Личный кабинет на сайте www.nic.ru

Акционерное общество «Региональный Сетевой Информационный Центр» – один из ведущих регистраторов доменов и хостинг-провайдеров в России. Компания обслуживает как крупных корпоративных клиентов, так и малый бизнес, предлагая широкий спектр интернет-услуг.

Сегодня клиентская база RU-CENTER превышает 900 000 пользователей, а количество зарегистрированных доменов достигло 7,5 млн. Организация работает в 600 доменных зонах, обеспечивая надежный сервис и поддержку.

Помимо регистрации доменов и хостинга, компания предоставляет услуги по защите сайтов, разработке и продвижению интернет-ресурсов, а также круглосуточную техническую поддержку.

Каждый клиент, оформивший договор с RU-CENTER, получает доступ к личному кабинету nic.ru, в котором можно управлять услугами, отслеживать платежи и контролировать состояние доменов.

Регистрация

Для доступа к персональному кабинету клиент должен быть зарегистрирован в системе портала www.nic.ru. Оформление учетной записи происходит одновременно с подписанием договора на предоставление услуг. После завершения формальностей данные пользователя вносятся в электронную систему RU-CENTER и сохраняются в базе.

Пошаговая инструкция по онлайн-регистрации:

1. Перейдите на официальный сайт RU-CENTER по ссылке: https://www.nic.ru/.
2. На главной странице в правой части экрана нажмите кнопку «Стать клиентом».

3. Выберите нужную категорию: юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель.
4. Откроется регистрационная анкета, в которую необходимо ввести: гражданство (для физических лиц и ИП), актуальный адрес электронной почты и контактный номер телефона.
5. Придумайте надежный пароль (он должен содержать минимум 5 символов, включая латинские буквы и/или цифры).
6. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и нажмите «Продолжить».

7. Следующий этап – заполнение персональных данных или сведений об организации. Важно ввести корректную и достоверную информацию во все поля формы.
8. Нажмите «Зарегистрироваться» для завершения процесса.

После отправки анкеты на указанный @mail придет письмо с инструкциями по дальнейшим шагам. Для активации аккаунта следуйте рекомендациям.

Чтобы завершить регистрацию, необходимо пройти процедуру идентификации личности. Для этого потребуется загрузить скан или фото паспорта гражданина РФ либо другого документа, удостоверяющего личность согласно действующему законодательству.

После подтверждения личности и активации учетной записи клиенту необходимо внести в анкету дополнительные сведения, если это требуется.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в системе:

1. Откройте официальный сайт компании.
2. В правом углу страницы кликните по кнопке «Войти».

3. В открывшейся форме выберите тип личного кабинета: клиентский – требуется указать номер договора формата NIC-D, партнерский – вводится номер договора вида NIC-REG.
4. Введите действующий пароль.
5. Нажмите кнопку «Войти».

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль от личного кабинета «Ник.ру», его можно восстановить, следуя определенной процедуре. Важно учитывать, что алгоритм восстановления отличается для клиентов и партнеров.

Восстановление пароля для клиентов:

1. Перейдите на страницу авторизации.
2. Под кнопкой «Вход» нажмите на ссылку «Напомнить номер договора или пароль».

3. Введите известные данные: номер договора, идентификатор хостинга или имя домена.
4. Укажите выбранную информацию в соответствующем поле и нажмите «Продолжить».

После завершения процедуры на @mail, привязанный к личному кабинету, отправляется ссылка для создания нового пароля. Если у пользователя нет доступа к указанному почтовому ящику, восстановление возможно только через отправку официального письма.

Пароль для партнеров можно восстановить только по официальному запросу. Алгоритм действий:

1. На странице авторизации кликните по ссылке для восстановления пароля.
2. Выберите «У меня нет доступа к контактной почте (восстановить по письму)».

3. В открывшемся окне загрузите шаблон официального письма.

4. Заполните, подпишите и подготовьте письмо.

5. Сделайте копии необходимых документов: для физических лиц и ИП – паспорт (страницы 2 - 3, 5), для юридических лиц – письмо, приказ и протокол о назначении руководителя организации.
6. Отправьте отсканированные документы на @mail: password@nic.ru.
7. Оригиналы документов направьте почтой по адресу: 123308, Россия, г. Москва, ул. 3-я Хорошевская, д.2, стр.1 либо передайте лично в один из офисов компании.

