Личный кабинет на сайте Трител

Tritel – крупнейший интернет-провайдер на территории Крыма. Предоставляет свои услуги в Симферополе для абонентов в многоквартирных домах, в частном секторе. Также компания сотрудничает с корпоративными клиентами. Для удобства обслуживания клиентов функционирует Личный кабинет Тритела. В статье подробно описаны правила использования сервиса и даны ответы на распространенные вопросы пользователей.

Вход

Для входа в ЛК Tritel придерживайтесь следующей инструкции:

1. Зайдите на официальный сайт интернет-провайдера, используя ссылку https://tritel.net.ru/.
2. В правом углу выберите «Кабинет пользователя».

3. В открывшейся форме введите свои учетные данные – платежный ID и пароль.

4. Нажмите «Войти».

Регистрация

Регистрация абонентов в Личном кабинете происходит автоматически после заключения договора с компанией. Пользователь заполняет анкету, где указывает свой номер телефона, адрес электронной почты, фамилию и другую информацию. После улаживания некоторых юридических формальностей абоненту выдается платежный ID и пароль. Их можно использовать для дальнейшего входа в систему.

После первого входа в ЛК заполните личный профиль. Укажите актуальные данные для обратной связи. Это поможет восстановить доступ к кабинету, если в этом возникнет необходимость.

Подача заявки на подключение услуг компании

Если житель Симферополя желает воспользоваться услугами Тритела, рекомендуется действовать по следующей схеме:

1. Зайдите на официальный сайт компании (https://tritel.net.ru/).
2. В верхней части страницы нажмите «Подключиться».
3. Заполните анкету. Укажите адрес, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, выберите услугу и прочее.

4. После заполнения анкеты нажмите «Отослать заявку на подключение».

Через некоторое время после заполнения заявки с клиентом свяжется оператор интернет-провайдера для ее подтверждения. Оплата и получение необходимых документов осуществляется в момент подключения услуги.

Возможности

Регистрация в ЛК Tritel предоставляет пользователям много возможностей:

• проверка скорости интернет-соединения и прошедшего трафика;
• ознакомление с актуальной информацией о тарифах, акциях, пакетах услуг;
• изменение тарифного плана;
• подключение или отключение дополнительных услуг провайдера;
• просмотр истории платежей;
• отправка запроса в техническую поддержку компании;
• заказ выезда специалиста на дом для решения различных проблем.

Также в ЛК абонент может проверить баланс и при необходимости пополнить его при помощи банковской карты.

Мобильное приложение

Для удобства пользователей Tritel разработал специальное мобильное приложение. Оно совместимо со смартфонами, которые функционируют на базе Android.

Для входа в кабинет пользователи должны использовать те же авторизационные данные, что и на компьютере. При помощи приложения можно проверять состояние счета и пополнять его. Также пользователи получают доступ к информации о тарифах и обо всех изменениях в работе провайдера.

Программа для мобильного телефона работает аналогично десктопной версии ЛК

Вопрос-ответ

Можно ли временно отключить ЛК?

В кабинете абоненты могут временно отключить интернет или телевидение с функцией восстановления услуг. Это актуально для пользователей, которые уезжают в отпуск или в командировку.

Как восстановить доступ в ЛК в случае потери пароля или платежного ID?

Восстановить доступ в ЛК в онлайн-режиме невозможно. Для этого необходимо лично посетить офис провайдера и предъявить паспорт для подтверждения личности.

Телефон горячей линии

При наличии любых вопросов абоненты могут обращаться в техническую поддержку провайдера, используя следующие контакты: