Личный кабинет на сайте Газпром

Для взаимодействия поставщика газа с абонентами создан электронный сервис – ЛК Газпром. Он обладает широким функционалом, который позволяет решать большинство вопросов потребителей в дистанционном режиме. В статье подробно описано как войти в указанный Личный кабинет, как зарегистрироваться и пользоваться указанным электронным сервисом.

Вход

Для входа в ЛК абонента Межрегионгаза придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на главную страницу ЛК для физических лиц, используя ссылку https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
2. Введите свой логин и пароль.

3. Нажмите «Войти».

Регистрация

Для регистрации в ЛК Газпрома придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. На сайте, где происходит авторизация пользователей, нажмите «Регистрация».
2. Укажите логин. Можно использовать актуальный адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

3. Придумайте надежный пароль. Введите его дважды.
4. Нажмите «Зарегистрироваться».
5. Откроется форма активации аккаунта. В зависимости от выбранного логина абоненту поступит 4-значный код в смс-сообщении или на электронную почту. Его необходимо ввести в соответствующее поле формы активации. Если код не пришел в течение 5 минут, запросите его повторную отправку.

Если активация учетной записи прошла успешно, система автоматически выполнит вход в ЛК. Для полноценного использования электронного сервиса необходимо выполнить подключение лицевого счета абонента. Выберите поставщика услуг и введите другие данные, которые запрашивает система.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК Газпрома выполните следующее:

1. На авторизационной странице кликните «Забыли пароль?».
2. Укажите свой логин (e-mail или номер телефона).

3. Введите код подтверждения, который придет в смс на телефон или в письме на e-mail.

Возможности

ЛК Газпрома отличается широкими функциональными возможностями:

• оплата за газ в онлайн-режиме;
• передача показания со счетчиков;
• обращение в службу поддержки для решения возникающих проблем;
• ознакомление с актуальным состоянием ЛС;
• получение новостей от компании;
• передача заявок на установку или замену газовых счетчиков;
• анализ газопотребления за разные временные периоды;
• получение квитанций;
• управление несколькими ЛС;
• получение информации о размещении ближайших пунктов обслуживания абонентов.

ЛК Газпрома отличается простым и интуитивно понятным интерфейсом

Мобильное приложение

Для оплаты за газ и передачи показания счетчиков можно воспользоваться специальным мобильным приложением. Для его скачивания воспользуйтесь следующими ссылками:

Вопрос-ответ

Где взять пин-код для включения расширенной версии ЛК? Отправил запрос, но так и не получил ответа.

Пин-код напечатан на квитанции, которую вы получаете ежемесячно. Из соображений безопасности техподдержка не отправляет такую информацию на мобильный или электронную почту абонента, хоть такая функция присутствует в ЛК.

Могу ли я подключить несколько лицевых счетов к ЛК и сразу же выполнять по ним оплаты?

Да. Такая функция присутствует. Нажмите «Добавить ЛС» и введите всю необходимую информацию, после чего оплачивайте за газ.

Телефон горячей линии

Для получения контактов всех региональных подразделений перейдите по ссылке https://mrg.gazprom.ru/list-items/. Там можно узнать все необходимые телефоны, e-mail и адреса отделений. Для обращения в службу технической поддержки используйте ЛК или соответствующую ссылку на странице, где происходит авторизация в электронном сервисе.