Прощание со своим профилем в Одноклассниках – простейшая процедура. Без разницы – на компьютере или телефоне. Полностью удалить свою учётную запись на ok.ru можно за считанные минуты. Всё о выполнении этой задачи читайте подробно в статье.
Удаление профиля
На компьютере
1. Авторизуйтесь в аккаунте.
2. Откройте страничку регламента – https://ok.ru/regulations и прокрутите её вниз.
3. Кликните по ссылке «Отказаться от услуг».
4. В панели укажите причину: почему вы решили удалить аккаунт в Одноклассниках. Введите пароль для входа на страничку и нажмите «Удалить».
5. Следуйте инструкции сервиса.
Всё! Благополучно удаляемся.
Как восстановить удалённый аккаунт
Для тех, кто передумал навсегда прощаться со своей страничкой в соцсети, разработчики предусмотрели возможность восстановления. Вернуть аккаунт можно на протяжении 90 дней с момента удаления. Для этого потребуется:
1. В панели входа на главной странице ok.ru ввести логин и пароль удалённого аккаунта.
2. После того как появится сообщение «Профиль удалён по просьбе пользователя… », кликнуть ссылку «Забыли пароль?».
3. Выбрать способ подтверждения прав на учётку: через прикреплённый email или телефон.
Примечание. Обратите внимание на подсказки сервиса: часть имени пользователя, номера телефона и адреса ящика будут открыты, чтобы можно было свериться.
4. Получить проверочный код и отправить его на сервис. Завершить процедуру восстановления, следуя указаниям сайта.
Как удалить, если нет доступа к странице
Если требуется избавиться от учётной записи и при этом нельзя в ней авторизоваться, нужно поступить следующим образом:
1. Без авторизации в каком-либо профиле на OK.ru открыть вот эту ссылку (скопировать и вставить в адресную строку браузера) –
https://ok.ru/dk?st.cmd=helpFaq&cmd=PopLayer&st.layer.cmd=PopLayerHelpFeedback&st.layer.origin=FAQ&st.layer.categorynew=LOGIN&st.layer.subcategory=DELETING_PROFILE&st.layer.categoryValue=WANT_TO_DELETE_PROFILE
3. В окне «Обращение в Службу поддержки» выбрать «У меня другой вопрос».
4. В строке «Информация о профиле» задать тип данных, которые есть возможность точно указать для подтверждения прав.
Например, какой логин в учётке. И в следующем поле набрать информацию.
5. Сообщить email для обратной связи (на этот ящик придёт уведомление техподдержки соцсети).
6. В текстовом поле добавить при необходимости комментарий по ситуации удаления.
7. Нажать «Отправить сообщение».
В скором времени от поддержки придёт ответ на запрос.
Удаление учётной записи умершего пользователя
Соцсеть предоставляет возможность близким родственникам умершего пользователя удалять его личную страничку. Процедура выполняется следующим образом:
1. Открывается в браузере ссылка – https://ok.ru/dk?st.cmd=helpFaq&cmd=PopLayer&st.layer.cmd=PopLayerHelpFeedback&st.layer.categorynew=LOGIN&st.layer.subcategory=DEATH&st.layer.dCategory=on&st.layer.dSubject=on&st.layer.origin=FAQ
2. Указывается ссылка на профиль умершего пользователя, email для обратной связи (человека, подающего заявку на удаление) и текст обращения.
3. Данные отправляются нажатием кнопки «Отправить сообщение».
4. После ответа на запрос в техподдержку дополнительно отправляется копия свидетельства о смерти.
Примечание. Родственникам умершего пользователя соцсеть не предоставляет какие-либо данные с его страницы.
На телефоне
Удаление аккаунта в Одноклассниках с телефона выполняется аналогично, как и на ПК, за исключением нескольких особенностей.
1. Зайдите с мобильного в соцсеть.
2. Предварительно переключитесь с мобильной версии сайта на стандартную: щёлкните кнопку «Меню» → выберите «Прочее» → тапните «Полная версия сайта».
3. После перезагрузки сайта в нижнем меню откройте: «Ещё» → «Регламент».
4. Внизу открывшейся страницы пройдите по ссылке «Отказаться от услуг».
5. Далее процедура удаления через телефон выполняется, как и на компьютере (см. вышеописанную инструкцию).
Чтобы убрать приложение «Одноклассники» с мобильного:
1. Войдите в Google Play.
2. Перейдите: Мои приложения… → Одноклассники.
3. В поле приложение нажмите «Открыть».
4. На страничке выберите команду «Удалить».
5. Подтвердите удаление.
Второй вариант деинсталляции приложения – через настройки:
1. Откройте настройки мобильного устройства.
2. Перейдите в панель OK.
3. Последовательно активируйте команды: Остановить → Стереть данные → Удалить.
Как закрыть аккаунт
Закрытие учётной записи – это не временное удаление страницы, заморозка или добавление фейковых данных. На самом деле под этой процедурой подразумевается ограничение доступа к странице и отдельным публикациям, размещённым в профиле.
Закрывать профиль легко и просто через меню, но потребуются «оки» для оплаты услуги.
1. В верхней панели кликните свою аватарку.
2. В списке выберите «Закрыть профиль».
3. Повторите запуск команды в дополнительном окне.
4. Предварительно внизу страницы посмотрите, достаточно ли OK на вашем счету для активации. Если валюты хватает, кликните «Купить».
Действие опции не ограничивается сроком. После активации перейдите в настройки (в панелях появятся дополнительные возможности) и настройте доступ, как вам необходимо.
На телефоне закрывается профиль аналогично:
- кнопка «Меню» → Настройки;
- пункт «Закрыть профиль».
Вот и все способы удаления аккаунта и ограничения доступа к нему. Выбирайте любой, а мы завершаем обзор. Перед удалением личной странички в Одноклассниках позаботьтесь о сохранении важных данных. Отключите платные подписки (аудио с Google Play и другие), если таковые имеются. Пользователям, с которыми хотите поддерживать общение, отправьте уведомление о том, что аккаунт удаляете, дайте информацию о том, как с вами можно связаться.