После рассмотрения заявки специалист «Ру-Центра» предоставит обратную связь по восстановлению доступа.

Функциональные возможности

Компания предоставляет широкий спектр услуг в сфере веб-хостинга и доменной регистрации. Основное направление деятельности — регистрация доменных имен. Кроме того, доступны следующие услуги:

• Виртуальный и CMS-хостинг.
• Аренда виртуальных серверов.
• Подключение SSL-сертификатов.
• Создание сайтов с помощью конструктора.
• Антивирусная защита веб-ресурсов.
• Услуги SEO-продвижения.

Этот набор сервисов охватывает все основные потребности владельцев сайтов. В числе преимуществ — инструменты для продвижения, включая автоматическую настройку контекстной рекламы в системах «Яндекс» и Google. Это позволяет комплексно работать с ресурсом без необходимости обращаться к сторонним сервисам.

Также в личном кабинете доступна техподдержка и справочная информация. Пользователи могут оперативно настраивать параметры сервиса, контролировать работу хостинга и обращаться за консультацией при возникновении вопросов.

Мобильное приложение

У компании нет программы для смартфонов, но все возможности личного кабинета доступны через браузер на телефоне.

Вопрос-ответ

Как настроить уведомления?

Для этого:

1. Зайдите в личный кабинет.
2. Откройте вкладку «Аккаунт».
3. Перейдите в раздел «Уведомления» и выберите Email.
4. В появившемся списке отметьте галочками рассылки, которые хотите получать.

После внесения изменений не забудьте нажать кнопку «Сохранить», чтобы настройки вступили в силу.

Как продлеваются услуги?

Для продления услуг необходимо наличие достаточной суммы на личном счете договора, а также отсутствие отказа от автоматического продления.

Способы продления:

• Автоматическое. Эта функция включена по умолчанию. Если на счету достаточно средств, услуга продлевается автоматически за сутки до окончания срока действия.
• Досрочное (режим «Продлить»). Этот вариант доступен только для доменов. Для дополнительных услуг, таких как виртуальный хостинг или DNS-хостинг, досрочное продление не предусмотрено.

Действия перед продлением:

1. Убедитесь, что в списке услуг есть те, срок которых необходимо продлить.
2. Проверьте баланс счета — на нем должна быть достаточная сумма.
3. При нехватке средств пополните счет и убедитесь, что платеж зачислен.

Подтверждением оплаты служит копия платежного поручения или квитанция Сбербанка. Документ можно отправить по факсу (495) 009-00-22 или на электронную почту ru-bill@nic.ru (максимальный размер вложения — 10 МБ).

Как отказаться от продления услуги?

Это необходимо сделать за 2 месяца до завершения срока действия услуги. Для этого:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Активные услуги».
3. Выберите категорию «Домены».
4. Найдите нужный домен и кликните на «Продление».
5. На открывшейся странице нажмите «Отказаться от продления».

После выполнения этих действий услуга не будет продлена автоматически.

Телефон горячей линии

При возникновении вопросов или сложностей обратитесь к сотрудникам компании по телефонам +7 495 009-13-33 или +7 495 994-46-01.

Также на сайте доступен удобный способ связи через форму заявки. Для ее заполнения:

1. Перейдите по ссылке: https://www.nic.ru/support/create_ticket.
2. Укажите свой @mail.
3. Выберите подходящий раздел обращения.
4. Пропишите тему сообщения.
5. Опишите проблему или вопрос.
6. Если нужно, прикрепите документы.
7. Подтвердите, что вы не робот, отметив соответствующее поле.
8. Нажмите кнопку «Отправить».

Дополнительно можно воспользоваться чатом с консультантом. Для этого:

1. Откройте главную страницу сайта.
2. Найдите в нижней части экрана значок чата и нажмите на него.
3. Введите свой вопрос.
4. При необходимости прикрепите файлы.
5. Отправьте сообщение, нажав Enter.

Специалисты компании оперативно свяжутся с вами и помогут решить любой вопрос.