«Смарт интернет» — так называется один из самых популярных интернет-провайдеров, находящихся в Вологде. ООО «Умный интернет» — это ещё одно название компании — предлагает не только доступ ко Всемирной паутине, но и интерактивное телевидение. Организация имеет официальный веб-ресурс, оснащенный личным кабинетом «Смарт интернета». Читатели нашей статьи получат ответ на вопрос, как его зарегистрировать.
Регистрация
Стандартного функционала регистрации на сайте, расположенном по ссылке: https://www.smart-internet.su/, нет. Единственный способ подключения к системе — оставление онлайн-заявки.
Приводим подробный пошаговый алгоритм:
- Откройте любой браузер.
- Введите в адресную строку вышеприведенный URL-запрос.
- Нажмите на клавиатуре Enter.
- Дождитесь загрузки веб-страницы.
- Нажмите на кнопку «Подключить интернет».
- Когда на экране отобразится специальная форма, состоящая из текстовых полей, впишите в них ваше имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, местонахождение точки подключения. Email можете не указывать, это необязательно. Всю остальную информацию, пожалуйста, проверьте на достоверность, а также на отсутствие ошибок и опечаток.
- Прочтите «политику обработки персональных данных».
- Поставьте галочку напротив слов: «Согласен с политикой обработки персональных данных».
- Кликните «Отправить».
После выполнения всех этих действий дождитесь звонка менеджера. Он проконсультирует вас, даст полезные подсказки. Скорее всего, он уточнит, когда вам удобно встретить мастеров по настройке интернет-соединения.
Инженеры приедут, чтобы проложить сетевой кабель. У них будут с собой два экземпляра договора на предоставление услуг. После того как вы их подпишете, вам назовут логин и пароль от автоматически сгенерированного личного кабинета абонента. Они понадобятся для авторизации, поэтому советуем сохранить регистрационные реквизиты в надёжном месте, скрытом от посторонних глаз. Не сообщайте логин и пароль третьим лицам.
Вы можете в любой момент отменить ваш запрос, вернувшись к начальному разделу сервиса.
Другой способ
Просто свяжитесь с сотрудниками отдела обслуживания клиентов. Позвоните на горячую линию или отправьте им email-сообщение. Альтернативный вариант — посетить офис «Смарт интернета».
Разделы, доступные незарегистрированным пользователям
Сайт www.smart-internet.su разбит на множество информационных блоков. С некоторыми можно работать и без создания личного кабинета. Вот их неполный список:
- «Акции». Здесь содержится описание бонусной программы «Приведи друга». За каждого приведенного человека положена награда в размере 500 р. Ее получают и пригласивший, и приглашенный. Ещё одно выгодное предложение заключается в подписке пользователя на официальную группу «ВКонтакте».
- «Оплатить». При нажатии на эту кнопку пользователя перенаправляют на портал ckassa.ru. Ему необходимо ввести номер договора и общую сумму к оплате. Далее следует нажать на кнопку «Продолжить». Система постарается найти указанный номер договора. Результат поиска появится на экране.
- «Контакты». Раздел с контактными, банковскими и юридическими реквизитами ООО «Умный интернет». В конце веб-страницы размещена форма для связи с администрацией проекта.
- «Бизнесу». Вкладка с разбором преимуществ тарифных планов для бизнеса. Имеется кнопка «Подключить интернет».
- «Интернет». Перечисление тарифов, ориентированных на жителей частных, многоквартирных домов. Используются такие технологии сетевого соединения, как оптоволокно, радиоканал. Новые абоненты могут рассчитывать на щедрую скидку.
- «Телевидение». В этом разделе можно увидеть таблицу, состоящую из таких столбцов, как: «наименование тарифа», «количество каналов», «стоимость», «онлайн-кинотеатр». Приведены преимущества интерактивного телевидения. Размещена инструкция по настройке Smart ТВ, ТВ-приставки, «Смотрешки BOX».
- «Новости». Перечень объявлений и новостей.
- «Документы». Тут представлены имеющие юридическую ценность документы: «Договор на подключение услуг связи для физических лиц», «Лицензия на предоставление услуг связи».
- «Помощь». В данном разделе хранятся контакты службы технической поддержки.
Вход в личный кабинет
Выполните вход в ЛК, пройдя через следующие шаги:
- Перейдите на https://www.smart-internet.su/.
- Жмите «Перейти в личный кабинет».
- Заполните специальную форму. Вам в помощь скриншот ниже:
- Кликните «Войти в кабинет».
Данные, вписываемые в текстовые поля, должны быть прописаны в параметрах вашей учётной записи. Иначе авторизоваться не получится.
Передумали входить в кабинет? Нажмите на надпись «Главная», расположенную в верхней части экрана.
Возникла какая-то проблема с аутентификацией, которую вы не можете решить своими силами? Обратитесь за помощью к специалистам службы технической поддержки. Они быстро отреагируют на ваш запрос, проконсультируют по всем интересующим вас моментам.
Восстановление доступа
Интерфейс для восстановления доступа на сайте отсутствует. У пользователя, забывшего пароль от личного кабинета, нет возможности самостоятельно его восстановить или изменить. Только сотрудники техподдержки могут это сделать.
Разрешается связаться с ними в любое время. Контакты смотрите в конце нашей статьи.
Возможности личного кабинета
Перед рассмотрением функций, находящихся в распоряжении владельцев персонального рабочего пространства, покажем скриншот веб-интерфейса:
ЛК дает возможность выполнять нижеперечисленные действия:
- смотреть и пополнять свой баланс;
- получать информацию об особенностях тарифных планов;
- осуществлять замену тарифа;
- менять различные пользовательские настройки;
- сообщать о неполадках;
- оставлять отзывы, жалобы, предложения;
- подключать, отключать дополнительные услуги;
- ознакомляться с адресами офисов;
- платить за интернет;
- общаться с менеджерами;
- запрашивать временную приостановку доступа ко Всемирной сети;
- читать текст договора;
- запрашивать детализацию платежей;
- загружать квитанции об оплате;
- регулярно получать выгодные предложения, информационные письма на email;
- участвовать в акциях, розыгрышах;
- использовать промокоды;
- отслеживать расход трафика;
- ознакомляться с графиком платежей;
- смотреть полезные подсказки, инструкции;
- настраивать подключенный тариф;
- заказывать необходимое оборудование;
- смотреть историю списаний, пополнений;
- оплачивать интернет на несколько месяцев вперёд;
- редактировать пароль, логин;
- вызывать мастера на дом.
Продемонстрируем процесс внесения абонентской платы:
Вопрос-ответ
Эта рубрика представляет собой перечисление самых часто задаваемых абонентами «Смарт интернета» вопросов. Они касаются не упомянутых нами нюансов:
Как ещё называется «Смарт интернет»?
ООО «Умный интернет».
А как насчет мобильного приложения?
Оно пока что не разработано.
Перечислите, пожалуйста, тарифные планы поставщика услуг.
«Ультра» — 990 р., «Максимум» — 660 р., «Акционный» — 549 р., «Старт» — 495 р.
Техническая поддержка
Служба технической поддержки заботится о клиентах «Умного интернета». Специалисты всегда открыты к диалогу. Они в состоянии устранить большое количество разнообразных неполадок. Вот все способы связи с ними:
- Звонок на горячую линию по телефону: 8 921 716 6406.
- Email-сообщение, отправленное на адрес: info@smart-internet.su.
- Заполнение формы обратной связи: https://www.smart-internet.su/contacts.html#form1-1n.
- Визит в офис организации: г. Вологда, ул. Текстильщиков, д. 13.
Вам нужен быстрый и стабильный доступ к сети Интернет? «Смарт интернет» предлагает не только эту услугу, но и множество дополнительных, в число которых входит интерактивное телевидение. Подумайте о том, чтобы стать клиентом этой компании.
