Личный кабинет на сайте Эт Хоум

Эт Хоум – поставщик телекоммуникационных услуг на территории Ленинградской области и Санкт-Петербурга. Данная компания предоставляет доступ к скоростному интернету и интерактивному телевидению, продает вспомогательное оборудование. Личный кабинет Эт Хоум – это индивидуальная страница абонента, с помощью которой можно просматривать состояние своего ЛС, управлять подключенными услугами, осуществлять оплату и многое другое. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться в электронном сервисе для клиентов провайдера.

Вход

Для входа в ЛК провайдера Санкт-Петербурга выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://at-home.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».

3. Укажите логин и пароль от своей учетной записи.

4. Кликните «Войти».

Регистрация

Самостоятельно зарегистрироваться в ЛК Эт Хоума не получится. Доступ к учетной записи открывается для всех абонентов провайдера. В момент подписания договора с компанией клиенту выдается логин и пароль, с помощью которых можно войти в ЛК.

Подать заявку на подключение услуг провайдера можно дистанционно через сайт компании:

1. Перейдите на сайт https://at-home.ru/.
2. В верхней части страницы кликните «Подключение».
3. Укажите свой адрес – название улицы и номер дома. Если вашего дома нет в списке, поставьте отметку возле соответствующей надписи.

4. Введите свое Ф. И. О., номер телефона. Пройдите проверку от роботов, решив простое задание.

5. Кликните «Отправить заявку».
6. Дождитесь звонка сотрудника провайдера. Согласуйте с ним дату встречи с мастером для установки и настройки оборудования.

Восстановление доступа

При потере логина и пароля от ЛК восстановить к нему доступ в дистанционном режиме не получится. Клиенту необходимо лично обратиться в офис компании или обратиться в службу поддержки абонентов.

Возможности

Войдите в ЛК провайдера, чтобы получить доступ к следующим его опциям:

• проверка актуального баланса;
• оплата услуг с помощью банковской карты или электронного кошелька;
• подключение услуг отложенного платежа, что некоторое время продолжать пользоваться интернетом при нулевом балансе;
• проверка количества баллов, полученных за участие в программе лояльности;
• использование баллов на приобретение услуг провайдера;
• просмотр истории начисления и траты денежных средств;
• подключение и настройка автоплатежа;
• просмотр актуальных условий выбранного тарифного плана;
• временное отключение услуг компании на время отпуска или командировки;
• подключение дополнительных услуг;
• просмотр актуальных новостей провайдера;
• обращение за помощью в службу поддержки для решения любых вопросов;
• изменение персональной информации и пароля от ЛК.

Вопрос-ответ

Оплачивать услуги Эт Хоума можно только через ЛК?

Нет. Пополнять свой счет можно и через мобильные приложения банков, терминалы оплаты.

Сколько стоит подключить услуги провайдера?

Перечень доступных тарифов и их стоимость указана на странице https://at-home.ru/tarif-internet. Также учтите, что при оплате услуг вперед на 3, 6 или 12 месяцев абонент получает скидку в 15%.

Телефон горячей линии

Для связи с провайдером Эт Хоум используйте следующие контакты: