Личный кабинет на сайте Новотелеком

«Новотелеком» – компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги жителям Новосибирска и области. Она работает под торговой маркой «Электронный город». Клиентами провайдера являются жители Новосибирска, Бердска и некоторых других населенных пунктов, различные учреждения и юридические лица. Компания предлагает своим абонентам подключить интернет, кабельное и цифровое телевидение, видеоконтроль, домофоны и прочие услуги. Личный кабинет Новотелекома – это специализированный онлайн-сервис для дистанционного взаимодействия с компанией. Все клиенты провайдера получают к нему доступ, для чего необходимо пройти регистрацию. В статье описывается, как это сделать. Приводятся полезные инструкции и ответы на частые вопросы пользователей.

Вход

Для входа в ЛК провайдера выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://2090000.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».

3. Введите номер контракта, заключенного с компанией, и пароль.

4. Нажмите «Войти».

Вход в ЛК биллинг

Личный кабинет billing.novotelecom.ru – это старая версия ЛК провайдера. На данный момент указанный онлайн-сервис перестал работать. Если абонент был зарегистрирован в биллинге, он может использовать те же авторизационные данные для входа в новый ЛК.

Регистрация

Регистрация в ЛК провайдера не осуществляется дистанционно. Чтобы иметь возможность пользоваться электронным сервисом, необходимо быть клиентом компании. Нужно обратиться в офис, где выбрать оптимальный набор услуг и тариф. После подписания договора его номер выступает в качестве логина. Пароль приходит новому абоненту на телефон в смс-сообщении.

Подать заявку на подключение определенной услуги можно через сайт провайдера. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт компании, используя ссылку https://2090000.ru/.
2. Выберите нужную услугу и понравившийся тариф. Нажмите «Подключить».

3. Введите номер своего мобильного.

4. Нажмите «Перезвоните мне».
5. Дождитесь звонка оператора, с которым обсудите дату визита мастера и подписания договора.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК Новотелекома выполните следующее:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в сервисе. Нажмите «Забыли пароль?». Прямая ссылка – https://my.2090000.ru/recovery/.
2. В открывшейся форме введите номер мобильного.

3. Нажмите «Восстановить».
4. Если указанный номер связан с каким-то аккаунтом, на него поступит смс-сообщение с новым паролем.
5. Используйте полученный код для входа в систему.

Возможности

Через ЛК Новотелекома можно выполнить следующее:

• изменение тарифного плана;
• подключение дополнительных услуг;
• ознакомление с условиями текущего и прочих тарифов;
• оплата услуг провайдера;
• проверка состояния лицевого счета;
• заказ отсрочки платежа;
• блокировка профиля;
• изменение личных данных;
• обращение в службу поддержки и получение ответа в онлайн-режиме;
• ознакомление с последними новостями провайдера;
• заказ необходимого оборудования.

Мобильное приложение

ЛК Электронного города доступен и на смартфоне абонента. Чтобы пользоваться им, необходимо скачать специальное приложение:

Мобильное приложение от провайдера открывает перед абонентом множество возможностей:

• получение актуальной информации о состоянии ЛС;
• подача заявки в техническую поддержку;
• пополнение счета с помощью банковской карты;
• получение помощи от онлайн-консультанта;
• просмотр каталога компании и подключение различных услуг;
• активация отсрочки платежа;
• восстановление пароля;
• управление роутером;
• детализация операций по счету;
• автоматическое устранение неполадок с интернетом.

Вопрос-ответ

Можно ли оплатить за интернет другими способами – не через ЛК?

Да. Можно. Обратитесь в любой офис провайдера для оплаты наличными.

Как узнать свой баланс?

Авторизуйтесь в ЛК или войдите в мобильное приложение. В верхнем левом углу вы увидите остаток средств на счете. Также эту информацию можете уточнить в онлайн-консультанта, позвонив в службу поддержки, или в офисе провайдера.

Телефон горячей линии

Для связи с Новотелекомом используйте следующие контакты: