«Р-Лайн» – ведущий интернет-провайдер, который с 2016 года предоставляет доступ к безграничным возможностям интернета. Основная цель компании – сделать доступ к всемирной сети легким, простым и доступным для каждого абонента. «Р-Лайн» делает ставку на высокое качество подключения и стабильный доступ к интернету, используя современные технологии. Клиенты могут выбрать любой тариф под свои цели и задачи – от обычного интернет-серфинга до онлайн-игр или потокового видео.
Абоненты могут оформить личный кабинет «Р-Лайн1 ру», с помощью которого можно дистанционно пользоваться услугами интернет-провайдера. Мы расскажем, как правильно зарегистрировать личный кабинет, какие функции доступны и с какими проблемами можно столкнуться при использовании учетной записи.
Регистрация личного кабинета
Личный кабинет «Rline1 ru» могут зарегистрировать только действующие абоненты интернет-провайдера, пользующиеся его услугами. Создать учетную запись самостоятельно на сайте компании не получится. Логин и пароль для доступа к аккаунту выдаются каждому клиенту только после подписания договора на предоставление телекоммуникационных услуг.
После заключения договора на подключение интернета или кабельного телевидения абонент получает от представителей «Р-Лайн» индивидуальный логин и пароль, связанный с его лицевым счетом.
Регистрационные данные прописываются в договоре, поэтому в случае потери логина или пароля пользователь может в любой момент посмотреть их в своем договоре. С их помощью абонент может войти в личный кабинет, управлять тарифами, проверять баланс, оплачивать услуги и отслеживать состояние соединения. Если клиент потерял логин или пароль, восстановить доступ можно через службу поддержки, подтвердив свои данные как владельца договора.
Главная страница сайта провайдера Р-Лайн1 ру
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет «Р-Лайн1 ру» абоненту нужно открыть официальный сайт интернет-провайдера и следовать простой инструкции:
- Откройте главную страницу официального сайта https://rline1.ru/.
- Выберите вкладку «Личный кабинет» в левом углу на главной странице или перейдите к авторизации по прямой ссылке https://lk-rline1.ru/.
- Укажите в открывшейся форме логин и пароль от учетной записи.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Данные, указанные пользователем, будут проверены в автоматическом режиме. Если все указано правильно, абоненту откроется доступ к личному кабинету «Р-Лайн».
Страница для авторизации в кабинете
Восстановление доступа
Абоненты интернет-провайдера «Р-Лайн», которые потеряли логин или пароль, могут восстановить доступ к личному кабинету в несколько кликов. Для этого нужно открыть страницу авторизации https://lk-rline1.ru/ и кликнуть кнопку «Восстановить логин/пароль» под формой для входа.
В открывшейся форме укажите номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи, и введите уникальный код подтверждения с картинки. После этого пользователю откроется страница для смены логина или пароля от личного кабинета «Р-Лайн».
Страница для восстановления доступа
Возможности кабинета
В личном кабинете абонент может оплатить «Rline1 ru», контролировать состояние своего лицевого счета и пользоваться всеми услугами, предоставляемыми провайдером, без посещения его офиса.
В личном кабинете «Р-Лайн» доступно:
- проверка состояния абонентского счета и остатка денежных средств;
- просмотр истории начислений, платежей, списаний для предупреждения задолженности и отключения услуг;
- оплата подключенных услуг любыми банковскими картами или электронными кошельками с возможностью распечатки квитанции;
- подключение или отключение дополнительных услуг, предоставляемых провайдером;
- подача заявки на смену подключенного тарифного плана или отключение неиспользуемых опций;
- просмотр детальной информации по подписанному договору – от номера документа до адреса подключения коммуникаций;
- обращение в службу технической поддержки интернет-провайдера и отслеживание статуса обращения.
В личном кабинете абонент включить уведомления о необходимости оплаты, напоминания о списаниях, акциях или изменениях тарифов.
Вопрос-ответ
Как можно оплатить интернет?
Услуги, предоставляемые компанией «Р-Лайн», можно оплатить в личном кабинете, используя любые банковские карты или интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн». Также пользователи могут лично обратиться в любой из офисов провайдера.
Что делать, если я случайно пополнил чужой абонентский счет?
В случае случайного пополнения чужого лицевого счета абоненту нужно обратиться в офис провайдера, предоставив квитанцию или скриншот, подтверждающий оплату. Пользователю потребуется написать заявление и проинформировать компанию об ошибке, указав нужный абонентский счет.
Могу ли я изменить тариф без посещения офиса?
В личном кабинете «Р-Лайн можно подать заявку на смену тарифного плана, ознакомиться с его детальными условиями и подтвердить переход. Новый тариф начинает действовать автоматически.
Контактная информация провайдера Р-Лайн1 ру
Телефон горячей линии
При появлении любых вопросов или сложностей, связанных с работой личного кабинета «Р-Лайн», пользователи могут обратиться в круглосуточную службу технической поддержки по телефону 8-800-222-70-11. Также можно написать электронное письмо на почтовый адрес компании r-line1@mail.ru.
