Личный кабинет Инетком

Телекоммуникационная компания «Инетком» успешно работает на рынке Москвы и Московской области с 2002 года. За годы деятельности она зарекомендовала себя как надежный провайдер, предоставляющий широкий спектр услуг для частных лиц и корпоративных клиентов.

Основное направление деятельности компании – обеспечение высокоскоростного доступа в интернет. Абоненты могут выбрать оптимальный тарифный план в зависимости от своих потребностей. Дополнительно предлагаются услуги цифрового телевидения, телефонной связи и систем видеонаблюдения.

Техническая инфраструктура предприятия основана на современном оборудовании и включает собственную волоконно-оптическую сеть. Это гарантирует высокое качество связи и стабильность соединения даже при высокой нагрузке.

Компания уделяет особое внимание удобству обслуживания клиентов. На официальном сайте провайдера доступен личный кабинет «Инеткома», который позволяет управлять услугами, проверять баланс, оплачивать счета и контролировать потребление трафика.

Регистрация

Абонентская учетная запись формируется автоматически после заключения договора с провайдером и активации услуг связи. Доступ к личному кабинету предоставляется клиентам, оформившим подключение.

Подать заявку можно одним из двух способов:

• Позвонить в службу поддержки по круглосточному номеру 8-495-744-02-03 и передать заявку менеджеру.
• Заполнить онлайн-форму на сайте inetcom.ru/connection.

В онлайн-форме:

• Внесите полные данные: Ф.И.О., контактный номер телефона, точный адрес подключения.
• Добавьте комментарий с указанием выбранной услуги.
• Проверьте зону покрытия на странице inetcom.ru/connection/map.
• Подтвердите заявку, нажав кнопку «Отправить».

После отправки формы представитель компании свяжется с вами для уточнения деталей подключения. На этом этапе согласовывается дата и время визита технических специалистов.

Монтаж и настройку оборудования выполняет команда сотрудников «Инетком». По завершении работ клиент подписывает заявление о принятии публичного соглашения, в котором будут учетные данные для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет:

1. Перейдите на сайт провайдера по адресу: inetcom.ru.
2. В правом верхнем углу главной страницы будет расположена кнопка с надписью «Личный кабинет». Нажмите на неё или воспользуйтесь прямой ссылкой: stat.inetcom.ru/cabinet.

3. Откроется окно авторизации. Введите логин и пароль, полученные при подключении услуг.
4. Для завершения процедуры авторизации нажмите кнопку «Вход».

При возникновении проблем с доступом обратитесь в службу технической поддержки провайдера.

Восстановление доступа

Если вы утратили доступ к личному кабинету в системе «Инетком»:

1. Откройте главную страницу сайта компании.
2. Найдите и нажмите на кнопку для входа в систему.
3. В окне авторизации кликните на ссылку «Забыли пароль?». Она располагается под полями для ввода данных.

4. Укажите номер заключённого договора.
5. Введите мобильный телефон, указанный в соглашении.
6. Пройдите проверку на робота (капчу).
7. Нажмите кнопку «Далее».

Вы получите СМС с кодом подтверждения. Выполните дальнейшие шаги по инструкции, приложенной в сообщении.

Функциональные возможности

Личный кабинет «Инеткома» предоставляет пользователям удобный доступ к управлению подключенными услугами и настройками:

• Оплата действующего тарифа.
• Настройка автоматических платежей для регулярных расчетов.
• Изменение текущего тарифного плана и подключение новых предложений из доступного списка.
• Активация и деактивация дополнительных опций.
• Оформление заявок на вызов мастера для устранения неисправностей в квартире или офисе.
• Уточнение стоимости услуг до их выполнения.
• Просмотр справочной информации.
• Ознакомление с актуальными ценами и особенностями предоставления услуг.
• Подписка на обновления, рекламные предложения и акции.
• Настройка системы уведомлений через СМС и электронные письма.

