Управляющая компания «Самолет» - крупный игрок на рынке комплексного обслуживания многоквартирных домов в Москве и Подмосковье. В управлении компании находится около 1,5 млн квадратных метров жилья в более чем 100 домах, а ежемесячно обрабатывается свыше 12 000 заявок от жильцов. Для удобства клиентов компания предлагает современный сервис - личный кабинет, который позволяет дистанционно управлять многими вопросами, связанными с обслуживанием жилья.
Регистрация
Самостоятельная регистрация на сайте компании не предусмотрена. Для получения доступа необходимо выполнить следующие шаги:
- Обратиться в офис компании или позвонить на горячую линию (телефон 8-800-775-24-11). При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности.
- Заключить договор с управляющей компанией и заполнить анкету, указав персональные данные, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
- Дождаться подтверждения заявки от компании.
Доступ к личному кабинету предоставляется как владельцам, так и арендаторам жилья.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет, выполните следующие действия:
- Зайдите на официальный сайт https://samolet.ru/uk или воспользуйтесь прямой ссылкой: https://goo.su/c4UdzI.
- Введите номер телефона и примите условия пользовательского соглашения.
- Нажмите кнопку «Войти».
Вход в личный кабинет
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, восстановить его самостоятельно через сайт нельзя. Для восстановления пароля доступны три варианта:
- Личный визит в офис компании с паспортом.
- Обращение по телефону горячей линии 8-800-775-24-11.
- Отправка заявки на восстановление пароля по электронной почте. После подтверждения личности на почту придет ссылка для сброса пароля.
Возможности
Онлайн-платформа, созданная для удобного взаимодействия жильцов и арендаторов с управляющей компанией, позволяет:
- Получать актуальную информацию об услугах и тарифах;
- Просматривать данные о своем жилом помещении (количество зарегистрированных, площадь и пр.);
- Отслеживать задолженности и списки должников;
- Подавать заявки на ремонт и другие услуги;
- Страховать недвижимость через партнера компании - страховую организацию «Абсолют-страхование»;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн через интеграцию с сервисом Сбербанк Онлайн;
- Следить за ходом строительства, если пользователь является дольщиком застройщика «Самолет Девелопмент»;
- Получать консультации и подавать заявки на подбор коммерческих помещений для бизнеса.
Услуги сайта
Мобильное приложение
Приложение «Самолет Плюс УК» - это удобный сервис для жителей, обслуживаемых управляющей компанией. С его помощью можно отправлять и просматривать показания приборов учета, оплачивать коммунальные услуги без комиссии одним нажатием, управлять разовыми и постоянными пропусками, заказывать товары и услуги. Например, воду, цветы, ремонт.
Мобильное приложение
Также можно получать напоминания об оплате и просматривать историю платежей, создавать заявки в управляющую компанию и отслеживать их выполнение, участвовать в опросах и общих собраниях собственников, общаться с соседями и публиковать объявления, добавлять информацию о питомцах и получать услуги для животных. Приложение обеспечивает круглосуточную поддержку и позволяет решать бытовые вопросы дистанционно, делая управление жильем и взаимодействие с УК максимально простым и удобным.
Вопрос-ответ
В каких регионах работает компания?
Основные проекты реализуются в Московской области и Санкт-Петербурге, а также в других крупных городах России. Компания постоянно расширяет географию своего присутствия, осваивая новые рынки.
Какие услуги предоставляет компания «Самолёт»?
- Строительство жилых комплексов и коммерческой недвижимости
- Продажа квартир и апартаментов
- Управление недвижимостью
- Развитие инфраструктуры (школы, детские сады, парки, торговые объекты)
- Сервисные услуги для жителей (экосистема сервисов: ремонт, клининг, доставка, аренда и др.)
Какова репутация и надежность компании?
Это публичная компания, акции которой торгуются на Московской бирже. Она обладает высоким кредитным рейтингом, регулярно занимает лидирующие позиции в отраслевых рейтингах и отличается прозрачностью бизнеса. Компания известна своевременной сдачей объектов и высоким качеством строительства.
Телефон горячей линии
Управляющая компания «Самолет» имеет несколько контактных телефонов в зависимости от региона и направления. Для общих вопросов и записи на прием можно позвонить по единому контактному номеру 8 (800) 775-24-11.
В Санкт-Петербурге для консультаций, передачи показаний счетчиков и работы диспетчерской службы доступен телефон +7 (812) 325-87-87. Также для жителей доступны электронные адреса ekc@samoletgroup.ru и ukspb@samolet.ru.
