Личный кабинет на сайте «Смарт интернет»

«Смарт интернет» — так называется один из самых популярных интернет-провайдеров, находящихся в Вологде. ООО «Умный интернет» — это ещё одно название компании — предлагает не только доступ ко Всемирной паутине, но и интерактивное телевидение. Организация имеет официальный веб-ресурс, оснащенный личным кабинетом «Смарт интернета». Читатели нашей статьи получат ответ на вопрос, как его зарегистрировать.

Регистрация

Стандартного функционала регистрации на сайте, расположенном по ссылке: https://www.smart-internet.su/, нет. Единственный способ подключения к системе — оставление онлайн-заявки.

Приводим подробный пошаговый алгоритм:

1. Откройте любой браузер.
2. Введите в адресную строку вышеприведенный URL-запрос.
3. Нажмите на клавиатуре Enter.
4. Дождитесь загрузки веб-страницы.
5. Нажмите на кнопку «Подключить интернет».
6. Когда на экране отобразится специальная форма, состоящая из текстовых полей, впишите в них ваше имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, местонахождение точки подключения. Email можете не указывать, это необязательно. Всю остальную информацию, пожалуйста, проверьте на достоверность, а также на отсутствие ошибок и опечаток.
7. Прочтите «политику обработки персональных данных».
8. Поставьте галочку напротив слов: «Согласен с политикой обработки персональных данных».
9. Кликните «Отправить».

После выполнения всех этих действий дождитесь звонка менеджера. Он проконсультирует вас, даст полезные подсказки. Скорее всего, он уточнит, когда вам удобно встретить мастеров по настройке интернет-соединения.

Инженеры приедут, чтобы проложить сетевой кабель. У них будут с собой два экземпляра договора на предоставление услуг. После того как вы их подпишете, вам назовут логин и пароль от автоматически сгенерированного личного кабинета абонента. Они понадобятся для авторизации, поэтому советуем сохранить регистрационные реквизиты в надёжном месте, скрытом от посторонних глаз. Не сообщайте логин и пароль третьим лицам.

Другой способ

Просто свяжитесь с сотрудниками отдела обслуживания клиентов. Позвоните на горячую линию или отправьте им email-сообщение. Альтернативный вариант — посетить офис «Смарт интернета».

Разделы, доступные незарегистрированным пользователям

Сайт www.smart-internet.su разбит на множество информационных блоков. С некоторыми можно работать и без создания личного кабинета. Вот их неполный список:

• «Акции». Здесь содержится описание бонусной программы «Приведи друга». За каждого приведенного человека положена награда в размере 500 р. Ее получают и пригласивший, и приглашенный. Ещё одно выгодное предложение заключается в подписке пользователя на официальную группу «ВКонтакте».
• «Оплатить». При нажатии на эту кнопку пользователя перенаправляют на портал ckassa.ru. Ему необходимо ввести номер договора и общую сумму к оплате. Далее следует нажать на кнопку «Продолжить». Система постарается найти указанный номер договора. Результат поиска появится на экране.
• «Контакты». Раздел с контактными, банковскими и юридическими реквизитами ООО «Умный интернет». В конце веб-страницы размещена форма для связи с администрацией проекта.
• «Бизнесу». Вкладка с разбором преимуществ тарифных планов для бизнеса. Имеется кнопка «Подключить интернет».
• «Интернет». Перечисление тарифов, ориентированных на жителей частных, многоквартирных домов. Используются такие технологии сетевого соединения, как оптоволокно, радиоканал. Новые абоненты могут рассчитывать на щедрую скидку.
• «Телевидение». В этом разделе можно увидеть таблицу, состоящую из таких столбцов, как: «наименование тарифа», «количество каналов», «стоимость», «онлайн-кинотеатр». Приведены преимущества интерактивного телевидения. Размещена инструкция по настройке Smart ТВ, ТВ-приставки, «Смотрешки BOX».
• «Новости». Перечень объявлений и новостей.
• «Документы». Тут представлены имеющие юридическую ценность документы: «Договор на подключение услуг связи для физических лиц», «Лицензия на предоставление услуг связи».
• «Помощь». В данном разделе хранятся контакты службы технической поддержки.

Вход в личный кабинет

Выполните вход в ЛК, пройдя через следующие шаги:

1. Перейдите на https://www.smart-internet.su/.
2. Жмите «Перейти в личный кабинет».
3. Заполните специальную форму. Вам в помощь скриншот ниже:

4. Кликните «Войти в кабинет».

Данные, вписываемые в текстовые поля, должны быть прописаны в параметрах вашей учётной записи. Иначе авторизоваться не получится.

Передумали входить в кабинет? Нажмите на надпись «Главная», расположенную в верхней части экрана.

Восстановление доступа

Интерфейс для восстановления доступа на сайте отсутствует. У пользователя, забывшего пароль от личного кабинета, нет возможности самостоятельно его восстановить или изменить. Только сотрудники техподдержки могут это сделать.

Разрешается связаться с ними в любое время. Контакты смотрите в конце нашей статьи.

Возможности личного кабинета

Перед рассмотрением функций, находящихся в распоряжении владельцев персонального рабочего пространства, покажем скриншот веб-интерфейса:

ЛК дает возможность выполнять нижеперечисленные действия:

• смотреть и пополнять свой баланс;
• получать информацию об особенностях тарифных планов;
• осуществлять замену тарифа;
• менять различные пользовательские настройки;
• сообщать о неполадках;
• оставлять отзывы, жалобы, предложения;
• подключать, отключать дополнительные услуги;
• ознакомляться с адресами офисов;
• платить за интернет;
• общаться с менеджерами;
• запрашивать временную приостановку доступа ко Всемирной сети;
• читать текст договора;
• запрашивать детализацию платежей;
• загружать квитанции об оплате;
• регулярно получать выгодные предложения, информационные письма на email;
• участвовать в акциях, розыгрышах;
• использовать промокоды;
• отслеживать расход трафика;
• ознакомляться с графиком платежей;
• смотреть полезные подсказки, инструкции;
• настраивать подключенный тариф;
• заказывать необходимое оборудование;
• смотреть историю списаний, пополнений;
• оплачивать интернет на несколько месяцев вперёд;
• редактировать пароль, логин;
• вызывать мастера на дом.

Продемонстрируем процесс внесения абонентской платы:

Вопрос-ответ

Эта рубрика представляет собой перечисление самых часто задаваемых абонентами «Смарт интернета» вопросов. Они касаются не упомянутых нами нюансов:

Как ещё называется «Смарт интернет»?

ООО «Умный интернет».

А как насчет мобильного приложения?

Оно пока что не разработано.

Перечислите, пожалуйста, тарифные планы поставщика услуг.

«Ультра» — 990 р., «Максимум» — 660 р., «Акционный» — 549 р., «Старт» — 495 р.

Техническая поддержка

Служба технической поддержки заботится о клиентах «Умного интернета». Специалисты всегда открыты к диалогу. Они в состоянии устранить большое количество разнообразных неполадок. Вот все способы связи с ними:

• Звонок на горячую линию по телефону: 8 921 716 6406.
• Email-сообщение, отправленное на адрес: info@smart-internet.su.
• Заполнение формы обратной связи: https://www.smart-internet.su/contacts.html#form1-1n.
• Визит в офис организации: г. Вологда, ул. Текстильщиков, д. 13.

Вам нужен быстрый и стабильный доступ к сети Интернет? «Смарт интернет» предлагает не только эту услугу, но и множество дополнительных, в число которых входит интерактивное телевидение. Подумайте о том, чтобы стать клиентом этой компании.