Портал Госуслуг подразумевает удаленное получение различных документов и подачу заявлений. Для использования всех функций сайта необходимо иметь учетную запись с привязанными документами. С помощью некоторых из них вы сможете зайти в личный кабинет в дальнейшем. Разберемся, как осуществляется вход через СНИЛС и какие особенности связаны с данной процедурой.
Создание аккаунта
Немного ранее процедура регистрации в личном кабинете подразумевала ввод не только контактных сведений, но и привязку паспортных данных, СНИЛС и ИНН. В течение последних лет сервис перешел на упрощенную регистрацию, для которой требуется только мобильный номер или электронная почта. Все документы привязываются к аккаунту в дальнейшем.
Разберемся, как зарегистрироваться на Госуслугах без СНИЛС:
- Откройте официальный сайт https://www.gosuslugi.ru/ и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- В открывшейся анкете укажите фамилию, имя и мобильный телефон/электронную почту на выбор.
На ваш номер или Email придет сообщение с кодом подтверждения. Впишите его в соответствующем поле и нажмите «Продолжить».
После этого появится поле для ввода пароля. Придумайте комбинацию из римских цифр и латинских букв разного регистра. Также должен присутствовать хотя бы один знак препинания. Впишите пароль дважды или воспользуйтесь автоматическим генератором. Нажмите кнопку «Готово».
После этого сайт Государственных Услуг автоматически отправит вас в личный кабинет. На текущем этапе пользователь владеет упрощенной учетной записью. Чтобы пользоваться страховым свидетельством, следует привязать документ через настройки.
Указание СНИЛС в настройках
Восстановление, авторизация и часть услуг на портале открываются после привязки СНИЛС в личном кабинете. Разберемся, как добавить документ к аккаунту. Сначала следует войти в ЛК через официальный сайт. Перейти во вкладку «Мои данные» и нажать на кнопку «Редактировать» возле основной информации.
Заполните все поля с паспортными и личными данными. В последнем пункте следует указать номер СНИЛС. Если навести курсор на иконку вопроса, то появится подсказка с указанием места, где располагается нужная комбинация на свидетельстве обязательного страхования. Перепишите комбинацию и нажмите «Сохранить».
Указание паспортных данных и СНИЛС на портале Госуслуги РФ предоставляет доступ к большинству функций. После автоматической проверки подлинности сведений учетная запись получит стандартный статус.
Чтобы изменить СНИЛС в профиле, проделайте ту же самую процедуру. Данная опция потребуется в том случае, если к аккаунту привязан старый документ, но вы поменяли его на новый образец с другим номером через Пенсионный фонд Российской Федерации.
Вход в систему
Итак, теперь к аккаунту привязано страховое свидетельство. Его можно использовать для входа в личный кабинет Госуслуг или восстановления пароля. Сначала разберем процедуру авторизации:
- Откройте страницу https://www.gosuslugi.ru/ и нажмите «Войти».
- Переключитесь во вкладку «СНИЛС», чтобы изменить форму авторизации.
- Впишите номер документа и пароль, созданный при регистрации аккаунта.
- Нажмите кнопку «Войти».
Авторизация с помощью СНИЛС работает только в том случае, если вы привязали документ к профилю, после чего он прошел автоматическую проверку на портале.
Восстановление доступа
Также рассмотрим пошаговую инструкцию по восстановлению аккаунта с помощью СНИЛС:
- На главной странице портала Госуслуг России нажмите кнопку «Войти».
- Вместо заполнения формы, нажмите на ссылку «Я не знаю пароль».
- По умолчанию сервис предложит восстановить доступ с помощью почты или телефона. Ниже будут указаны дополнительные способы, набор которых зависит от привязанных документов – паспорт гражданина РФ, ИНН и СНИЛС. Кликните на последний вариант.
После этого появится поле для ввода СНИЛС. Впишите комбинацию и нажмите «Продолжить».
Теперь появится выбор контактных данных, через которые следует подтвердить владение профилем. В зависимости от привязанных сведений здесь будут варианты с телефоном и электронной почтой. Выберите один из них и нажмите «Продолжить». Введите код подтверждения и придумайте новый пароль. Сохраните изменения.
Многие пользователи восстанавливают доступ с таким же паролем, тем самым совершая большую ошибку. Если вы потеряли защитную комбинацию, то новый пароль должен получить существенные изменения.
Документ используется в другом аккаунте
Пользователи могут столкнуться с ошибкой и предупреждением о том, что СНИЛС используется в другой учетной записи. Эта проблема возникает в нескольких ситуациях:
- вы пытаетесь привязать документ к аккаунту, но он уже зарегистрирован в другой учетной записи;
- временные сбои сервиса;
- вы не отвязали документ или не удалили старый аккаунт перед тем, как регистрировать новый.
Если вы хотите добавить или поменять СНИЛС в новом аккаунте, но столкнулись с ошибкой, то следует сделать так:
- Найти логин и пароль от прошлого аккаунта и зайти в систему Госуслуг.
- Перейти к настройкам учетной записи.
- В блоке «Безопасность» нажать на кнопку «Удалить учетную запись».
Подтвердить процедуру вводом текущего пароля от профиля.
Если у вас не получается поменять, отвязать или добавить СНИЛС, а также вы сталкиваетесь с ошибками, то обязательно обратитесь в службу поддержки сервиса. Для этого следует посетить ближайший центр обслуживания:
- Откройте страницу https://map.gosuslugi.ru/co.
- С помощью фильтра выберите цель визита и услуги. Например, удаление аккаунта, повторная регистрация или восстановление доступа, если у вас возникают проблемы со СНИЛС. Также определитесь с режимом работы.
- Выберите наиболее удобный и доступный для вас адрес, возьмите с собой паспорт гражданина РФ и посетите отделение. Специалист компании выслушает вашу проблему и поможет решить все вопросы с регистрацией, подтверждением и восстановлением.
Мы разобрались в том, можно ли зарегистрироваться в сервисе Госуслуг с помощью страхового свидетельства. Пользователь должен сначала создать упрощенный аккаунт, а только затем вручную привязать к нему все необходимые документы.
Сначала регистрируемся с помощью телефона или электронной почты, затем привязываем СНИЛС через настройки. Только после этого этапа вы сможете восстановить доступ или авторизоваться в системе альтернативными способами.
