Личный кабинет на сайте Твинго

Время чтения: ~3 минут Автор: 889
личный кабинет Твинго

Твинго Телеком – телекоммуникационная компания, которая работает на рынке с 2006 года. Она предоставляет услуги доступа к интернету и цифровому телевидению в городе Владикавказе. Личный кабинет Твинго – это личная страница клиента компании. С его помощью осуществляется контроль над всеми услугами, которые предоставляет провайдер. В статье описывается, как выполняется вход и регистрация в ЛК. Приводятся ответы на частые вопросы пользователей и подробные инструкции.

Вход

Чтобы войти в электронный сервис от Твинго Телекома, выполните следующее:

  1. Перейдите на официальный сайт телекоммуникационной компании Владикавказа, используя ссылку http://tvingo.ru/.
  2. На открывшейся странице нажмите на кнопку «Личный кабинет»
  3. Ссылка на ЛК
  4. В открывшейся форме укажите имя пользователя и пароль.
  5. Форма авторизации
  6. Нажмите «Вход».
На заметку:
С помощью ссылки https://cabinet.tvingo.ru/ можете сразу перейти к авторизации в ЛК провайдера.

Регистрация

Самостоятельная регистрация в ЛК провайдера Владикавказа невозможна. Данные для входа в электронный сервис выдаются каждому клиенту телекоммуникационной компании во время заключения договора и подключения услуг.

Оставить заявку можно и на сайте провайдера. Чтобы это сделать, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Перейдите на сайт провайдера http://tvingo.ru/.
  2. Нажмите «Подключить» возле услуги, которой интересуетесь.
  3. Откроется форма для оформления онлайн-заявки. Выберите услугу, желаемый тариф. Укажите адрес подключения, свой номер телефона и e-mail.
  4. Форма заявки
  5. Нажмите «Отправить».
  6. Дождитесь звонка от сотрудника телекоммуникационной компании. Обсудите с ним возможность подключения выбранной услуги и назначьте дату визита мастера для настройки оборудования.
На заметку:
Перейдите по ссылке http://tvingo.ru/home/how_to_connect, чтобы сразу открыть форму для оформления онлайн-заявки на подключение услуг провайдера.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК Твинго обратитесь в службу поддержки или лично посетите офис провайдера с документами, подтверждающими личность. Сообщите о проблеме, после чего сотрудник компании предоставит новые данные для входа в электронный сервис.

Возможности

После входа в ЛК пользователь может проверить баланс своего счета. Указанная информация отображается на главной странице сразу после авторизации. Дополнительно в сервисе доступны следующие функции:

  • Просмотр номера договора, заключенного с провайдером. Может понадобиться абоненту для решения некоторых вопросов.
  • Включение опции «Отложенный платеж». С ее помощью можно продолжить пользоваться интернетом или смотреть телевидение при нулевом балансе. Данная услуга предоставляется бесплатно. Интернетом или телевидением можно пользоваться в кредит максимум 3 дня.
  • Обращение в компанию. При наличии каких-то проблем или вопросов можно проконсультироваться в ответственного сотрудника провайдера.
  • Изменение тарифного плана. В ЛК доступна информация по каждой из подключенных слуг. Если выбранный тариф не устраивает, его можно изменить на более удобный.
  • Подключение дополнительных услуг.
  • Настройка профиля. В электронном сервисе абонент может изменить контактный номер телефона, электронную почту и прочие личные данные.

Вопрос-ответ

Как оплатить услуги провайдера Твинго?

Через ЛК Твинго нельзя оплатить услуги провайдера. При этом компания предлагает другие варианты внесения ежемесячных платежей:

  • через терминалы или банкоматы Сбербанка;
  • с помощью терминалов «ПлатОК»;
  • через электронные платежные системы.

В каждом из способов внесения платежа деньги на счет поступают в течение 15 минут.

Где скачать мобильное приложение от Твинго?

На данный момент провайдер не разработал еще мобильного приложения. Для использования ЛК достаточно войти в любой браузер на смартфоне. В поисковой строке введите https://cabinet.tvingo.ru/ и авторизуйтесь в электронном сервисе.

Телефон горячей линии

Для связи с провайдером используйте следующие контакты:

Телефон (8672) 29-00-00
Электронная почта support@tvingo.ru
Другие контакты провайдера http://my.tvingo.ru/page.php?m=about-contact&s=7

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите, какой информации вам не хватает, и мы добавим ее в статью
Напишите, какую ошибку вы нашли в статье, и мы обязательно постараемся ее исправить!
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий