«Кинг Онлайн» — интернет-провайдер, обслуживающий Кингисеппский район, включая Ивангород и Волосово. Компания работает на рынке телекоммуникаций уже более 10 лет, предоставляя услуги как частным лицам, так и бизнесу.
«Кинг Онлайн» специализируется на подключении высокоскоростного интернета, IP-телефонии, цифрового телевидения и систем видеонаблюдения. Услуги доступны для жителей многоквартирных домов, частного сектора, а также для организаций, таких как офисы, магазины и другие коммерческие предприятия.
Ключевые факторы популярности компании – доступные тарифы, высокое качество обслуживания и круглосуточная техническая поддержка. Фирма активно внедряет современные технологии, что позволяет предоставлять клиентам стабильное и быстрое соединение.
Для удобства пользователей компания предлагает личный кабинет «Кинг Онлайна». С его помощью можно легко управлять услугами, оплачивать счета и контролировать подключенные опции без необходимости посещать офис.
Регистрация
Для регистрации личного кабинета на сайте «Кинг Онлайн» необходимо быть абонентом компании, который пользуется интернет-услугами, цифровым телевидением или другими предложениями провайдера, и иметь подписанный договор.
Чтобы подключить услуги, пользователи могут выбрать один из двух способов: посетить офис компании или заполнить заявку онлайн на сайте https://king-online.ru/. Для этого:
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Ознакомьтесь с доступными услугами и тарифами.
- Нажмите кнопку «Выбрать» рядом с нужной услугой.
- Откроется форма регистрации. Введите свои фамилию, имя и отчество.
- Укажите точный адрес подключения: улицу, номер дома, квартиру, подъезд и этаж.
- Введите номер мобильного телефона в международном формате.
- Укажите адрес электронной почты.
- Выберите желаемый тариф из предложенных.
- Если необходимо, выберите дополнительные пакеты цифрового телевидения.
- Укажите, есть ли у вас сетевая карта.
- В поле «Комментарий» можно оставить дополнительные вопросы или пожелания, а также выбрать удобное время для звонка менеджера.
- Проставьте галочку для подтверждения согласия на обработку персональных данных.
- Введите код с картинки для защиты от автоматических регистраций.
- Нажмите «Отправить заявку».
После этого провайдер проверяет техническую возможность подключения, прокладывает оптоволоконный кабель и устанавливает необходимое оборудование. Когда эти этапы будут завершены, менеджер «Кинг Онлайн» свяжется с вами для заключения договора. В рамках соглашения абонент получает персональные данные для доступа в личный кабинет: логин и пароль.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в ЛК «Кинг Онлайн»:
- Откройте главную страницу сайта https://king-online.ru/ в любом интернет-браузере.
- В правой части экрана найдите раздел «Личный кабинет» и кликните по нему.
- На странице авторизации введите логин и пароль, которые указаны в договоре на абонентское обслуживание.
- Нажмите кнопку «Вход в личный кабинет».
После обновления страницы вы будете автоматически авторизованы и получите доступ ко всем функциям личного кабинета.
Восстановление доступа
Для безопасности абонентов восстановить забытый пароль от аккаунта «Кинг Онлайн» можно только через службу технической поддержки. Чтобы получить новый пароль, позвоните по телефону 8-911-255-46-45 или отправьте запрос на электронную почту king-online@mail.ru.
Функциональные возможности
Основные функции личного кабинета:
- Пополнение баланса через банковскую карту или онлайн-банкинг.
- Доступ к подробным руководствам по настройке интернета, роутера, а также цифрового телевидения на различных устройствах — от телевизоров до мобильных телефонов и компьютеров.
- Общение с другими абонентами и получение ответов на вопросы через чат.
- Доступ к городским камерам и объектам, подключенным к сети «Кинг-Онлайн».
- Отслеживание сроков окончания платежных периодов и мониторинг состояния счета.
- Уведомления от поставщика услуг о различных изменениях, задолженности и других важных моментах.
- Доступ к полному списку финансовых операций, включая начисления, списания и задолженность.
- Смена тарифного плана.
- Изменение личных данных, подключение или отключение рассылки уведомлений и управление подписками.
- Возможность отправлять запросы сотрудникам компании и общаться с технической поддержкой.
- Активация и деактивация дополнительных сервисов.
- SMS информирование о важных событиях, таких как пополнение счета, технические работы или аварийные ситуации в сети.
Кроме того, в личном кабинете доступна опция подключения дополнительного пакета TV, что расширяет возможности пользователей по выбору контента для просмотра.
Мобильное приложение
У провайдера отсутствует отдельное мобильное приложение, однако все возможности личного кабинета доступны через мобильный браузер.
Вопрос-ответ
Как активировать обещанный платеж?
Для этого:
- Перейдите в личный кабинет и откройте раздел "Услуги".
- В появившемся окне выберите пункт «Обещанный платеж».
- Активируйте услугу.
Как подключить добровольную блокировку?
Для этого:
- Зайдите в раздел «Услуги» в своем аккаунте.
- В окне выберите пункт «Добровольная блокировка». Это временно заблокирует все платные услуги от «Кинг-Онлайн».
Для восстановления доступа:
- Перейдите на сайт king-online.ru (он доступен даже без подключения к интернету).
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Услуги» и выберите пункт «Разблокировать».
Как сменить тариф?
Для этого:
- Перейдите в учетную запись и откройте раздел «Тарифы».
- В списке доступных вариантов нажмите кнопку «Подключить» рядом с выбранным планом.
- В новом окне вы увидите название выбранного тарифа в графе «Тарифный план».
Тариф будет изменен и вступит в силу с начала следующего расчетного периода.
Телефон горячей линии
Служба технической поддержки провайдера «Кинг Онлайн» предоставляет помощь абонентам по вопросам, связанным с личным кабинетом, оплатой услуг и другими возникающими проблемами. Для связи со специалистами компании позвоните по телефону 8-911-255-46-45 или отправьте запрос на электронную почту king-online@mail.ru.
