«АВК-ВЕЛЛКОМ» – компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги, в основном для дома, и успешно работающая на российском рынке. Для удобства клиентов компания разработала личный кабинет – персональный раздел самообслуживания, доступ к которому осуществляется после регистрации.
Регистрация
Для подключения к услугам интернет-провайдера необходимо выполнить несколько простых шагов. Первым делом, рекомендуется ознакомиться с доступными тарифными планами на официальном сайте компании по адресу https://avk-wellcom.ru/internet/tarifyi-na-internet/, чтобы подобрать наиболее подходящий вариант.
Процесс подключения начинается с посещения сайта https://avk-wellcom.ru/, где в левой части шапки сайта расположена кнопка «Подключение». Нажав на неё, вы будете перенаправлены на страницу https://avk-wellcom.ru/zayavka, где нужно выбрать желаемый тариф и заполнить форму с личными данными.
После отправки заявки, нажав кнопку «Подключить», с вами свяжется представитель компании для уточнения деталей.
Регистрация
В удобное для вас время специалисты приедут для установки и подключения необходимого оборудования, а также произведут все необходимые настройки. После завершения технических работ подписывается договор, и абонент получает данные для доступа к личному кабинету.
Вход в личный кабинет
Сначала следует посетить официальный сайт компании по адресу avk-wellcom.ru. На главной странице, в верхней правой части, расположена кнопка «Личный кабинет», при нажатии на которую происходит переадресация на страницу авторизации lk.avk-wellcom.ru/auth. На этой странице пользователю потребуется ввести свои учетные данные: логин и пароль, предоставленные при регистрации. После ввода данных необходимо нажать кнопку «Войти» для получения доступа к личному кабинету.
Вход в личный кабинет
Восстановление доступа
Восстановление доступа к личному кабинету «АВК-ВЕЛЛКОМ», если вы забыли пароль:
- На странице авторизации нажмите кнопку «Забыли пароль».
- Вы будете перенаправлены на страницу восстановления доступа: https://lk.avk-wellcom.ru/recovery.
- Введите ваш логин.
- Следуйте дальнейшим инструкциям на странице для восстановления доступа.
Восстановление доступа
Возможности
Личный кабинет на сайте интернет-провайдера предоставляет абонентам широкий спектр возможностей для удаленного управления услугами:
- Контроль состояния счета. Пользователи могут отслеживать остаток средств на своем абонентском счете.
- Оплата услуг. Возможность оперативно вносить ежемесячные платежи онлайн с использованием банковских карт, Сбербанк Онлайн, Яндекс.Деньги, Qiwi или WebMoney.
- Управление услугами. Доступно подключение и отключение дополнительных услуг.
- Доверительный платеж. Активация функции, позволяющей пользоваться интернетом в течение 3 дней при отрицательном балансе (с последующим пополнением счета).
- Электронные квитанции. Абоненты могут получать и скачивать электронные квитанции.
- Опция "Турбо". Временное увеличение скорости интернета.
- Форум для пользователей. Возможность общения с другими абонентами, оставляя и читая отзывы.
Преимущества личного кабинета
Мобильное приложение
Мобильное приложение предоставляет пользователям доступ к личному кабинету. Приложение отправляет PUSH-уведомления о работах, проводимых специалистами компании, и о пополнении баланса. Пользователи могут просматривать последние новости компании, трансляции с камер проекта «Безопасный Город» и обновления в социальных сетях. Также реализована возможность отправки заявки на подключение к услугам интернет-провайдера.
Мобильное приложение
Вопрос-ответ
Как подключиться к услугам?
Для подключения необходимо оставить заявку на сайте провайдера или позвонить по телефону службы поддержки. После этого будет осуществлён выезд мастера для проверки возможности подключения и настройки оборудования.
Какова скорость интернета?
Провайдер предлагает различные скорости интернета в зависимости от тарифа:
- До 500 Мбит/с для некоторых тарифов.
- До 300 Мбит/с для других тарифов.
- Минимальная скорость составляет 10 Мбит/с по более экономичным тарифам.
Каковы отзывы пользователей?
Отзывы о провайдере в основном положительные. Пользователи отмечают стабильность соединения и качество обслуживания. Но стоит учитывать, что мнения могут варьироваться в зависимости от региона и индивидуальных условий подключения.
Телефон горячей линии
Центральный офис интернет-провайдера «АВК ВЕЛЛКОМ» расположен по адресу: г. Котельники, Дзержинское шоссе, строение 4, корпус 2. Для дистанционной связи работает горячая линия по телефонам 8-498-659-88-88 и 8-498-659-89-99, а также электронная почта support@avk-wellcom.ru.
