В этой статье мы поговорим о такой банковской организации, как Всероссийский банк развития регионов. Это акционерное общество, предлагающее свои услуги как юридическим лицам, так и физическим. Клиентам банка развития регионов рекомендуется подключить личный кабинет ВБРР на официальном сайте компании. Сегодня мы узнаем, как это сделать.
Регистрация физического лица
Зарегистрироваться на сайте онлайн можно, перейдя по ссылке: https://www.vbrr.ru/.
Далее действуйте следующим образом:
- Нажмите на кнопку «Интернет-банк». Вы найдете ее в правом верхнем углу.
- Укажите свою категорию: физическое лицо. Переключитесь на соответствующую вкладку.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите ваши паспортные и контактные данные в текстовые поля.
- Перепишите в строку символы, изображённые на картинке. Если их плохо видно, кликните «Обновить картинку».
- Убедитесь, что напротив фразы «Согласен с условиями обслуживания» стоит галочка. Советуем вам предварительно действительно ознакомиться с этой документацией, кликнув «Условия обслуживания».
- Жмите «Далее».
- К учётной записи будет прикреплен временный пароль, который отправят на ваш электронный адрес. Продублируют и такие сведения, как логин, Ф.И.О. Позднее желательно изменить пароль на более надежный.
Альтернативный способ подключения кабинета предполагает визит в ближайшее отделение банка и заполнение в нем заявления на ДБО (дистанционное обслуживание). Там же, в отделении, вам могут помочь установить мобильное приложение ВБРР.
Вышесказанное ориентировано на тех, у кого нет карты банковской компании. В случае наличия у вас пластика ВБРР просто посмотрите договор, заключенный с организацией. В нем должны быть регистрационные реквизиты.
Процесс регистрации разрешается прервать в любой момент, нажав на значок в виде крестика сверху справа. Система попросит вас подтвердить действие. Нажмите «ОК» либо «Отмена».
Регистрация юридического лица
Корпоративный клиент создаёт кабинет несколько по-другому, в соответствии с нижеприведённым руководством:
- Вводит в адресную строку браузера запрос: https://www.vbrr.ru/.
- Нажимает Enter на клавиатуре.
- Кликает «Интернет-банк».
- Жмёт «Юридическим лицам».
- Загружает специальный программный плагин, кликнув «Загрузить Плагин».
- Следует подсказкам на экране.
Если вы увидите следующую картинку, значит, вы не приобрели квалифицированную цифровую подпись, необходимую для регистрации.
Обратите внимание, цифровая подпись является обязательным условием подключения к системе, без нее вы не сможете пользоваться ЛК!
Еще одним обязательным условием является наличие Yandex-браузера последней версии.
Альтернативный метод регистрации — визит в ближайшее отделение Всероссийского банка развития регионов.
Вход в личный кабинет физического лица
Авторизация в сервисе осуществляется по нижеописанному алгоритму:
- Загрузите https://www.vbrr.ru/.
- Выберите опцию «Интернет-банк».
- Кликните «Физическим лицам».
- Выберите способ входа — по логину или по телефону. Переключитесь на соответствующую вкладку.
- Заполните текстовые поля, представленные на веб-странице.
- Нажмите на кнопку «Войти в банк».
- Если в настройках вашего аккаунта включена двухфакторная аутентификация, введите код подтверждения из SMS-сообщения.
Кнопка «Войти» может заблокироваться после неправильного ввода данных более 3 раз.
Вход в личный кабинет юридического лица
Нижеописанное руководство ориентировано на корпоративных клиентов:
- Убедитесь, что вы подключили к компьютеру съемный носитель с файлом цифровой подписи и скачали специальный программный плагин.
- Перейдите на https://www.vbrr.ru/.
- Активируйте опцию «Интернет-банк».
- Кликните «Юридическим лицам».
- Действуйте в соответствии с экранными подсказками. При наличии соответствующих настроек, возможно, придется отсканировать скретч-карту.
Без ЭЦП вам доступен только ограниченный функционал — просмотр выписок и справок.
