
Prometey Home – провайдер, обеспечивающий своих клиентов различными телекоммуникационными услугами. С помощью компании можно не только подключить интернет, но и кабельное телевидение, телефонию, IP TV. Для управления всеми услугами предусмотрен Личный кабинет Прометея Хоум. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться на указанной интернет-площадке.
Вход
Для входа в ЛК от интернет-провайдера придерживайтесь простой инструкции:
- Перейдите на сайт провайдера, используя ссылку https://www.prometeyhome.ru/index.html.
- В верхней части страницы кликните на кнопку «Личный кабинет».
- В открывшейся странице введите логин (номер договора) и пароль.
- Нажмите кнопку «Вход».


С помощью ссылки https://bill.prometeyhome.ru/login.phtml можно быстро перейти на страницу, где происходит авторизация в ЛК.
Регистрация
Самостоятельно зарегистрироваться в ЛК Прометея не получится. Учетную запись на сайте провайдера получает каждый клиент, который заключил договор на получение определенных услуг. В этом документе указывается пароль от аккаунта пользователя. При этом номер данного договора является логином, который и нужно вводить во время авторизации.
Подать заявку на подключение определенной услуги можно и через сайт Прометея. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт провайдера https://prometeyhome.ru/index.html.
- Найдите подходящий тариф для выбранной услуги и кликните «Подключить».
- Заполните заявку на подключение услуг. Укажите свое имя, номер телефона, адрес подключения. Поставьте галочки возле услуг, которые хотите подключить. Нажмите «Отправить».
- Через некоторое время с вами свяжется сотрудник провайдера для обсуждения всех деталей сотрудничества. При встрече с представителем компании подпишите договор.


Чтобы сразу перейти к заполнению заявки на подключение, используйте ссылку https://prometeyhome.ru/connect.html.
Восстановление доступа
Если потеряли пароль от ЛК провайдера, самостоятельно восстановить доступ к электронному сервису не получится. Чтобы это сделать, лично обратитесь в офис компании. Возьмите с собой паспорт для подтверждения личности. Сотрудник Прометея сверит информацию и выдаст новые данные для входа в ЛК.
Возможности
С помощью кабинета на сайте Прометея клиент провайдера сможет выполнить следующее:
- проконтролировать состояние лицевого счета, чтобы предупредить отключение услуг;
- ознакомиться с доступными тарифными планами и при необходимости перейти на более выгодный вариант;
- оплатить интернет или другие телекоммуникационные услуги с помощью своей банковской карты;
- подключить дополнительные услуги;
- воспользоваться отложенным платежом, когда нет денег на пополнение счета в срок.
Вопрос-ответ
Как войти в ЛК Прометея для юридического лица?
Для юридических лиц Прометей разработал отдельный ЛК. Чтобы перейти в указанный интернет-сервис, используйте ссылку https://bill.ptspb.ru/login.phtml.
Уезжаю в отпуск. Можно ли временно отключить услуги компании?
Если вы хотите уехать и временно отказаться от услуг компании, воспользуйтесь опцией «Приостановка обслуживания». Ее можно активировать через ЛК. Данная функция доступна только при положительном балансе. Подключение указанной услуги бесплатное. Максимальное время блокировки – 3 месяца.
Телефон горячей линии
Контакты провайдера Прометей Хоум:
Телефон | 8 (812) 313-88-13 |
Электронная почта | home@ptspb.ru |
Прочие контакты и адреса офисов | https://prometeyhome.ru/contacts.html |
Комментарии
Гость 04.11.23
Нет возможности связаться с тех поддержкой!!?