Личный кабинет на сайте Прометей Хоум

Prometey Home – провайдер, обеспечивающий своих клиентов различными телекоммуникационными услугами. С помощью компании можно не только подключить интернет, но и кабельное телевидение, телефонию, IP TV. Для управления всеми услугами предусмотрен Личный кабинет Прометея Хоум. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться на указанной интернет-площадке.

Вход

Для входа в ЛК от интернет-провайдера придерживайтесь простой инструкции:

1. Перейдите на сайт провайдера, используя ссылку https://www.prometeyhome.ru/index.html.
2. В верхней части страницы кликните на кнопку «Личный кабинет».

3. В открывшейся странице введите логин (номер договора) и пароль.

4. Нажмите кнопку «Вход».

Регистрация

Самостоятельно зарегистрироваться в ЛК Прометея не получится. Учетную запись на сайте провайдера получает каждый клиент, который заключил договор на получение определенных услуг. В этом документе указывается пароль от аккаунта пользователя. При этом номер данного договора является логином, который и нужно вводить во время авторизации.

Подать заявку на подключение определенной услуги можно и через сайт Прометея. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт провайдера https://prometeyhome.ru/index.html.
2. Найдите подходящий тариф для выбранной услуги и кликните «Подключить».

3. Заполните заявку на подключение услуг. Укажите свое имя, номер телефона, адрес подключения. Поставьте галочки возле услуг, которые хотите подключить. Нажмите «Отправить».

4. Через некоторое время с вами свяжется сотрудник провайдера для обсуждения всех деталей сотрудничества. При встрече с представителем компании подпишите договор.

Восстановление доступа

Если потеряли пароль от ЛК провайдера, самостоятельно восстановить доступ к электронному сервису не получится. Чтобы это сделать, лично обратитесь в офис компании. Возьмите с собой паспорт для подтверждения личности. Сотрудник Прометея сверит информацию и выдаст новые данные для входа в ЛК.

Возможности

С помощью кабинета на сайте Прометея клиент провайдера сможет выполнить следующее:

• проконтролировать состояние лицевого счета, чтобы предупредить отключение услуг;
• ознакомиться с доступными тарифными планами и при необходимости перейти на более выгодный вариант;
• оплатить интернет или другие телекоммуникационные услуги с помощью своей банковской карты;
• подключить дополнительные услуги;
• воспользоваться отложенным платежом, когда нет денег на пополнение счета в срок.

Вопрос-ответ

Как войти в ЛК Прометея для юридического лица?

Для юридических лиц Прометей разработал отдельный ЛК. Чтобы перейти в указанный интернет-сервис, используйте ссылку https://bill.ptspb.ru/login.phtml.

Уезжаю в отпуск. Можно ли временно отключить услуги компании?

Если вы хотите уехать и временно отказаться от услуг компании, воспользуйтесь опцией «Приостановка обслуживания». Ее можно активировать через ЛК. Данная функция доступна только при положительном балансе. Подключение указанной услуги бесплатное. Максимальное время блокировки – 3 месяца.

Телефон горячей линии

Контакты провайдера Прометей Хоум: