Регистрация в личном кабинете
Юридические лица ставятся на учёт в СФР в беззаявительном порядке - фонд автоматически получает сведения о создании организации из ЕГРЮЛ. Это означает, что отдельно регистрироваться в качестве страхователя не нужно: как только компания появляется в реестре налоговой службы, СФР присваивает ей регистрационный номер и направляет уведомление на электронную почту.
Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо выполнить несколько шагов:
- Убедиться, что у руководителя организации есть подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
- В личном профиле Госуслуг перейти в раздел «Профиль организации» и открыть «Редактирование информации об организации».
- Выбрать раздел «Доверенности и доступы», затем вкладку «Группа доступа» и воспользоваться расширенным поиском.
- В открывшемся окне указать: Организация - Фонд социального страхования, Система - Личный кабинет страхователя, Группа доступа - Руководитель.
- После сохранения настроек доступ к ЛК будет открыт.
Если в работе с ЭЛН или отчётностью будет задействован не руководитель, а главный бухгалтер или другой сотрудник, его нужно отдельно добавить в реестр исполнителей и назначить ему соответствующую группу доступа.
Вход в личный кабинет
Адрес для входа - https://lk.sfr.gov.ru. С 2025 года СФР также переводит страхователей на обновлённую платформу по адресу lk-new.sfr.gov.ru.
Порядок входа:
- Перейдите на сайт lk.sfr.gov.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Откроется страница единой системы идентификации ЕСИА (портал Госуслуг).
- Введите логин и пароль от подтверждённой учётной записи организации на Госуслугах.
- Подтвердите предоставление прав доступа, нажав кнопку «Предоставить».
- После этого система предложит выбрать аккаунт для входа - выберите учётную запись вашей организации.
Авторизация в ЛК страхователя полностью поддерживается системой ЕСИА Единого портала госуслуг - отдельного логина и пароля именно для lk.sfr.gov.ru создавать не нужно.
Восстановление доступа
Поскольку вход в кабинет страхователя осуществляется исключительно через Госуслуги, восстановление доступа также происходит на портале gosuslugi.ru. Если вы забыли пароль от учётной записи Госуслуг - воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям (через SMS, email или подтверждённые данные).
Если утеряна сама учётная запись организации или возникли технические проблемы с профилем, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг - именно она отвечает за работу учётных записей. По всем вопросам, связанным непосредственно с функционалом кабинета страхователя, можно обратиться в службу технической поддержки СФР по адресу otchet_sfr@99.sfr.gov.ru.
Как поменять права доступа
В личном кабинете страхователя не предусмотрен отдельный раздел для смены пароля, поскольку пароль принадлежит учётной записи Госуслуг. Изменить его можно в настройках профиля на gosuslugi.ru в разделе «Безопасность».
Права доступа для сотрудников (бухгалтера, специалиста по страховым случаям) настраиваются через «Профиль организации» на портале Госуслуг в разделе «Доверенности и доступы». Доступны три роли: Руководитель (полный доступ), Бухгалтер (работа с ЭЛН и пособиями) и Специалист по страховым случаям.
Как удалить аккаунт
Отдельная функция удаления аккаунта страхователя в ЛК СФР не предусмотрена - кабинет привязан к регистрационному номеру организации. Снятие с учёта в СФР происходит автоматически при ликвидации юридического лица или закрытии ИП на основании сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. После снятия с учёта фонд направляет страхователю уведомление о снятии с учёта в электронном виде.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет страхователя на lk.sfr.gov.ru является многофункциональным инструментом для работодателей - как юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей. Кабинет объединил функции прежних раздельных сервисов ПФР и ФСС.
Электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН)
СФР работает по принципу проактивных (беззаявительных) выплат:
- Врач закрывает больничный в своей системе, и СФР автоматически уведомляет об этом работодателя через ЛК или систему ЭДО.
- Работодатель в течение 3 рабочих дней обязан подтвердить сведения и дополнить их данными о стаже и заработке сотрудника.
- После этого СФР в течение 10 рабочих дней назначает и выплачивает пособие напрямую работнику.
В разделе «Электронные листки нетрудоспособности» можно видеть все ЭЛН по организации со статусами: «Сформирован», «Требует ответа», «Пособие назначено», «Выплачено».
Сдача отчётности ЕФС-1
Форма ЕФС-1 заменила прежние отчёты СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ и 4-ФСС. В разделе «Отчётность» можно:
- Скачать актуальный шаблон формы ЕФС-1 в формате XML или заполнить её онлайн.
- Подписать и отправить отчёт с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП).
- Отслеживать статус принятия: в течение 15-30 минут приходит протокол - положительный (принят) или отрицательный (с описанием ошибок).
Заявления на возмещение расходов
Через ЛК можно подать заявление на возмещение расходов на выплату пособий и на финансирование предупредительных мер по охране труда (СИЗ, медосмотры, спецоценка). Срок рассмотрения заявления - 15 рабочих дней.
Получение справок и выписок
В кабинете доступны:
- Справка о состоянии расчётов со страхователем.
- Подтверждение регистрации в системе персонифицированного учёта.
- Справки о выплатах сотрудникам.
Документы формируются в формате PDF, подписанном усиленной КЭП СФР, и имеют юридическую силу наравне с бумажными оригиналами.
Уведомления и документооборот
Через раздел «Уведомления» страхователь получает в электронном виде сообщения об участии представителя отделения СФР в расследовании несчастных случаев на производстве и о результатах экспертизы страховых случаев. Раздел «Подача электронных документов» позволяет направлять фонду запросы, пояснения и получать ответы на них.
Мобильное приложение и дополнительные сервисы
Отдельного мобильного приложения именно для кабинета страхователя СФР не предусмотрено. Однако работодатели могут использовать ряд дополнительных цифровых сервисов фонда:
- Telegram-канал «СФР для работодателей»: официальный федеральный канал t.me/strahovatelisfr с актуальными новостями и изменениями.
- Региональные Telegram-чаты отделений СФР - для оперативных консультаций без посещения офиса.
- «Школа страхователя» - бесплатная платформа дистанционного обучения по вопросам взаимодействия с СФР.
- Калькулятор расчёта пособий по адресу portal.fss.ru/fss/sicklist/guest.
- Сервис узнать регистрационный номер по ИНН на ecp.sfr.gov.ru/new-reg-num.
Телефон горячей линии
Для получения консультаций страхователи могут обратиться в Единый контакт-центр по номеру 8 (800) 100-00-01 - звонок по России бесплатный.
По техническим вопросам, связанным с отчётностью и работой электронных сервисов, следует направлять обращения на электронную почту otchet_sfr@99.sfr.gov.ru (в теме письма обязательно укажите регистрационный номер организации и описание проблемы).
Также доступна электронная приёмная СФР по адресу social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/request - для онлайн-консультаций по любым вопросам, входящим в компетенцию фонда.
Частые вопросы
Почему при входе в lk.sfr.gov.ru система не находит организацию?
Скорее всего, учётная запись юридического лица на Госуслугах не подтверждена. Подтвердите организацию через банк или с помощью квалифицированной электронной подписи. Также проверьте, настроены ли группы доступа в профиле организации на Госуслугах.
Может ли бухгалтер самостоятельно войти в кабинет страхователя?
Да, но только после того, как руководитель организации добавит его в список доверенных лиц в профиле организации на Госуслугах и назначит ему группу доступа «Бухгалтер». В 2026 году для подписания и отправки отчётов от имени сотрудника (не руководителя) дополнительно требуется машиночитаемая доверенность (МЧД), зарегистрированная в ФНС.
Куда подавать ЕФС-1 в 2026 году - через lk.sfr.gov.ru или новый портал?
С 2025-2026 годов СФР переводит страхователей на Единую централизованную цифровую платформу (lk-new.sfr.gov.ru). Рекомендуется уже сейчас пользоваться обновлённым кабинетом, так как функционал старого адреса планируется полностью отключить.
Почему пришёл отрицательный протокол на ЕФС-1?
Не пытайтесь повторно отправить тот же файл. Изучите описание ошибки в протоколе, исправьте данные и отправьте новый файл с типом «Дополняющая». Наиболее частые причины: несовпадение СНИЛС сотрудника с данными СФР, истёкший сертификат КЭП или отсутствие МЧД у представителя.
Нужна ли электронная подпись для работы в кабинете страхователя?
Для просмотра данных достаточно входа через Госуслуги. Для отправки отчётности и заявлений необходима квалифицированная электронная подпись (КЭП). Руководитель использует КЭП юридического лица, представитель - КЭП физического лица плюс МЧД.