Дополнительные возможности

Мобильное приложение

У компании нет программы для смартфонов, но все функции личного кабинета можно использовать через браузер на мобильном устройстве.

Инетком.ТВ

Платформа ИНЕТКОМ.ТВ предоставляет доступ к десяткам популярных каналов и трансляций. Пользователи могут смотреть мировые новостные выпуски, новинки кино и культовые фильмы, топовые сериалы и легендарные многосерийные проекты. Для любителей спорта предусмотрены прямые эфиры клубных и международных соревнований, включая игры национальных сборных по футболу, хоккею и другим дисциплинам.

Простой и понятный интерфейс делает приложение удобным даже для начинающих пользователей. Легкая навигация позволяет быстро находить нужные каналы, а HD-качество изображения раскрывает возможности смартфонов и планшетов.

Чтобы начать просмотр, установите приложение и зарегистрируйтесь. Новым пользователям предоставляется 3 месяца бесплатного доступа к цифровому телевидению. После окончания пробного периода абонентская плата составит 90 рублей в месяц.

Загрузить приложение можно в Google Play и App Store.

Ссылки на приложение:

• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=tv.inetcom.phone2&utm_source=x_inetcom_ru
• App Store: https://apps.apple.com/ru/app/инетком-тв/id1600007345

Вопрос-ответ

Как оплатить услуги?

Внести средства на лицевой счет можно при помощи карт VISA International, Mastercard и МИР. Для этого потребуется:

1. Нажать кнопку «Перейти к оплате».
2. Указать номер лицевого счета.
3. Ввести сумму пополнения.

После ввода данных система перенаправит пользователя на платежный шлюз «Сбербанка». Там необходимо ввести реквизиты карты и подтвердить перевод.

Если нет возможности воспользоваться картой, доступны другие варианты внесения средств.

Терминалы и банкоматы Сбербанка:

1. Найдите ближайшее устройство самообслуживания.
2. Выберите раздел оплаты услуг и следуйте подсказкам на экране.

Интернет-банк Сбербанк Онлайн:

1. Авторизуйтесь в системе.
2. Перейдите в раздел платежей и переводов.
3. Выберите нужного получателя и подтвердите операцию.

Терминалы «Московского Кредитного Банка»:

1. Воспользуйтесь ближайшим терминалом МКБ.
2. Следуйте инструкции на экране.

Терминалы «Элекснет»:

1. Найдите терминал в ближайшей торговой точке.
2. Воспользуйтесь функцией моментальной оплаты.

Перевод с мобильного телефона через «Mobi.Деньги»:

1. Убедитесь в наличии необходимой суммы на счете мобильного оператора.
2. Воспользуйтесь сервисом для перевода.

«Яндекс.Деньги»:

1. Авторизуйтесь в системе электронных платежей.
2. Выберите услугу пополнения и выполните перевод.

Как активировать доверительный платеж?

Чтобы подключить услугу:

1. Войдите в личный кабинет на сайте провайдера.
2. Выберите раздел управления счетом и найдите опцию «Условный платеж».
3. Подтвердите подключение услуги и следуйте инструкциям на экране.

Что входит в стоимость подключения услуги?

В стоимость включены:

• Прокладка кабеля (UTP категории 5е, диаметр 4 мм) от этажного распределительного щитка к компьютеру клиента.
• Настройка сетевого адаптера, поддерживающего стандарт Ethernet 10/100BaseTX, для выхода в интернет.
• Бесплатная установка и подключение одной розетки RJ-45 при наличии предварительно смонтированной точки подключения.

Укладка сетевого кабеля внутри квартиры выполняется абонентом без привлечения специалистов.

Телефон горячей линии

Для получения дополнительной информации по вопросам сотрудничества или технической поддержки есть несколько способов связи:

• Многоканальный номер для связи с действующими и потенциальными абонентами: 8-495-744-02-03.
• Электронная почта для общих вопросов: info@inetcom.ru.

Адрес офиса компании: Москва, улица Окская, дом 5, корпус 1.