«Регион Телеком» — оператор связи, предоставляющий телекоммуникационные услуги для частных и корпоративных клиентов. Специалисты компании подключают интернет и цифровое телевидение в квартиры, частные дома, офисы и организации. Для удобства абонентов разработан личный кабинет «Регион Телекома».
Регистрация
Чтобы создать учетную запись, необходимо оставить заявку на подключение. Для этого:
- Откройте сайт https://regiontelekom.ru.
- В верхнем правом углу экрана нажмите на кнопку «Не выбран».
- В выпадающем списке укажите свой район.
- В появившемся окне выберите опцию «Я новый абонент».
- Введите контактный номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных, установив флажок в соответствующем поле.
- Кликните «Перейти».
После отправки заявки сотрудник компании свяжется с вами для уточнения информации. Затем специалист проведет установку оборудования и его настройку, а также оформит договор на оказание услуг. В документе будут указаны данные для входа в систему.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в ЛК:
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- В открывшемся окне введите логин и пароль, указанные в договоре.
- Кликните «Войти».
После ввода данных система автоматически перенаправит вас в личный профиль.
Восстановление доступа
На сайте оператора не предусмотрена возможность автоматического восстановления пароля. Если вы потеряли данные для входа в личный кабинет, обратитесь в службу поддержки. Для этого позвоните на горячую линию или лично посетите офис компании. Специалист поможет вернуть доступ.
Функциональные возможности
Клиенты компании «Регион Телеком», оформившие договор на телекоммуникационные услуги, получают доступ к дистанционному управлению своим аккаунтом. В их распоряжении ряд удобных функций:
- Проверка баланса лицевого счета.
- Подключение и отключение дополнительных сервисов.
- Просмотр истории платежей и транзакций за использованные услуги.
- Оплата интернета, телевидения и телефонной связи банковской картой без комиссии.
- Участие в акциях и бонусных программах.
- Изменение тарифного плана.
- Доступ к персональным предложениям от компании.
- Активация функции «Автоматический платеж» для своевременного списания средств.
Мобильное приложение
Также провайдер предлагает программу для смартфонов, которая полностью повторяет возможности веб-версии личного кабинета. С ее помощью пользователи могут управлять услугами, проверять баланс, оплачивать счет и настраивать параметры подключения.
Для установки программы:
- Перейдите на официальный сайт провайдера по ссылке: https://regiontelekom.ru/mobil-noe-prilozhenie.
- На загруженной странице нажмите на активную ссылку, после чего начнется автоматическая загрузка файла.
После установки можно сразу войти в личный кабинет, используя свои учетные данные.
Ссылка на приложение на официальном сайте: https://regiontelekom.ru/mobil-noe-prilozhenie.
Вопрос-ответ
Как оплатить услуги?
Клиенты могут внести оплату несколькими способами.
Оплата на сайте провайдера:
- Перейдите на страницу платежей по ссылке https://regiontelekom.ru/clients/pay.
- Введите номер договора и сумму.
- Укажите реквизиты банковской карты: номер, срок действия, CVC2/CVV2-код.
- Подтвердите оплату.
Средства поступают на лицевой счет в течение 5 минут.
Оплата через мобильное приложение провайдера:
- Откройте программу.
- Выберите функцию «Пополнить».
- Введите сумму и данные карты.
- Подтвердите платеж.
Зачисление занимает до 5 минут.
Оплата через «Сбербанк Онлайн»:
- Войдите в приложение или на сайт «Сбербанк Онлайн».
- Выберите оплату по номеру договора.
- Укажите сумму платежа.
- Подтвердите операцию.
Средства зачисляются моментально. Комиссия не взимается.
Оплата через терминалы Сбербанка:
- Найдите провайдера, введя ИНН 3808084952.
- Выберите организацию «РегионТелеком».
- Введите номер договора.
- Укажите сумму платежа.
- Подтвердите операцию.
Деньги поступают на баланс в течение 5 минут.
Оплата через систему «Город»:
- Войдите в личный кабинет на сайте системы «Город» или в мобильное приложение «Иркутск».
- Выберите поставщика услуг.
- Укажите номер договора и сумму платежа.
- Подтвердите оплату.
Средства зачисляются в течение рабочего дня.
Как удалить личный кабинет?
Самостоятельно удалять ЛК не нужно. Он автоматически отключается после завершения договора на предоставление услуг с компанией.
Как активировать услугу «Обещанный платеж»?
Для этого:
- Зайдите в личный кабинет.
- Откройте раздел с доступными услугами.
- Найдите «Обещанный платеж».
- Нажмите на услугу и активируйте её.
Телефон горячей линии
Если у вас появились вопросы или возникли проблемы, вы можете связаться с сотрудниками компании несколькими способами:
Телефоны:
- 8 (800) 500-89-88 — бесплатный звонок по России.
- 8 (3952) 797-967 — горячая линия для Иркутского района.
Электронная почта:
- call-center@regiontelekom.ru
- office@enplus-telecom.ru
Также можно задать вопрос директору по адресу direktor@regiontelekom.ru.
