Личный кабинет на сайте ГАЗЭКС

АО «ГАЗЭКС» – крупнейший холдинг по газоснабжению жителей Свердловской области, коммерческих и промышленных потребителей региона. Для обслуживания физических лиц в онлайн-режиме компания разработала цифровой сервис – личный кабинет ГАЗЭКСА.

Как зайти в личный кабинет

Вход в ЛК Газекса находится на странице https://lk.gazeks.com.

На форму авторизации в личном кабинете можно перейти с официального сайта http://gazeks.ru. Ссылка на сервис находится в правом верхнем углу.

Получить доступ в сервис https://lk.gazeks.com могут только физлица, являющиеся абонентами компании. Кроме того, необходимо пройти регистрацию и создать аккаунт. Ссылка на регистрационную анкету находится в форме входа в личный кабинет.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на газекс.ру, нужен мобильник с номером, который был указан при заключении договора. Также потребуется номер лицевого счета, его можно найти в квитанции на оплату «голубого топлива».

Для регистрации нужно придумать логин и пароль, ввести номер мобильного и лицевой счет. Также нужно будет произвести несложные арифметические действия, доказывающие, что вы - не робот, и отправить запрос. На ваш смартфон придет смс с кодом подтверждения, который надо ввести для завершения регистрации. Учитывайте, что код действует ограниченное время. Если вы долго не завершаете процедуру, то придется начинать все с самого начала.

Восстановление доступа

Забытый логин или пароль можно восстановить удаленно, нажав на ссылку «Я не помню имя и/или пароль» в форме авторизации. На открывшейся странице надо указать номер телефона, который использовался при регистрации, после чего следовать инструкциям сервиса.

Смена пароля и логина

Чтобы поменять логин или пароль, нужно зайти в настройки личного кабинета. Для сохранения изменений потребуется телефон, на него придет код подтверждения.

Функциональные возможности

Личный кабинет ГАЗЭКС имеет устаревший дизайн, однако предоставляет все необходимые функции для дистанционного взаимодействия плательщика с поставщиком газа.

Мобильное приложение

Компания пока не разработала отдельное мобильное приложение для личного кабинета. Владельцы смартфонов и планшетов могут заходить в ЛК gazeks.ru через браузер, установленный на девайсе. Страницы сверстаны в адаптивном дизайне и корректно отображаются на экране мобильных гаджетов.

Полезные советы

Совет №1

Если у вас не работают какие-то функции личного кабинета, то проверьте, что у вас включена поддержка JavaScript и Cookie в браузере. Также проконтролируйте, что у вас разрешены всплывающие окна. Если своими силами не удалось справиться с проблемой, то снимите скриншот и отправьте его в службу техподдержки вместе с описанием ситуации. Это позволит специалисту быстрее разобраться в причинах неполадки.

Совет №2

На официальном сайте Газекса можно ознакомиться с тарифами, нормативами, образцами бланков и заявлений.

Частые вопросы

В какие сроки надо подавать показания приборов учета газа?

Показания газового счетчика нужно передать в личном кабинете или другим способом не позднее чем за 5 дней до конца месяца.

Как физическому лицу заключить договор на поставку природного газа?

Процедура подробно описана на официальном сайте поставщика.

Контакты

Со службой поддержки пользователей можно связаться следующими способами:

• через сервис «Обратная связь» в личном кабинете;
• по телефону контакт-центра 8 (343) 266-94-96;
• по электронной почте lk@gazeks.com.

Головной офис компании находится в Екатеринбурге. Филиалы есть в городах Кировград, Красноуральск, Верхний Тагил, Нижний Тагил, Серов, Сысерть, Сухой Лог, Полевской и в других населенных пунктах региона. Полный список пунктов с адресами, телефонами и графиками работы можно найти на официальном сайте gazeks.ru.