Для оплаты счетов достаточно иметь доступ к интернету и учетную запись в сервисе, который предоставляет коммунальные услуги. АО Территориальная генерирующая компания №11, зарегистрированная в 2005 году, имеет собственный сайт со всеми новостями и обновлениями. И также у организации есть отдельный сервис для клиентов, который находится на сайте Омск РТС. Разберемся, как зарегистрировать личный кабинет ТГК №11 (Омск РТС) и использовать основные функции учетной записи.
Кабинет для физических лиц
Организация предоставляет услуги для физических и юридических лиц, поэтому возможности и процедуры регистрации в двух личных кабинетах отличаются.
Регистрация
Начнем с создания аккаунта для рядовых потребителей услуг организации Омск РТС, которая является дочерней фирмой ТГК №11:
1. Откройте браузер и перейдите к сайту http://www.tgk11.com/.
2. Наведите курсор на кнопку «Потребителям» и в открывшемся меню выберите пункт «Сервис потребителям».
3. Перейдите по ссылке для потребителей из Омска, расположенной после текста.
4. Теперь вы окажетесь на отдельном сайте Омск РТС, через который можно зарегистрировать аккаунт. Нажмите на «Вход в личный кабинет» и выберите пункт «Населению».
5. На открывшейся странице вас ждет вся справочная информация по возможностям и использованию ЛК. Обратите внимание на форму в верхней части и нажмите кнопку «Регистрация».
6. Здесь укажите ФИО, адрес электронной почты, мобильный номер и придуманный пароль. Поставьте галочку и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
7. При правильном вводе данных появится зеленая надпись об успешной регистрации. Теперь перейдите на электронный ящик и откройте ссылку в письме от Омск РТС.
8. После перехода по ссылке вы увидите уведомление об успешной регистрации. Авторизуйтесь в ЛК с помощью формы в верхней части страницы.
Готово! Теперь у вас есть учетная запись в ТГК №11 (Омск РТС) для физических лиц. Если вы заходите с личного компьютера, то поставьте галочку в пункте «Запомнить меня», чтобы не вписывать Email и пароль каждый раз.
Возможности ЛК
После первой авторизации в личном кабинете вы должны завершить процедуру привязкой данных квитанции Омск РТС. Для этого необходимо взять любую доступную квитанцию и переписать следующую информацию: индекс ЖЭО, лицевой счет, ФИО, адрес и квартиру. Поскольку услуги предоставляются только в Омске, город будет указан по умолчанию. После заполнения проверьте правильность вписанной информации и нажмите кнопку «Сохранить».
Привязка данных с квитанции позволяет сервису идентифицировать клиента и историю всех списаний/начислений по предоставляемым услугам. После заполнения полей вам станут доступны новые функции личного кабинета:
- просмотр истории платежей, совершенных через ЛК и вне его;
- вывод информации по задолженностям за услуги компании;
- ознакомление с начислениями;
- оплата горячей воды и отопления по номеру лицевого счета;
- передача показаний индивидуальных приборов учета;
- формирование и распечатка квитанций об оплате;
- поиск транзакций по архиву с указанием года и месяца начисления;
- связь со службой поддержки для решения вопросов по функциям личного кабинета или качеству предоставляемых услуг;
- подсчет объема потребления электроэнергии и воды;
- оформление заявки на обслуживание и проверку установленного оборудования.
Кабинет для юридических лиц
Поскольку Территориальная генерирующая компания №11 и дочерние фирмы также обслуживают предприятия, стоит отдельно поговорить про учетную запись для юридических лиц. Она предоставляет все те же возможности, что и ЛК для населения, но в отношении организаций и предприятий. Процедура регистрации аккаунта описана в данном руководстве:
1. Откройте страницу официального сайта http://www.tgk11.com/. Снова нажмите кнопку «Потребителям» и перейдите к сервисам. На открывшейся странице кликните по ссылке для перехода к сервисам потребителям из Омска.
2. Нажмите на кнопку «Вход в личный кабинет». Во всплывающем меню выберите вариант «Юридическим лицам».
3. Здесь вы можете ознакомиться со всеми разделами и функциями, предоставляемыми юридическому лицу. Кликните по кнопке «Регистрация» в правом верхнем углу.
4. После этого откроется форма для заполнения. В ней гораздо больше полей для заполнения, нежели при создании ЛК для физического лица. По порядку впишите электронный адрес, телефон, тип компании, ИНН, КПП, ОГРН, сокращенное и полное наименования, юридический и фактический адреса, банк, счета.
5. Немного ниже нужно прикрепить файл, подтверждающий создание данной организации. Выберите местоположение цифрового документа, который вы подготовили заранее. Затем придумайте и впишите защитный пароль для профиля дважды. Поставьте галочку в пункте согласия на обработку персональных данных и нажмите «Зарегистрироваться».
6. Остается перейти к электронной почте и открыть ссылку из письма от компании Омск РТС. После этого вы увидите подтверждение об успешной регистрации. Поскольку вы уже указали всю информацию о юридическом лице, вводить ее повторно не придется.
Авторизация в ЛК для организаций осуществляется так же просто. Для этого нужно открыть ссылку https://lk-ul.omskrts.ru/ и вписать Email/пароль в верхней форме. Чтобы не вводить логин при последующих авторизациях, поставьте галочку в пункте «Запомнить меня».
Однако многие функции официального сервиса доступны и без создания учетной записи. На странице https://lk.omskrts.ru/ вы можете ознакомиться с услугами по оплате, инструкциями, акциями и обратиться в службу поддержки. Через вкладку «Населению» перейдите к разделу с опциями для физических лиц, а для юридических лиц есть раздел «Организациям».
Использование интернет-сервиса ТГК №11 (Омск РТС) существенно упрощает оплату коммунальных услуг, передачу показаний и отслеживание статистики расхода у обычных клиентов и организаций. А личный кабинет также дает возможность отслеживать все платежи и начисления в архиве, быстро связываться со службой поддержки и получать бонусы за активное использование функций сайта!