Восстановление доступа к кабинету физического лица
Забыли пароль? Воспользуйтесь функционалом его восстановления:
- Загрузите https://www.vbrr.ru/.
- Откройте раздел «Интернет-банк».
- Выберите «Физическим лицам».
- Нажмите на надпись «Забыли пароль?».
- Введите то, что вы помните — логин либо телефон, а также данные паспорта.
- Перепишите текст с изображения.
- Кликните «Далее».
- Проверьте содержимое своего электронного почтового ящика. В нем должно быть письмо с инструкцией, определяющей ваши дальнейшие действия.
Передумали восстанавливать доступ? Жмите на «крестик».
Восстановление доступа к кабинету юридического лица
С восстановлением доступа к ЛК юрлица не все так просто. Человеку, столкнувшемуся с проблемой, не обойтись без обращения в службу технической поддержки. В крайнем случае можно зарегистрироваться заново.
Возможности личного кабинета
Войдите в персональный кабинет банка, и перед вами откроются следующие возможности:
- Просмотр состояния лицевого счета.
- Заказ выписок и справок.
- Подача заявки на оформление кредита, автокредита, открытие вклада, выпуск дебетовой карты, предоставление ипотеки.
- Подача заявки на получение карты «Вокруг света».
- Ознакомление с историей финансовых операций.
- Осуществление перевода между своими счетами.
- Осуществление перевода на счета других пользователей.
- Межбанковские переводы.
- Просмотр реквизитов карт, вкладов, кредитов.
- Погашение задолженности по кредитам.
- Подключение и отключение дополнительных опций.
- Просмотр списка ближайших отделений организации на интерактивной карте.
- Оплата коммунальных услуг, интернета, сотовой связи, цифрового телевидения и других услуг.
- Изменение персональных данных.
- Изменение реквизитов карты.
- Установки лимитов самоограничения.
- Включение «автоматического платежа».
- Настройка параметров безопасности.
- Активация учётной записи «Госуслуг».
- Просмотр кредитных задолженностей.
- Публикация жалоб.
- Получение информации о графике работы банковских отделений.
- Блокировка и перевыпуск пластика.
- Прочтение новостной ленты.
- Отслеживание курса валют.
- Просмотр последних событий системы.
- Создание шаблонов платежей.
- Оплата покупок в интернет-магазинах.
- Использование накопленных баллов.
Мобильное приложение
В интернете пользуется популярностью мобильное приложение VBRR Mobile. Скачать его можно на устройство с операционной системой Android, iOS.
Нажмите сюда, чтобы начать загрузку из библиотеки apps.rustore.ru: https://apps.rustore.ru/app/com.bssys.vbrrretail.
Жмите сюда, чтобы начать загрузку с AppStore: https://apps.apple.com/gb/developer/15.
Представляем вашему вниманию описание программы в каталоге RuStore:
Приложение обеспечивает возможность управлять финансами в режиме онлайн, без посещения офиса. Мы видим тот же интерфейс, что и на официальном сайте.
Вопрос-ответ
Приведем самые распространенные вопросы пользователей:
Как узнать свой логин через приложение для смартфонов?
В разделе «Еще».
Кажется, мою «учетку» заблокировали. Как быть?
Перезагрузите веб-страницу.
Есть ли возможность включить опцию пин-кода, чтобы авторизация выполнялась по нему?
Нет, такая возможность в веб-версии отсутствует.
Техническая поддержка
Так и не нашли ответ на какой-то вопрос? Возможно, на него сможет ответить сотрудник центра клиентского обслуживания. Свяжитесь с ним одним из следующих способов:
- Телефоны горячей линии: 8 800 700 8153, 8 495 662 8153, 8 495 933 0343, 8 495 933 0599.
- Адрес электронной почты: bank@vbrr.ru.
- Адрес электронной почты для юрлиц: dbo@vbrr.ru.
- Форма обратной связи: https://www.vbrr.ru/feedback/newform.php.
- Местонахождение главного офиса: г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 65.
Еще не заключили договор с ВБРР? Тогда сделайте это прямо сейчас! Данная организация относится к числу самых премиальных.
