Миллионы людей предпочитают общаться в Ватсапе. Это приложение быстро набрало популярность благодаря бесплатному распространению и довольно широкому функционалу. Но иногда возникает необходимость удалить аккаунт WhatsApp. Например, это может потребоваться при смене номера и в некоторых других ситуациях. Данная процедура предусмотрена разработчиком, но пользователю потребуется учитывать некоторые ее нюансы.
Удаление на телефоне
Большинство людей пользуется WharsApp через телефон. Приложение работает практически на любых мобильных платформах (Android, iOS и т. д.). Но если пользователь решил перестать пользоваться приложением, то ему предоставлена возможность полностью удалить свой аккаунт.
Рассмотрим по шагам, как удалить аккаунт Ватсап с телефона на Android:
1) Запустить приложение с помощью ярлыка на главном экране и дождаться его загрузки.
2) Перейти в меню настроек и выбрать раздел управления аккаунтом.
3) Выбрать функцию «Удаление аккаунта» и следовать подсказкам системы.
Перед удалением учетной записи система попросит указать привязанный номер, а также ознакомит с предупреждением. Пользователю надо понимать, что процесс удаления является необратимым. Он не сможет в будущем использовать старый аккаунт. Сервис также не позволяет восстановить его, в т. ч. и через обращение к разработчикам.
Удаление на компьютере
Вацап поддерживает работу не только на мобильных устройствах. Его можно также установить на компьютер, а также пользователю доступна веб-версия мессенджера на официальном сайте. Работает мессенджер на ПК только в связке с телефоном, т. е. на мобильном устройстве должно быть установлено приложение для использования на ПК.
Довольно часто пользователи задаются вопросом о том, можно ли удалить учетную запись с компьютера. В базовых возможностях программы такой функции нет. Пользователь может только выйти из аккаунта на ПК. При этом приложение на телефоне будет по-прежнему работать и в нем будет сохранена вся информация.
В качестве альтернативы пользователи мессенджера могут воспользоваться возможностью временного отключения учетной записи.
Как временно отключить аккаунт?
Если телефон с установленным WhatsApp был потерян/украден, то он может оказаться в руках мошенников. При этом они смогут воспользоваться приложением, просмотреть историю и даже вести переписку с контактами. Сразу при обнаружении потери/кражи рекомендуется обратиться к своему оператору и осуществить блокировку SIM-карты.
Даже если сотовая связь заблокирована у нашедшего/укравшего телефон человека остается возможность воспользоваться установленным мессенджером, например, через Wi-Fi. В целях безопасности пользователю рекомендуется максимально быстро отключить свой аккаунт.
Наиболее быстро деактивировать учетную запись можно, просто получив новую SIM-карту у оператора с прежним номером и установив приложение на новый телефон. В этом случае отключение произойдет автоматически, т. к. с 1 номером можно работать только на 1 мобильном устройстве.
Если пока нет возможности восстановить SIM-карту, то можно написать разработчикам письмо на электронный адрес: support@whatsapp.com. Сообщение должно содержать фразу «Утерян/Украден: Деактивируйте мой аккаунт» в теме и теле письма. В тексте сообщения нужно также указать полностью свой телефонный номер. Для восстановления доступа в дальнейшем достаточно установить приложение и выполнить вход в него со своим телефонным номером. Если имеется резервная копия данных, то можно попытаться восстановить также мультимедиафайлы и другие данные.
Временно заблокированным аккаунт может оставаться в течение 30 суток. Все поступающие на него сообщения будут временно сохраняться и поступят после восстановления. Если за 30 дней аккаунт не будет активирован снова, то он будет отмечен как удаленный, и вся информация, включая непрочитанные сообщения, будет потеряна. После этого восстановить данные и учетную запись будет невозможно.
Аккаунт WhatsApp открывает доступ к переписке и другой личной информации. Если пользоваться им в дальнейшем не планируется, то его обязательно следует удалить. Сделать это несложно, зато после выполнения этих простых действий никто посторонний не сможет воспользоваться данными из мессенджера.
