вакцинации, различных процедур, забору анализов и осуществлению хирургического лечения. Записью на прием удобно управлять с помощью личного кабинета «СМ-Клиники». Давайте узнаем, как его зарегистрировать и как им пользоваться.

Регистрация

Официальный сайт семейной клиники находится здесь: https://www.smclinic.ru/.

Обратите внимание на то, что регистрация доступна только при условии последующей записи к врачам. Сторонние посетители интернет-ресурса, не планирующие посещать заведение, не могут на нем зарегистрироваться.

Создание личного кабинета возможно несколькими способами. Разберем по отдельности каждый из них.

Первый способ

Придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Перейдите по вышеприведенной ссылке.
2. Немного прокрутите веб-страницу вниз, как только она полностью загрузится.
3. Найдите блок под заголовком «Хотите, мы вам перезвоним?».
4. Введите в текстовые поля ваше имя и номер мобильного телефона без цифры 8.
5. Ознакомьтесь с текстом «согласия на обработку персональных данных».
6. Нажмите на кнопку «Заказать звонок».
7. Ответьте на звонок специалиста кол-центра. Он уточнит интересующего вас врача, дату и время записи.
8. Посетите «СМ-Клинику» для получения той или иной услуги.
9. Заполните анкету, которую вам выдаст менеджер. Укажите достоверные данные о себе, в том числе паспортные.
10. Получите логин и пароль от ЛК. Рекомендуется записать их куда-нибудь на бумагу, чтобы не забыть.

Альтернативный путь — самостоятельно позвонить по номеру 220 97 36.

Второй способ

Действуйте в соответствии с нижеописанной инструкцией:

1. Откройте веб-страницу, расположенную по ссылке, указанной в начале статьи.
2. Согласитесь с принятием cookies-файлов.
3. Выберите медицинского сотрудника в списке «Специалисты» либо воспользовавшись формой «Поиск врача». Возможен показ на экране всех врачей путем активации опции «Показать всех врачей».
4. Нажмите «Записаться на прием». Это кнопка находится рядом с Ф.И.О. медработника.
5. Отметьте в анкете адрес клинического центра, куда вы хотите прийти. Показать адреса на интерактивной карте можно, нажав на надпись «Показать карту».
6. Заполните поля «Дата рождения», «Специальность», «Врач». Отметим важный момент: процесс оформления заявки разрешается прервать, выбрав одноименную функцию.
7. Кликните «Записаться на прием».
8. Дождитесь звонка менеджера. Согласуйте с ним дату, время приема, иные детали записи.
9. Скачайте, затем распечатайте электронное направление, которое послужит подтверждением вашей заявки.
10. Сходите к врачу по адресу, указанному вами в анкете.
11. Сохраните регистрационные реквизиты, выданные менеджером.

Третий способ

Возьмите себе на вооружение руководство ниже:

1. Перейдите на https://www.smclinic.ru/.
2. Кликните на стандартный значок веб-профиля на верхней панели.
3. Жмите «Войти по номеру телефона».
4. Заполните текстовое поле, показанное на скриншоте.

5. Кликните «Продолжить».
6. Укажите код подтверждения, отправленный вам по SMS. Код не пришел? Нажмите «Отправить код повторно». Обнаружили, что телефон введен с ошибкой? Жмите «Изменить телефон».
7. Нажмите «Записаться».
8. Отметьте интересующую вас специализацию медработника.
9. Укажите Ф.И.О. медика, а также дату, время приема. Чтобы посмотреть детальную информацию о сотруднике, нажмите на значок с буквой i. При необходимости добавьте дополнительные фильтры. Для их очистки нажмите «Очистить фильтры».
10. Внимательно изучите нюансы заявки.
11. Если есть что сказать, оставьте комментарий в поле «Оставить комментарий врачу».
12. Кликните «Записаться на прием».
13. Для активации профиля заключите договор на оказание услуг в офисе «СМ-Клиники».

Вход в личный кабинет

Вход в ЛК выполняется так:

1. Загрузите https://www.smclinic.ru/.
2. Откройте форму авторизации, нажав на значок в виде человека вверху.
3. Выберите предпочитаемый способ: по мобильному телефону или логину и паролю.
4. Пройдите через шаги, описанные в соответствующей рубрике.

Вход по номеру мобильного телефона

Вам помогут войти в кабинет нижеперечисленные подсказки:

1. Впишите в специальную строку свой действующий контактный телефон.
2. Подтвердите переход к следующему этапу нажатием на соответствующую кнопку.
3. Введите комбинацию чисел, содержащуюся в SMS-сообщении.

