«Цифровой Диалог» — современный интернет-провайдер Ростовской области и Краснодарского края с более чем 19-летним опытом работы. Компания обеспечивает доступ к высокоскоростному интернету, интерактивному телевидению, телефонии и умным цифровым решениям для дома и бизнеса с использованием одного оптоволоконного кабеля.
Благодаря надежности и качеству, ежедневно более 100 000 пользователей пользуются их услугами. В компании ценят клиентоориентированность, командный дух и эффективность, стремясь быть лидером по качеству обслуживания и уровню поддержки. Для удобного управления всеми услугами «Цифрового Диалога» предусмотрен личный кабинет на сайте https://di-di.ru/.
Регистрация
Чтобы создать вход в личный кабинет, необходимо подать заявку для подключения интернета. Для этого пройдите по ссылке: https://di-di.ru/sales/tarif-500-mbit-za-500-rub-mes/. В появившейся форме введите:
- имя;
- телефон;
- адрес электронной почты;
- капчу.
Далее нажмите «Отправить».
Создание аккаунта «Цифровой диалог»
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет «Цифровой диалог», на главной странице сайта нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу (https://lk.di-di.ru/#/login). Введите номер договора и пароль, полученные при подключении.
Если вы новый пользователь, зарегистрируйтесь, подключив услугу.
Вход в личный кабинет
Восстановление доступа
Для восстановления понадобится номер телефона, а также договора. При потере логина, смене телефона или других данных обратитесь в службу поддержки для устранения проблемы — их контакты указаны в конце статьи.
Возможности
Возможности личного кабинета «Цифровой Диалог» включают:
- Просмотр текущего баланса и истории платежей для контроля расходов.
- Ознакомление с доступными тарифными планами и акциями компании.
- Изменение тарифного плана и самостоятельное подключение дополнительных услуг.
- Временная приостановка оказания услуг на время отпуска или длительной поездки, чтобы не платить за неиспользуемый интернет.
- Получение детальной статистики пользования услугами.
- Произведение оплаты услуг онлайн через удобный интерфейс.
- Активация услуги «Доверительный платеж», которая позволяет пользоваться интернетом еще 3 дня при задержке оплаты без отключения.
- Смена пароля и управление настройками безопасности учетной записи.
- Получение уведомлений о технических работах и важных новостях компании.
- Возможность связи с техподдержкой через личный кабинет для оперативного решения вопросов.
- Управление подписками и услугами интерактивного телевидения и видеонаблюдения.
- Использование кабинета через мобильный браузер, оптимизированный для смартфонов и планшетов.
Акции компании «Цифровой диалог»
Вопрос-ответ
Какие дополнительные услуги можно подключить кроме интернета?
«Цифровой Диалог» предлагает такие дополнительные сервисы, как интерактивное телевидение с более чем 200 каналами, услугу видеонаблюдения для дома и офиса с возможностью удалённого мониторинга через смартфон, домашний телефон и статический IP-адрес. Эти услуги можно удобно подключать и управлять ими через личный кабинет.
Как работает услуга видеонаблюдения?
При подключении видеонаблюдения вам предоставляется оборудование и доступ к камерам, записи сохраняются в Центре обработки данных, что гарантирует сохранность и конфиденциальность данных. Управлять камерой и просматривать видео можно через мобильное приложение или сайт.
Что такое «Поставь интернет на паузу» и как данной услугой воспользоваться?
Это функция временной приостановки услуг на время отпуска или ремонта, чтобы не платить за неиспользуемый интернет. Подключение услуги происходит через личный кабинет или звонок в службу поддержки. Включение паузы позволяет экономить средства, при этом после окончания периода приостановки вы быстро восстановите доступ к услугам.
Какие способы оплаты услуг доступны, и как быстро зачисляется платеж?
Оплату можно произвести в личном кабинете с помощью банковской карты, через мобильные приложения или с оплатой по реквизитам договора в банке. Деньги зачисляются обычно в течение получаса при онлайн-платежах, при безналичной оплате по реквизитам — до трёх рабочих дней.
Какие преимущества есть у мобильной связи от «Цифрового Диалога»?
Компания предлагает гибкую тарифную линейку с возможностью выбора минут и гигабайтов, безлимитные социальные сети и мессенджеры, возможность сохранить свой номер при переходе оператора, а также выделенный статический IP-адрес для удобства использования интернета с компьютера как сервера.
Телефон горячей линии
Техподдержка работает круглосуточно по телефону +7 (863) 308-99-99, а также доступны сервисы обратного звонка на сайте, чат в личном кабинете, WhatsApp и Telegram. При обращении заранее проверьте оборудование и подготовьте данные договора для быстрого решения вашего вопроса.
