Как восстановить аккаунт ВКонтакте

Для восстановления аккаунта в ВК разработчики социальной сети предлагают несколько вариантов. Они эффективны и просты, если внимательно следовать инструкциям.

Доступные способы для возобновления доступа

Если у пользователя появилась проблема с доступом к своему профилю в ВК, ему пригодятся следующие ссылки:

Как вернуть доступ в ВК через телефон или почту

Восстановление происходит по следующему алгоритму:

1. Войдите на стартовую страницу социальной сети https://vk.com, из которой происходит вход в аккаунт.
2. Под полями для ввода логина и пароля нажмите на надпись «Забыли пароль?».

3. Введите номер телефона или адрес электронной почты.
4. Укажите фамилию, на которую зарегистрирована учетная запись.
5. Отобразится страница пользователя, которая зарегистрирована под указанную фамилию. Подтвердите, если это ваш аккаунт.
6. Появится запрос, в котором будут спрашивать, имеете ли вы доступ к своей странице на других устройствах. Если да, подтвердите. Администрация отправит код в личные сообщения. Его нужно ввести в окне для восстановления доступа, что приведет к автоматическому входу. Если доступ на других устройствах отсутствует, нажмите «Нет».

Код для восстановления доступа придет в виде СМС или на электронную почту со ссылкой для перехода. Иногда Вконтакте выполняет звонок на мобильный пользователя. Тогда нужно указать последние 4 цифры номера, который звонил.

Если восстановление пройдет успешно, система предложит придумать новый пароль для дальнейшего входа.

Как возобновить доступ без телефона и почты

Разработчики социальной сети предусмотрели возможность возобновления аккаунта и в том случае, когда владелец не имеет доступа к телефону или электронной почте. Необходимо действовать следующим образом:

1. На странице для входа в аккаунт нажмите на надпись «Забыли пароль?».
2. В открывшемся окне снизу выберете, что не помните запрашиваемых данных или не имеете доступа к телефону.

3. В появившейся форме введите ссылку на свою страницу в формате vk.com/idЦИФРЫ. Попросите друга или знакомого предоставить такую информацию. Также можете воспользоваться поиском и самостоятельно узнать ссылку на свою страницу.
4. Укажите запрашиваемые данные – доступный номер телефона, старый мобильный, один из старых паролей. Чем больше информации написать, тем выше вероятность восстановления.

5. Нажмите «Подать заявку».

Через некоторое время на указанный номер телефона придет уведомление с решением службы поддержки социальной сети. Если администрация Вконтакте усомнится, что страница, к которой пытаются открыть доступ, не ваша, в разблокировке будет отказано.

Как возобновить доступ к удаленной странице

Во Вконтакте можно восстановить удаленный аккаунт, но нужно помнить логин и пароль. Процедура происходит практически мгновенно. После восстановления сохраняются все друзья, записи на стене, группы и контакты.

Чтобы быстро вернуть удаленную страницу, необходимо перейти на главную страницу социальной сети – https://vk.com/. Введите логин и пароль, которые использовались для входа в старый аккаунт. Откроется страница пользователя с информацией о том, что профиль в ВК удален. Также появится предупреждение, что аккаунт можно восстановить до определенного числа. Нажмите на надпись «Восстановить страницу», что в полном объеме возобновит доступ к профилю.

Как зайти на страницу во Вконтакте, если ее заблокировали

Если аккаунт заблокирован, то сразу после входа пользователь увидит причину такого действия и сроки разблокировки. Там же указывается, какими способами можно восстановить доступ к профилю.

Если пользователь считает, что его заблокировали ошибочно, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки https://vk.com/support?act=new&from=s39_11.

Нажмите «Задать вопрос» и изложите суть проблемы

Совет

Если пользователь забыл пароль и не может возобновить доступ к своему аккаунту в ВК, рекомендуется обратиться в службу поддержки за помощью. Чтобы написать им, необходимо зайти в соцсеть под другим именем или попросить сделать все друга. Для обращения в службу поддержки перейдите по ссылке – http://vk.com/support?act=new.

В сообщении максимально подробно опишите возникшую проблему. Укажите известную об аккаунте информацию, подкрепите документы, которые подтверждают личность. Чем больше данных предоставить службе поддержки, тем выше вероятность положительного ответа.

Частые вопросы

Как восстановить доступ к странице, если забыл фамилию?

Часто пользователи пренебрегают правилами регистрации в социальной сети ВК. Они обязывают указывать настоящую фамилию и имя. Поэтому при восстановлении «фейковой» страницы человек может забыть, какую фамилию он написал во время регистрации. Чтобы восстановить доступ к такой странице, через друзей, комментарии в сообществах или другими способами необходимо узнать эту информацию. В противном случае доступ к странице останется заблокированным.

Почему на телефон не приход код?

Такая проблема не редкость. Рекомендуется подождать некоторое время. Из-за сбоев в работе системы код может прийти только через 5 - 10 минут или даже час. Также появится ссылка «Выслать код повторно». Нажмите на нее, чтобы система повторно отправила СМС.

Почему во время восстановления выбивает ошибку?

Если возобновление доступа происходит через телефон, попробуйте все сделать на компьютере. Также ошибка появляется, если неправильно вводить какие-то данные или много раз подряд запрашивать код. В такой ситуации срабатывает защита от мошенников. Подождите некоторое время, после чего повторите попытку. Лучше это сделать через сутки.