Вход по логину и паролю

Такой тип авторизации требует минимум усилий с вашей стороны. Порядок действий таков:

1. Впишите в первое поле ваш логин.
2. Впишите во вторую строку ваш пароль. Разрешается включить показ символов на экране, кликнув на «глаз».
3. Подтвердите отправку секретных реквизитов.

Восстановление доступа

Забыли пароль, прикрепленный к учётной записи? Не тратьте время на панику. Начните действовать, вооружившись приведенным ниже алгоритмом:

1. Убедитесь, что вы не допустили ошибок при вводе пароля. Может быть, неверен регистр символов или раскладка клавиатуры? Если, так оно и есть, исправьте ошибку. В случае отсутствия опечаток пропустите этот пункт.
2. Загрузите официальный сайт учреждения.
3. Зайдите в раздел «Личный кабинет».
4. Отметьте вариант «Войти с логином и паролем».
5. Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?».
6. Передайте интернет-ресурсу запрашиваемые им сведения.

7. Продолжите операцию.
8. Продублируйте числа из SMS.
9. Примите сообщение с новым паролем. Сохраните его в надёжное место.

Возможности личного кабинета

Возможностей, которые открывает ЛК перед пользователем, огромное количество.

Вот как выглядит его содержимое:

Мы видим, что на верхней панели приведено имя владельца персонального рабочего пространства. При нажатии на Ф.И.О. открывается всплывающее окно с настройками аккаунта. Тут можно узнать размер накопительной скидки, посмотреть остаток на балансе лицевого счета, проверить наличие либо отсутствие задолженности, открыть интерактивную карту с адресами компании.

После выбора функции «Управление профилем» происходит переход к одноименному разделу главного меню. Продемонстрируем, что отображается на экране:

Изменение личных данных возможно только после визита в регистратуру заведения. Нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Кнопка «Записаться» инициирует процедуру записи к врачу.

«Специально для вас» — это блок выгодных предложений, подобранных с учётом индивидуальных предпочтений пользователя.

В нижней части вкладки даны предстоящие записи, история посещения, результаты и статусы проверки анализов и исследований.

Главное меню расположено в правом верхнем углу. В нем присутствует опция изменения города местоположения, а также такие разделы, как: «Найти клинику», «Наши акции», «Часто задаваемые вопросы», «Чат».

Первый пункт перенаправляет обладателя кабинета к интерактивной карте. Имеется функционал сортировки, фильтрации адресов.

Вкладка «Наши акции» показывает перечень привлекательных предложений, программ лояльности.

Блок «Часто задаваемые вопросы» хранит список наиболее распространенных вопросов вместе с ответами на них.

«Чат» — форма обратной связи со специалистами отдела клиентского обслуживания.

Мобильное приложение

Интернет предлагает мобильное приложение «СМ-Клиника». Оно так же, как и веб-сайт, позволяет записываться на приемы, смотреть результаты анализов, историю посещений клинического центра, историю болезни, получать информацию о проводящихся акциях и выполнять другие действия, о которых мы уже говорили. В числе дополнительных опций — ведение мультиаккаунта для всей семьи.

Советуем вам, не откладывая на потом, начать загрузку программы прямо сейчас:

Вопрос-ответ

Нелишним будет упомянуть самые часто задаваемые посетителями сервиса вопросы:

Очень понравилось качество оказанных мне услуг. Как выразить свою благодарность?

Оставьте положительный отзыв или расскажите о своих впечатлениях по форме обратной связи.

Могу ли я поговорить с вышестоящим руководством «СМ-Клиники»?

Да, конечно. Только не забудьте предварительно записаться, позвонив по горячей линии. Если главного врача не будет на месте, встретьтесь с дежурным руководителем.

Есть ли возможность купить абонемент на год?

Да. Узнать об этом подробную информацию можно здесь: https://www.smclinic.ru/services/korporativnye-programmy-dms/.

Техническая поддержка

Горячая линия открыта для клиентов круглосуточно. Представляем вашему вниманию способы связи с кол-центром:

• По номеру телефона: 8 495 292 3319.
• Заполнив форму обратной связи: https://www.smclinic-spb.ru/forma-obratnoj-svyazi.
• Посетив одну из клиник в городе Санкт-Петербурге: пр. Дунайский, д. 47; пр. Ударников, д. 19; ул. Маршала Захарова, д. 20.
• Посетив любую другую клинику из перечисленных тут: https://www.smclinic.ru/contacts.

Если вы решили стать клиентом частной медицинской организации, вы приняли правильное решение. Забота о собственном здоровье должна всегда ставиться во главу угла в любой жизненной ситуации. Желаем вам хорошего самочувствия.