Личный кабинет на сайте Эт Хоум

Время чтения: ~3 минут Автор: 927
Личный кабинет Эт Хоум

Эт Хоум – поставщик телекоммуникационных услуг на территории Ленинградской области и Санкт-Петербурга. Данная компания предоставляет доступ к скоростному интернету и интерактивному телевидению, продает вспомогательное оборудование. Личный кабинет Эт Хоум – это индивидуальная страница абонента, с помощью которой можно просматривать состояние своего ЛС, управлять подключенными услугами, осуществлять оплату и многое другое. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться в электронном сервисе для клиентов провайдера.

Вход

Для входа в ЛК провайдера Санкт-Петербурга выполните следующее:

  1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://at-home.ru/.
  2. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».
  3. Ссылка на ЛК
  4. Укажите логин и пароль от своей учетной записи.
  5. Форма авторизации
  6. Кликните «Войти».
На заметку:
Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК провайдера, используйте ссылку https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/.

Регистрация

Самостоятельно зарегистрироваться в ЛК Эт Хоума не получится. Доступ к учетной записи открывается для всех абонентов провайдера. В момент подписания договора с компанией клиенту выдается логин и пароль, с помощью которых можно войти в ЛК.

Подать заявку на подключение услуг провайдера можно дистанционно через сайт компании:

  1. Перейдите на сайт https://at-home.ru/.
  2. В верхней части страницы кликните «Подключение».
  3. Укажите свой адрес – название улицы и номер дома. Если вашего дома нет в списке, поставьте отметку возле соответствующей надписи.
  4. ввод адреса
  5. Введите свое Ф. И. О., номер телефона. Пройдите проверку от роботов, решив простое задание.
  6. Ввод данных
  7. Кликните «Отправить заявку».
  8. Дождитесь звонка сотрудника провайдера. Согласуйте с ним дату встречи с мастером для установки и настройки оборудования.
На заметку:
Для подачи заявки на подключение услуг провайдера перейдите по ссылке https://at-home.ru/connect.

Восстановление доступа

При потере логина и пароля от ЛК восстановить к нему доступ в дистанционном режиме не получится. Клиенту необходимо лично обратиться в офис компании или обратиться в службу поддержки абонентов.

Возможности

Войдите в ЛК провайдера, чтобы получить доступ к следующим его опциям:

  • проверка актуального баланса;
  • оплата услуг с помощью банковской карты или электронного кошелька;
  • подключение услуг отложенного платежа, что некоторое время продолжать пользоваться интернетом при нулевом балансе;
  • проверка количества баллов, полученных за участие в программе лояльности;
  • использование баллов на приобретение услуг провайдера;
  • просмотр истории начисления и траты денежных средств;
  • подключение и настройка автоплатежа;
  • просмотр актуальных условий выбранного тарифного плана;
  • временное отключение услуг компании на время отпуска или командировки;
  • подключение дополнительных услуг;
  • просмотр актуальных новостей провайдера;
  • обращение за помощью в службу поддержки для решения любых вопросов;
  • изменение персональной информации и пароля от ЛК.

Вопрос-ответ

Оплачивать услуги Эт Хоума можно только через ЛК?

Нет. Пополнять свой счет можно и через мобильные приложения банков, терминалы оплаты.

Сколько стоит подключить услуги провайдера?

Перечень доступных тарифов и их стоимость указана на странице https://at-home.ru/tarif-internet. Также учтите, что при оплате услуг вперед на 3, 6 или 12 месяцев абонент получает скидку в 15%.

Телефон горячей линии

Для связи с провайдером Эт Хоум используйте следующие контакты:

Телефон 240-22-40
Электронная почта help@at-home.ru
Помощь https://at-home.ru/help

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью
Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий