Личный кабинет на сайте «Микрон-Медиа»

Продолжаем говорить об интернет-провайдерах. Переходим к описанию компании «Микрон-Медиа», офис которой находится в городе Зеленограде. Организация предоставляет жителям этого города доступ ко Всемирной сети, услугу цифрового телевидения и телефонии. Абоненты провайдера могут пользоваться личным кабинетом «Микрона-Медиа». Если вам интересно узнать, как зарегистрировать ЛК и как войти в него, читайте нашу статью.

Регистрация

Для создания личного кабинета вам понадобится ссылка, ведущая на официальный сайт компании. Вот она: http://www.micmedia.ru/.

Введите ее в адресную строку любого браузера и нажмите на клавишу Enter. Дождавшись загрузки веб-страницы, приступайте к выполнению нижеприведённого алгоритма:

1. Найдите интерактивную карту, расположенную чуть ниже подзаголовка «Проверьте адрес подключения».
2. Отметьте на карте адрес вашего проживания.
3. Нажмите на кнопку «Проверить адрес».
4. Ознакомьтесь с результатами проверки на экране. Система постарается определить, входит ли указанный вами адрес в зону покрытия сети. Если результат проверки будет положительным, переходите к следующему пункту данного алгоритма.
5. Чуть прокрутите веб-страницу вверх.
6. Поставьте галочки напротив тех услуг, которые вам нужны. В список включены три услуги: интернет, телевидение, домашний телефон.
7. Отметьте подходящий вам тарифный план.
8. Укажите, где вы проживаете: в многоквартирном доме или частном секторе.
9. При желании добавьте опцию установки оборудования, нажав на значок в виде плюса рядом с соответствующей надписью.
10. Нажмите на кнопку «Продолжить».
11. Заполните форму заявки. Информация должна быть актуальной и достоверной.

12. Установите галочку напротив пункта «Я согласен на обработку персональных данных».
13. Кликните «Отправить».
14. Дождитесь звонка менеджера проекта. Ответьте на уточняющие вопросы, которые он задаст. Назовите желаемую дату и время приезда мастера.
15. Встретьте мастеров. Они привезут с собой договор на предоставление услуг и все необходимое оборудование. Ознакомившись с текстом соглашения, подпишите его.
16. Получите ваш личный экземпляр договора. Второй останется у поставщика интернет-соединения. В тексте договоренности будут прописаны регистрационные реквизиты: логин и пароль от личного кабинета. Последний будет создан автоматически после заключения договора. Самостоятельно где-то регистрироваться вам не потребуется.

Другой способ

Не устраивает предыдущий метод публикации запроса? Попробуйте другой. Действуйте в соответствии с руководством далее:

1. Перейдите по ссылке: http://www.micmedia.ru/.
2. Прокрутите полосу прокрутки вниз, почти до самого конца сайта.
3. Введите в текстовые поля анкеты ваше имя, адрес электронной почты либо номер мобильного телефона.
4. Напишите произвольный текст в поле «Сообщение».
5. Согласитесь с приемом и обработкой ваших персональных данных, поставив галочку.
6. Отправьте заполненную анкету, нажав на финальную кнопку.
7. Пообщайтесь с менеджером, который позвонит вам.

Альтернативный вариант

Никто не запрещает вам вместо подачи онлайн-заявки прийти лично в офис предприятия, взяв с собой документ, удостоверяющий личность. Там вас проконсультируют по всем вопросам, помогут заключить договор.

Регистрация юридического лица

Организация ООО «Микрон-Медиа» охотно сотрудничает и с юридическими лицами. Описание условий сотрудничества хранится в разделе «Корпоративным клиентам» главного меню сайта. В этом же разделе можно оставить заявку на подключение.

Разберем пошаговую инструкцию:

1. Зайдите сюда: http://www.micmedia.ru/.
2. Откройте главное меню, нажав на значок в верхнем правом углу.
3. Жмите «Корпоративным клиентам».
4. Впишите в строки, отображенные на экране, свое имя, электронный адрес или контактный телефон, текст обращения.
5. Дайте согласие на передачу конфиденциальных сведений.
6. Подтвердите отправку заявки.

Полезные разделы micmedia.ru

Упомянутый нами сервис содержит большое количество разнообразных вкладок. Какие-то из них могут просматривать только зарегистрированные пользователи. Некоторые доступны и незарегистрированным. Мы включили такие разделы в список ниже:

• «Подключение». Раздел предназначен для тех, кто хочет подключиться к системе.
• «Интернет». Каталог тарифных планов. Имеется онлайн-калькулятор расчета абонентской платы. Минимальный размер последней составляет 490 р. в месяц, максимальный — 990 р. Предлагается дополнительная услуга, часто заказываемая абонентами, — статический IP-адрес.
• «Цифровое ТВ». Хранилище пакетов цифрового телевидения. Самый дешёвый на сегодняшний день стоит 199 р., самый дорогой — 999 р.
• «Пакеты услуг». Перечень тарифов для подключения сразу нескольких услуг.
• «Домашний телефон». Тарифы для домашнего телефона. Предлагается поминутная тарификация, безлимитный тарифный план.
• «Абонентам». Блок хранит полезные подсказки, адреса офисов обслуживания, контакты технической поддержки, новости техподдержки, файлы юридически значимых документов.
• «Акции». Тут приведены выгодные предложения.
• «Частным клиентам». Функционал этой вкладки такой же, как и у главной страницы.
• «Корпоративным клиентам». Раздел содержит информацию, ориентированную на юридических лиц. Здесь размещена лента новостей и форма обратной связи.
• «О компании». Тут рассказывается о деятельности фирмы, истории ее возникновения, перспективах дальнейшего развития, ценностях и принципах, лежащих в основе ее деятельности.
• «Оплата». Всплывающее окно, позволяющее совершить быстрый платеж без входа в ЛК.

Как быстро оплатить интернет «Микрона-Медиа»

Действуйте следующим образом:

1. Загрузите «микмедиа.ру».
2. Разверните основное меню, кликнув на значок в виде нескольких черных полос, находящийся в правом верхнем углу.
3. Кликните «Оплата».
4. Внесите в строки во всплывающем окне ваш номер договора и сумму платежа.
5. Жмите «Оплатить».
6. Следуйте экранным подсказкам.

К оплате принимаются банковские карты «Мир», MasterCard, Visa.

Отметим важный момент: не запрещается отменить операцию, кликнув на «крестик».

Другие способы оплаты

Погасить абонентскую задолженность можно одним из нижеперечисленных методов:

• через платежный терминал МКБ, QIWI;
• электронными деньгами QIWI;
• через «СберБанк Онлайн»;
• в личном кабинете «Микрона-Медиа».

Рекомендации по каждому способу смотрите здесь: http://www.micmedia.ru/abonentam/sposobyi-oplatyi.

Акции интернет-провайдера

Основное преимущество организации — в том, что она регулярно уведомляет своих клиентов о новых выгодных предложениях. Вот их неполный список:

• Участие в программе лояльности «Микрон-Медиа БОНУС». Участники программы получают бонусную карту. С ее помощью они покупают услуги и товары партнёров провайдера по сниженной цене.
• «Живой ноль». Опция для тех, у кого ноль на балансе. Чем-то похожа на «обещанный платеж».
• «6+1». При оплате услуг на шесть месяцев вперёд клиенту предоставляется один месяц бесплатного пользования интернетом.
• «СВОИМ-СКИДКИ!». Участниками акции становятся абоненты, пользующиеся услугами фирмы на протяжении минимум одного года.
• «ПОДАРОК ДРУГУ». По условиям этой программы за рекомендацию «Микрона-Медиа» знакомым полагается бонус.

Вход в личный кабинет

Вход в персональное рабочее пространство выполняется так:

1. Зайдите на micmedia.ru.
2. Нажмите на пиктограмму в виде черных полос, скрывающую главное меню.
3. Остановите свой выбор на опции «Личный кабинет».
4. Передайте веб-ресурсу запрашиваемые им реквизиты.

5. Жмите «Войти».

Перед нажатием на финальную кнопку, пожалуйста, проверьте, корректно ли введен пароль, нет ли опечаток.

В случае возникновения проблем с аутентификацией не стесняйтесь обращаться за помощью к сотрудникам службы технической поддержки. Их контакты мы собрали в одноименной рубрике.

Восстановление доступа

Многие пользователи иногда теряют доступ к ЛК. Распространенная причина — забытый пароль от учётной записи. Не все сайты оснащены функционалом его восстановления. К счастью, в этом плане micmedia.ru — исключение. Разработчики проекта предусмотрели забывчивость пользователей.

Сбросьте пароль за считаные минуты, действуя сообразно с нашими подсказками:

1. Зайдите во вкладку «Личный кабинет».
2. Кликните на вопрос «Забыли пароль?».
3. Прочтите инструкцию на экране.

Обратите внимание на то, что для успешного восстановления необходим номер договора, адрес подключения, Ф.И.О. клиента, а также телефонный номер последнего. Без этих данных обойтись будет сложно.

Вы спросите: что делать, если утерян договор? Единственным решением является обращение в офис предприятия. Нужно взять с собой паспорт.

Возможности личного кабинета

ЛК оснащен достаточно большим набором функциональных возможностей. Мы назовем лишь самые основные:

• погашение задолженности перед поставщиком;
• получение информации о текущем балансе лицевого счета;
• привязка банковской карты к веб-профилю;
• ознакомление с деталями совершенных ранее платежей;
• загрузка квитанций, подтверждающих оплату;
• подписка на рекламную рассылку по email;
• получение информации о тарифном плане, его условиях;
• настройка тарифного плана под свои нужды;
• изменение тарифа;
• просмотр перечня всех предлагаемых системой тарифов;
• активация дополнительных опций;
• деактивация дополнительных опций;
• получение информации о подключенных услугах;
• «обещанный платеж», «автоматический платеж»;
• установка лимитов;
• тестирование скорости сетевого соединения, ее увеличение;
• управление расходованием трафика;
• заказ, аренда оборудования;
• вызов мастера для проведения ремонтных работ;
• ремонт, замена оборудования;
• просмотр событий системы;
• публикация жалоб, отзывов, предложений;
• ознакомление со справочными материалами, объявлениями, новостной лентой;
• временная приостановка абонентского обслуживания;
• изменение пользовательских параметров, сведений о себе;
• получение информации об адресах офисов;
• прочтение текста договоренности.

Вопрос-ответ

Для того чтобы наши читатели получили максимально полное представление об уже упомянутом сервисе, мы собрали в этой рубрике вопросы, чаще всего интересующие клиентов «Микрона-Медиа». Вот они:

Почему вы не рассказали о мобильном приложении провайдера?

Оно пока находится на этапе разработки.

У меня ноль на балансе. Что делать?

Запросите «обещанный платеж».

Зачем нужно проверять адрес подключения?

Чтобы узнать, входит ли он в зону покрытия и есть ли техническая возможность прокладки интернет-провода.

Техническая поддержка

Пользователям сайта «микмедиа.ру» было бы сложно обойтись без команды квалифицированных специалистов сервисной службы. Ведь на них лежит ответственность по обеспечению нормального функционирования веб-портала. Их контакты приведены ниже:

• Горячая линия: 8 499 740 9149.
• Email: info@micmedia.ru, support@micmedia.ru.
• Форма обратной связи: http://www.micmedia.ru/.
• Местонахождение главного офиса: г. Зеленоград, проспект Центральный, нежилое строение №455.

Жителям Зеленограда повезло, ведь у них есть современный надёжный интернет-провайдер «Микрон-Медиа». Главным принципом организации является забота о клиентах, предоставление им высокоскоростного бесперебойного доступа ко Всемирной сети.